Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Spelhuis
Ervaringen & Beoordelingen
Spelhuis is een (Nederlandstalige) retailer gespecialiseerd in bordspellen en aanverwante producten, actief via een webwinkel. Consumenten zoeken informatie over assortiment, levertijden, klantenservice en productconditie bij Spelhuis. Deze samenvatting helpt bij het beoordelen van klantervaringen en praktische aandachtspunten bij bestellen.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
95%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
4.7
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Meestal positieve opmerkingen over klantondersteuning en probleemafhandeling; één melding over een zoekgeraakt pakket en restitutieverzoek.
Aandeel
Sterk
13%
💰
Waar voor je geld
Weinig beoordelingen noemen prijs; twee positieve vermeldingen over correcte of goede prijzen, dus beperkte bewijsvoering.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Duidelijke website, vlot bestelproces en afhaalmelding worden genoemd; één opmerking over een onjuiste levertijd op de site.
Aandeel
Sterk
14%
🔧
Productkwaliteit
Spellen en verpakkingen worden doorgaans als goed beschreven; één melding van een productiefout die door service werd afgehandeld.
Aandeel
Sterk
12%
📞
Communicatie
Veel meldingen van snelle verzending en tracking-updates; enkele problemen met bezorging door vervoerder of vertraagde levering.
Aandeel
Sterk
29%
⭐
Algehele ervaring
Grotendeels positieve totaalervaringen met snelle levering en hulpvaardige service; een enkele klant is ontevreden door een zoekgeraakt pakket.
Aandeel
Sterk
29%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Het pakket is helaas nog steeds zoek
"Het pakket is helaas nog steeds zoek , kunnen jullie svp ee..."
blabla
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatieve levering, klachtverzoek
Snelle levering en goede service
"Snelle levering. Super service bij de afhandeling van een..."
Onno Stegeman
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Productfout, goede klantenservice
Geweldig spel, levering minder
"Lord of the rings: the fate of the fellowship. Wat een prachtig spel. Het was heel goed verpakt. Op de website stond vandaag besteld morgen in huis. W..."
Anouska
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Goed product, bezorgingsvertraging
Super tevreden!
"Goede producten, snelle levering. Voor de 2de keer een spel besteld dat zij voor ons uitkozen. Weer super tevreden van! Past perfect bij onze interess..."
Sarah Goyvaerts
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Gedetailleerde positieve ervaring
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Miriam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Duidelijke site en vlotte levering.
Duidelijke site e...
R
Ron
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Correct en snel
Correcte prijs en...
b
blabla
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het pakket is helaas nog steeds zoek
Het pakket is helaas nog steeds zoek , kunnen jullie svp ee...
G
GS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Topbediening
Alles zoals het hoort. Snelle verzending. Je blijft steeds op de hoogte waar je pakk...
A
Anouska
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldig spel, levering minder
Lord of the rings: the fate of the fellowship. Wat een prachtig spel. Het was heel goed verpakt. Op de website stond vandaag besteld morgen in huis. W...
J
Jfk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Altijd snel en goed geleverd
...
D
Dogface
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle correcte levering.
...
O
Onno Stegeman
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en goede service
Snelle levering. Super service bij de afhandeling van een...
p
phamac
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een prima adres voor bordspellen.
Groot assortiment. Veel informatie, details over de spellen,...
E
Eline Koumans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed ingepakt
Goed ingepakt. Snelle verzending...
F
Frederik Creemers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en vriendelijk
Bestellen ging vlot, en ik kreeg dezelfde dag nog e...
l
lorenz kockaerts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
heel goed hier
snelle verzending en goede prijzen...
P
Phil
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service.
Ruime keuze in het assortiment. Sn...
J
Jorijn Smit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Spel goed en snel aangekomen
Spel goed aangekomen. Snel...
M
Marja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gewoon niets op aan te merken
Gewoon niets op aan te merken. Te...
M
Miw
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling en levering ging vlot.
Bestelling en le...
S
Sarah Goyvaerts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super tevreden!
Goede producten, snelle levering. Voor de 2de keer een spel besteld dat zij voor ons uitkozen. Weer super tevreden van! Past perfect bij onze interess...
M
Mr. Bob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Helaas ging er iets mis met mijn zending tijdens transport, gelukkig heeft het Spelh...
C
Chris Vanderlinden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle en correcte afhandeling
Snelle en corre...
s
stella van bokhorst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levertijden
Snelle levertijden! Ook had ik nadat ik had ges...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen vooral consistente positieve ervaringen: veel klanten melden snelle levering, een duidelijke website en behulpzame klantenservice. Er zijn enkele terugkerende opmerkingen over goede verpakking en ruime productinformatie. Tegelijkertijd komen bezorgproblemen voor, variërend van vertragingen tot één zoekgeraakt pakket; deze gevallen werden soms door ondersteuning opgelost. Voor consumenten: controleer track-and-trace en bestelbevestigingen, bewaar bestelgegevens en neem bij bezorgproblemen direct contact op met de klantenservice.