Klanten noemen vaak de hoge materiaal- en afwerkingskwaliteit en vinden de prijs-kwaliteit scherp. Veel reviews wijzen op snelle levering en vakkundige montage. Daartegenover staan klachten over slechte bereikbaarheid, monteurs die niet komen opdagen en opvolging die uitblijft. Daardoor lopen ervaringen uiteen van een geslaagde uitvoering tot vastlopende servicegevallen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mrt. 2018 – mrt. 2026).
Snelle levering en topkwaliteit geleverd.
“Snel geleverd. Top kwaliteit.”
Monteur kwam niet opdagen en bedrijf reageert niet op contactpogingen.
“al 10 x gebeld, geen antwoord.”
Superieure, betaalbare materialen en vlekkeloze afhandeling van creditaties.
“In vergelijking met het bouwmarkt spul is dit verreweg superieur en goedkoper ook nog eens!”
Slechte afwerking en aanhoudende kraakproblemen ondanks servicebezoeken.
“De afwerking was van prutsers”
De service-ervaringen zijn duidelijk verdeeld. Veel klanten krijgen snelle reacties, treffen vriendelijke monteurs en zien het werk correct uitgevoerd. Tegelijk melden meerdere klanten dat monteurs niet komen, afspraken worden afgezegd en reparatieverzoeken zonder antwoord blijven.
Kopers noemen vaak een goede prijs-kwaliteitverhouding en concurrerende tarieven. Heldere prijsopgaven en vergelijkingen met bouwmarktproducten vallen positief op. Er zijn geen opvallende negatieve opmerkingen over prijs-kwaliteit in de dataset.
Verschillende klanten beschrijven een soepel traject met duidelijke communicatie en een snelle, nette uitvoering. Enkele voorbeelden noemen een complete renovatie in één dag en precies werkende vakmensen. Negatieve gebruikservaringen komen in deze categorie weinig voor.
Meerdere reviews noemen de materialen hoogwaardig en melden dat alles compleet werd geleverd. Een kleiner aantal klanten wijst op slechte afwerking en blijvende kraakproblemen na montage. Over het geheel is de indruk positief, met af en toe kwaliteitsproblemen in de afwerking.
Veel klanten waarderen het advies in de winkel en het duidelijke contact rond offerte en levering. Tegelijk keren klachten terug over onbereikbaarheid en het uitblijven van opvolging bij schade of klachten. Daardoor wisselt de communicatie sterk per situatie.
De totaalscore splitst tussen zeer geslaagde projecten en flinke frustratie door serviceproblemen. Veel reviews roemen het eindresultaat en de nette montage. Een aanzienlijke groep blijft echter zitten met onopgeloste issues en geen reactie richting klant.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (31) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Slechte afwerking en aanhoudende kraakproblemen ondanks servicebezoeken.
“De afwerking was van prutsers”
Uitstekende service, duidelijke uitleg en hoogwaardige overzettreden.
“De service was top:”
Goede tredekwaliteit maar bezorging en retourmogelijkheden teleurstellen.
“werd geleverd in een transportwagen zonder laadklep.”
Zeer positieve ervaring met snelle communicatie en perfecte levering.
“Wat een top ervaring hebben wij met dit bedrijf.”
Netse montage en uitstekende prijs-kwaliteitverhouding.
“De montage van de trap was netjes en de prijs/kwaliteit uitstekend.”
Mooi en kwalitatief goed materiaal geleverd.
“Mooie en kwalitatief goede materialen.”
Goed winkeladvies en hoogwaardige materialen tegen scherpe prijs.
“Goed advies gekregen in de winkel.”
Superieure, betaalbare materialen en vlekkeloze afhandeling van creditaties.
“In vergelijking met het bouwmarkt spul is dit verreweg superieur en goedkoper ook nog eens!”
Snelle levering en topkwaliteit geleverd.
“Snel geleverd. Top kwaliteit.”
Mooie materialen geleverd tegen een scherpe prijs.
“Mooie materialen tegen een scherpe prijs.”
Hoogwaardige materialen in complete set en snelle levering.
“kwaliteit van de materialen superieur”
Snelle reactie, flexibel meedenken en een vriendelijke monteur.
“Snelle reactie, flexibel meedenken en vriendelijke monteur.”
Lagere prijzen dan concurrenten en fijne service met vriendelijke monteur.
“Fijne service en vriendelijke monteur.”
Trap netjes gerenoveerd volgens afspraak en prijs.
“De trap is netjes gerenoveerd volgens afspraak volgens de geoffreerde prijs.”
Goed contact en prima montage, klein beetje lijm zichtbaar.
“Fijn contact met verkoop afdeling, erg meedenkend.”
Uitstekende nazorg: snelle reparatie en hulp bij schadeafhandeling.
“Quality Stairs heeft ons gedurende deze periode van onzekerheid geholpen.”
Beschadigd schilderwerk en vervolgens geen adequate opvolging of communicatie.
“Ik zou Qualitystairs dus absoluut niet aanbevelen!”
Snelle reactie en levering met uitstekende kwaliteit.
“Snelle reactie, afspraken en levering met geweldige kwaliteit.”
Heldere prijsopgave, goede prijs-kwaliteit en actieve aftersales.
“Uitstekende prijs-kwaliteit en heldere prijsopgave en product informatie.”
Monteur kwam niet opdagen en bedrijf reageert niet op contactpogingen.
“al 10 x gebeld, geen antwoord.”
Trap goed maar service slecht; al maanden geen reactie op reparatieverzoek.
“Slechte service.”
Montage afgezegd en daarna geen contact, bestelling uiteindelijk geannuleerd.
“Op geen enkele manier is contact met dit bedrijf mogelijk.”
Bedrijf reageert niet, levert niet volgens afspraken en komt niet opdagen.
“QualityStairs laat niets meer van zich horen.”
Zeer klantgericht bedrijf met ervaren monteurs en goed resultaat.
“Een super bedrijf erg klantgericht en klantvriendelijk.”
Professionele uitvoering in één dag met complete metamorfose.
“Professioneel en in 1 dag uitgevoerd”
Foutieve montage en daarna geen bereikbaarheid of oplossing aangeboden.
“Kortom een slecht bedrijf zonder service absoluut geen aanrader.”
Afspraken nagekomen en keurig, precies werk geleverd.
“Afspraken werden nagekomen.”
Fijn huisbezoek, snel contact en nauwkeurige vakman met mooi resultaat.
“Mooi eindresultaat.”
Goed contact en service, betaalbare trap zonder aanbetaling.
“Goede service.”
Duidelijke uitleg, uitstekende vakman en eerlijke prijs-kwaliteitverhouding.
“Een aan te bevelen bedrijf door een goede en duidelijke uitleg door de verkoper.”
Prachtige metamorfose met accurate communicatie en net eindresultaat.
“Onze trap heeft een prachtige metamorfose ondergaan.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Stairs Company levert producten en diensten rond trappen en traprenovatie in Nederland. Het assortiment bestaat uit treden, overzettreden en bijbehorende traponderdelen voor particuliere en zakelijke klanten. Het bedrijf geeft productinformatie en maakt prijsopgaven voor maatwerk. Klanten kunnen ook levering en installatie aanvragen. Stairs Company deelt technische specificaties en contactgegevens voor advies en offertes.