Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Sokken-online
Ervaringen & Beoordelingen
Sokken-online is een Nederlandse webwinkel gespecialiseerd in sokken, panty's en beenmode. De site verkoopt uiteenlopende maten en stijlen en geeft consumenten de mogelijkheid online te bestellen. Bezoekers vinden productpagina's, bestelopties en een klantenservicekanaal voor vragen over levering en retouren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
55%
Laatste Beoordeling
19d
Algemene Beoordeling
3.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Beoordelingen melden zowel snelle, persoonlijke afhandeling en terugbetalingen als klachten over trage levering en onduidelijke retourkosten; ervaringen lopen uiteen.
Aandeel
Gemengd
25%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen goede prijzen en tevredenheid over prijs-kwaliteit; prijs wordt slechts sporadisch expliciet genoemd in de reviews.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig expliciete opmerkingen over website of bestelproces; één review noemt directe telefonische hulp en een gebruiksvriendelijke afhandeling positief.
Aandeel
Gemengd
1%
🔧
Productkwaliteit
Veel klachten gaan over pasvorm, verkeerde maten en snelle slijtage of gaten; meerdere klanten geven ook positieve feedback over aangename leggings en nette verpakking.
Aandeel
Gemengd
22%
📞
Communicatie
Reviews laten een patroon zien van zowel snelle, persoonlijke e-mails/telefoontjes als gevallen van uitblijvende reacties en late track‑updates.
Aandeel
Gemengd
20%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indrukken zijn verdeeld: veel klanten zijn tevreden na goede service, terwijl anderen negatieve ervaringen melden door vertraagde levering of productmismatch.
Aandeel
Gemengd
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Slechte kwaliteit
"Eind maart 4 paar merino wollen sokken ontvangen, S13 en S15. Mischien 1-3 keer per week gedragen. Na ongeveer 2-3..."
Meneer Hein Hopmans
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Groot gat na paar maanden
Sneakersokken SLECHT
"Sneakersokken besteld (bamboe) en na 5 minuten waren deze uitgelubberd en zaten ze onder i.p.v. aan mijn voeten! Per mail klacht ingediend maar gewoon..."
KC
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen reactie op klacht
Fantastische service
"Fantastisch hoe ze verschillende keren actie ondernamen en met persoonlijke emails mijn vragen beantwoorden toen de vervoerder mijn order steeds niet..."
Henk Noorloos Van
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Herstel door persoonlijke emails
Slechte service
"Slechte service 3 weken geleden besteld.... Nog niks binnen... En als je dan contact opneemt kan all..."
Mariska Palm
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Lang wachten, geen antwoord
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Meneer Hein Hopmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte kwaliteit
Eind maart 4 paar merino wollen sokken ontvangen, S13 en S15. Mischien 1-3 keer per week gedragen. Na ongeveer 2-3...
b
b tokkie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
sokken besteld voor diabetes,lijkt…
sokken besteld voor diabetes,lijkt nergens op en komt niet eens in de buurt,over retourneren...
M
Marian
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wilde dat ik eerst hier had gekeken…
Ik wilde dat ik eerst hier had gekeken want ik heb ook de bamboe sokken/footies besteld. Schandalig dat ze dit...
K
KC
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sneakersokken SLECHT
Sneakersokken besteld (bamboe) en na 5 minuten waren deze uitgelubberd en zaten ze onder i.p.v. aan mijn voeten! Per mail klacht ingediend maar gewoon...
H
Henk Noorloos Van
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fantastische service
Fantastisch hoe ze verschillende keren actie ondernamen en met persoonlijke emails mijn vragen beantwoorden toen de vervoerder mijn order steeds niet...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben heel tevreden over de levering…
Ik ben heel tevreden over de levering van sokken online, mooie kwaliteit. Ook was mijn bestelde artikel niet op voorraad en werd ik persoonlijk gebeld...
B
Brigit Biersteker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verrassend goede website!
Ik ben meer dan tevreden met sokken-online. Ik had zelf een fout gemaakt met het bestellen van de juiste maat. Toen heb ik de klantenservice gebeld, e...
J
Jennifer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel slecht
Een simpele zwarte panty XL besteld… Het duurde ruim een week voordat ik het binnen kreeg! En de maten klo...
K
Kim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fantastische service.
Fantastische service. Leggings maat groter besteld maar die bleken veel te klein. Tel.contact gehad. In 1ste instantie zelf retourkosten via dhl betaa...
H
Hay Yah
trustpilot.com
Sep 29, 2025
DIEVEN
Ik bestel een broekenkous van maat 98/104 en ontvang een baby maat ipv de juiste maat. Beschrijving klopt lang geen kanten, nu zeg...
n
noel derous
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Optijd ontvangen
...
J
Jolanda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super fijne leggings
Super fijne leggings ontvangen voor...
M
Mariska Palm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Slechte service 3 weken geleden besteld.... Nog niks binnen... En als je dan contact opneemt kan all...
D
Daniela Ludwig
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pantys die "écht passen" -_-
Pantys die écht passen, zo hun reclame. Maar niet heus! Maat xxl heeft een taille omtrek van 82 cm, zit nauwelijks rek in dus krijg dat maar over je b...
H
Hinke de Vries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service, fijne sokken
Meerdere sokken besteld, zat 1 paar met verkeerde maat bij. Gisteren ge...
C
Charlotte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede klantenservice!
Ik had de verkeerde kleur panty's besteld. Via klantenservice terug mogen sturen, en ze hadden de ju...
K
Klant Bianca
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie print
...
R
Ramon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sokken-online is een prima bedrijf
Sokken-online had mijn bestelling over het hoofd gezien. Ben toen de revieuws gaan lezen en dacht, dat heb ik weer. Toch gemaild en binnen een kwartie...
n
niemand po
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Trage levering !
Trage levering !! geen communicatie !! Erg jam...
R
Roemer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ben benieuwd of sokken nog komen…
Duurde wat lang voordat sokken geleverd werden vond ik. 29 November besteld. Kreeg ze 6 December, gelijk met track en tra...
Conclusie
De reviews geven een gemengd beeld van Sokken-online. Veel klanten melden dat de klantenservice problemen persoonlijk en snel kan oplossen, inclusief terugbetalingen en vervangingen. Tegelijkertijd komen regelmatig klachten voor over pasvorm, verkeerde maten en versnelde slijtage van bepaalde artikelen. Ook vertraagde levering en gebrek aan of trage reactie op communicatie worden meerdere keren genoemd. Consumenten wordt aangeraden vooraf de maatinformatie en retourvoorwaarden te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice.