De reviews tonen wisselende ervaringen met Speelgoeddirect: er is één melding van snelle, correcte levering, maar meerdere klachten over niet-levering, foutieve levering en vertraagde of ontbrekende terugbetalingen. Een terugkerend thema is dat klanten moeite hebben contact te krijgen via e-mail of telefoon. Voor consumenten is het raadzaam vooraf de levertijden, retourprocedure en betaalvoorwaarden te controleren en bij grote aankopen betalings- en juridische zekerheid te overwegen. Bij problemen benadrukken de reviews het belang van documentatie van bestellingen, retourzendingen en betaalbewijzen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Bestelde trampoline netjes op afgesproken tijd geleverd.
“Gisteren keurig geleverd zoals afgesproken.”
Retour van een duur springkussen werd na meer dan een maand niet terugbetaald.
“Dat geld heb ik tot heden nog niet terug ontvangen.”
Betaald voor een zandbak maar na bijna twee maanden niet geleverd.
“heb nog steeds niets geleverd gekregen”
Foute maat trampoline geleverd en klantenservice is onbereikbaar.
“Telefoon wordt niet opgenomen, mails niet beantwoord”
Leveringservaringen lopen uiteen: één klant meldt snelle levering, meerdere melding(en) van niet-levering, foutieve levering of problemen bij afhandeling.
Klachten richten zich op terugbetalingen bij retouren; in één geval ontbreekt nog steeds een restitutie voor een hoog bedrag.
Er zijn geen duidelijke vermeldingen over de website- of bestelervaring; reviews noemen vooral levering, retouren en klantenservice.
Een melding van levering van de verkeerde maat; weinig directe opmerkingen over productdefecten of materiaal- of bouwkwaliteit.
Meerdere reviews melden onbereikbaarheid: geen reactie op e-mail en telefonisch niet bereikbaar, communicatie wordt als problematisch ervaren.
Algemene indruk is negatief in meerdere gevallen: problemen met levering, retour en communicatie domineren naast één positieve leveringservaring.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (4) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Betaald voor een zandbak maar na bijna twee maanden niet geleverd.
“heb nog steeds niets geleverd gekregen”
Bestelde trampoline netjes op afgesproken tijd geleverd.
“Gisteren keurig geleverd zoals afgesproken.”
Retour van een duur springkussen werd na meer dan een maand niet terugbetaald.
“Dat geld heb ik tot heden nog niet terug ontvangen.”
Foute maat trampoline geleverd en klantenservice is onbereikbaar.
“Telefoon wordt niet opgenomen, mails niet beantwoord”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Speelgoeddirect is een Nederlandse online verkoper van speelgoed en gerelateerde artikelen. Consumenten die recensies zoeken vinden hier informatie over levertijden, retour- en betaalprocessen en klantenservice-ervaringen. Controleer bij twijfel voorwaarden zoals levertijd, retourbeleid en contactopties voordat u aankoopbeslissingen neemt.