Goede retourafhandeling, maar gebrekkige productkennis bij helpdesk.
“weinig kennis van de producten die ze verkopen.”
De reviews laten een duidelijk patroon zien: de meerderheid waardeert snelle levering, nette verpakking en afgewikkelde garantie- en retourprocedures. Veel klanten melden vriendelijke, behulpzame service en heldere productinformatie bij aankoop. Er is een klein maar concreet signaal van ontevredenheid over technische support en app‑documentatie, met name rond off‑grid functies. Als consument is het verstandig om bij aanschaf te controleren hoe app‑bediening en off‑grid instellingen worden ondersteund en hierover vooraf contact op te nemen met de helpdesk. Over het geheel genomen scoren service en productkwaliteit positief, maar voor geavanceerde installaties verdient nazorg extra aandacht.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2025 – feb. 2026).
Goede retourafhandeling, maar gebrekkige productkennis bij helpdesk.
“weinig kennis van de producten die ze verkopen.”
Goede service, ook bij garantie en oplossingsgericht.
“topservice ook in garantie gevallen”
Goede prijs, snelle levering en duidelijke website.
“Goede prijs Snelle levering Duidelijke goedlopende site”
Klacht over slechte service en tegenstrijdige informatie op website.
“zeer slechte service.”
Veel reviews noemen snelle levering, goede garantie- en retourafhandeling en behulpzame service; één melding van ontevredenheid over algemene voorwaarden.
Enkele klanten noemen goede prijzen en eerlijke facturatie; het aantal meldingen is klein, dus het signaal is beperkt.
Bestelproces en website worden overwegend als duidelijk en snel ervaren; enkele klanten melden onduidelijke app‑bediening of verborgen instellingen.
Meerdere klanten noemen het product 'prima' of 'werkt zeer goed'; er zijn ook meldingen over ontbrekende documentatie voor specifieke functies.
Veel berichten noemen vriendelijk en behulpzaam personeel, maar een aantal reviews beschrijft onjuiste of beperkte technische antwoorden van de helpdesk.
Overwegend positieve totaalervaring: snelle levering, correcte afhandeling en tevreden kopers; een kleine groep is ontevreden over support of voorwaarden.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (30) · TrustedShops (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Goed product, duidelijke beschrijving en nette levering.
“Prima product, heldere beschrijving en netjes geleverd.”
Perfecte service en goede voorlichting; product werkt zeer goed.
“Perfecte service en ook goede voorlichting.”
Bezorging zoals verwacht zonder opmerkingen.
“Bezorgd Zoals verwacht, geen aanmerkingen”
Vriendelijk en behulpzaam advies in de winkel voor weloverwogen keuze.
“Elke keer werden we vriendelijk en behulpzaam te woord gestaan”
Klacht over slechte service en tegenstrijdige informatie op website.
“zeer slechte service.”
Prima service van de supportafdeling.
“Prima service van support afdeling”
Product compleet en snel geleverd.
“Was compleet en snel geleverd”
Topservice na verkoop; kostenloos verlengkabel zonder probleem opgestuurd.
“Solar Supply mij kostenloos een verlengkabel opgestuurd.”
Deels snelle levering, maar support voor P1-meter onvoldoende.
“De suport voor de P1 meter laat wat te wensen over.”
Duidelijke telefonische informatie; accu werkt goed als UPS.
“Met de bestelling van de 1 kWh accu is de ononderbroken energievoorziening van mijn NAS gewaarborgd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Solar Power Supply is een retailer gespecialiseerd in zonne-energieproducten en draagbare stroomoplossingen, zoals powerstations, zonnepanelen en accessoires. Klanten raadplegen de aanbieder voor backup- en off‑grid toepassingen, productvergelijking, garantieinformatie en technische support. Bij het zoeken naar reviews letten consumenten vooral op levertijd, garantieafhandeling, app‑integratie en after‑sales ondersteuning.