Ontevreden over trage levering en slechte communicatie via telefoon en e-mail.
“op de mail word amper gereageerd.”
De reviews voor Spiruella tonen vooral snelle levering, behulpzame klantenservice en duidelijke communicatie bij veel bestellingen. Eén review meldt echter onvoldoende e-mailrespons en ontevredenheid over de afhandeling, wat wijst op inconsistente ervaringen. Controleer bij aankoop de levertijden, contactmogelijkheden en garantie- of retourvoorwaarden. Als productauthenticiteit belangrijk is, vragen reviewers vooraf om certificaten of documentatie en melden positieve ervaringen wanneer die worden verstrekt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Ontevreden over trage levering en slechte communicatie via telefoon en e-mail.
“op de mail word amper gereageerd.”
Klantenservice reageerde snel en bracht achteraf korting terug.
“Ze hebben achteraf de Black Friday-korting alsnog toegepast”
Vriendelijke en informatieve klantenservice met snelle levering volgende dag.
“extreem snelle levering, volgende dag geleverd.”
Bestelling snel verzonden, goed geïnformeerd en zonder gebreken ontvangen.
“Ik werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling”
Meerdere reviews melden snelle verzending en behulpzame medewerkers bij vragen; één review beschrijft ontevredenheid over afhandeling en bereikbaarheid bij problemen.
Één review meldt dat een gemiste Black Friday-korting alsnog werd teruggestort; andere reviews geven weinig expliciete informatie over prijs-kwaliteit.
Klanten geven aan dat voorlichting en bestelproces duidelijk waren en dat levering snel verliep; het aantal meldingen hierover is beperkt.
Er zijn positieve opmerkingen over ontvangen producten zonder gebreken en over een aangeleverd echtheidscertificaat; algemene productbeoordelingen blijven beperkt.
Meerdere reviews prijzen snelle, vriendelijke en oplossingsgerichte communicatie; één review klaagt over trage of geen e-mailreactie en slecht telefonisch contact.
Drie reviews geven een positieve totaalbeoordeling vanwege service en levering; één review is duidelijk ontevreden over bereikbaarheid en afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (4) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ontevreden over trage levering en slechte communicatie via telefoon en e-mail.
“op de mail word amper gereageerd.”
Klantenservice reageerde snel en bracht achteraf korting terug.
“Ze hebben achteraf de Black Friday-korting alsnog toegepast”
Vriendelijke en informatieve klantenservice met snelle levering volgende dag.
“extreem snelle levering, volgende dag geleverd.”
Bestelling snel verzonden, goed geïnformeerd en zonder gebreken ontvangen.
“Ik werd goed op de hoogte gehouden over de bestelling”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Spiruella is een Nederlandse online winkel (webshop) waar consumenten producten bestellen en laten bezorgen. Bezoekers zoeken vaak naar informatie over levertijden, klantenservice, garantie en productauthenticiteit voordat ze een aankoop doen.