Klanten noemen vaak snelle verzending, duidelijke tracking en een afhandeling die betrouwbaar aanvoelt. Tegelijk komen er duidelijke klachten terug over betalingen die wel worden afgeschreven maar zonder bevestiging, en over pakketten die als geleverd staan terwijl ze niet zijn ontvangen. Enkele reviewers melden dat de klantenservice lastig te bereiken is. Over prijzen lopen de meningen uiteen: van ‘goede prijs’ tot opmerkingen over hoge verzend- en verificatiekosten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Service werd als snel en goed ervaren.
“Snelle en goede service”
Koopt en verkoopt al jaren en heeft altijd prettig zaken gedaan.
“Purchased and sold trough the years, and was always a pleasure doing business with stock x”
Betaling afgeschreven maar geen orderbevestiging en geen oplossing gekregen.
“Ondertussen ben ik mijn geld kwijt en weet ik niet of ik mijn bestelling ooit krijg.”
Pakket niet ontvangen ondanks dat levering als afgeleverd stond.
“Mijn pakket is niet binnen gekomen terwijl er wel staat dat ze binnen zijn”
Kopers benadrukken vaak de snelle verzending, strakke organisatie en tijdige levering met werkende track & trace. Daartegenover staan meerdere meldingen van afgeschreven betalingen zonder orderbevestiging, of pakketten die als bezorgd zijn geregistreerd maar niet zijn aangekomen. Die tegenstelling bepaalt de toon van veel servicebeoordelingen.
Veel reviews zijn positief over de prijs-kwaliteitverhouding en noemen sneakers ‘goed geprijsd’. Een aantal reviewers wijst juist op relatief hoge verzend- en verificatiekosten. De productprijs krijgt dus vaker waardering, terwijl extra kosten als minpunt terugkomen.
Enkele gebruikers vinden de website onduidelijk en noemen verschillen in prijsweergave, wat voor frustratie zorgt. Andere kopers omschrijven het koop- en verkoopproces juist als vlot en overzichtelijk. Klachten over onduidelijkheid van de site komen maar beperkt terug.
Kopers geven herhaaldelijk aan dat de ontvangen schoenen aan de verwachtingen voldoen en beoordelen ze positief. Minstens één review meldt dat sommige modellen een halve maat kleiner vallen, wat belangrijk kan zijn bij de maatkeuze. In grote lijnen overheerst positieve feedback over de artikelen.
Positieve reacties noemen duidelijke leveringsupdates en goede informatie over verzendingen. Tegelijk zeggen meerdere reviewers dat de klantenservice moeilijk bereikbaar is en dat retourneren lastig kan zijn. Zo staan heldere verzendupdates naast klachten over ondersteuning.
Er tekent zich een duidelijke tweedeling af: gebruikers die StockX betrouwbaar en efficiënt vinden, en gebruikers die grote problemen ervaren met transacties en support. De positieve groep focust vooral op snelle, betrouwbare leveringen. De negatieve groep wijst vooral op ontbrekende orders, afgeschreven betalingen zonder bevestiging en een slecht bereikbare klantenservice.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Bestelling verliep goed en snel zonder problemen.
“Goed en snel!”
De ervaring wordt als snel en betrouwbaar beschreven.
“Quick, trustfull!”
Meerdere aankopen met goede kwaliteit en snelle verzending.
“Topservice! Inmiddels 4 sneakers gekocht voor een goed prijsje. Goede kwaliteit en een snelle verzending. Vijf sterren dik verdiend!”
Informatie over levering werd als goed ervaren.
“Goede info wat betreft levering.”
Bestelling niet ontvangen ondanks vermeende handtekening; geen oplossing van StockX.
“Er zou zelfs voor getekend zijn, maar dat is onmogelijk”
Afspraken werden volgens de reviewer nagekomen.
“Komen de afspraken na 👍🏻”
Snel verstuurd en meerdere schoenen soepel ontvangen; goede prijs.
“snel verstuurd en hele mooie prijs gekocht. heb er meerdere schoenen gekocht en alles is nu tot soepel verlopen.”
Bestelling vanuit de VS was goed geregeld.
“Super geregeld vanuit usa zelfs”
Consistente goede ervaringen en betrouwbare dienstverlening zonder problemen.
“Altijd goed. Zeer betrouwbaar. Nooit problemen gehad.”
Website is onduidelijk en prijzen komen niet overeen.
“De site is heel onduidelijk.”
Duidelijke communicatie en snelle levering, maar afhaalopties waren onhandig ver weg.
“Duidelijk en regelmatige communicatie.”
Schoenen zijn mooi maar vallen een halve maat kleiner.
“Mooie schoenen! Echter wel 0,5 kleiner. Wij hebben per ongeluk net goed gegokt”
Organisatie en service waren uitstekend; herhaling wordt overwogen.
“Super goede organisatie,top.....voor herhaling vatbaar.....respect 💪”
Service werd als snel en goed ervaren.
“Snelle en goede service”
Service werd als snel en goed ervaren.
“Great and fast service”
Probeer klantenservice te bereiken maar dat lukt niet.
“Ik wil de klantenservice spreken en dat lukt niet!”
Verzending bleef hetzelfde en reviewer noemt het mogelijk oplichting.
“Het heeft er alle schijn van dat dit echt oplichting is.”
Platform wordt als volledig betrouwbaar, helder en correct ervaren.
“Volledig vertrouwbaar, helder en correct”
Reviewer beschrijft de ervaring als perfect.
“Perfecte ervaring”
Koopt en verkoopt al jaren en heeft altijd prettig zaken gedaan.
“Purchased and sold trough the years, and was always a pleasure doing business with stock x”
Pakket niet ontvangen ondanks dat levering als afgeleverd stond.
“Mijn pakket is niet binnen gekomen terwijl er wel staat dat ze binnen zijn”
Alles is prima verlopen en ik ben tevreden.
“Alles prima verlopen!”
Communicatie met het platform werd als goed ervaren.
“Goede communicatie”
StockX had de gewenste maat beschikbaar toen elders uitverkocht.
“Plus possible de trouver à ma taille, mais heureusement sur stock X encore disponible”
Zaken werden goed geregeld door StockX.
“goed geregeld”
De service van StockX wordt als uitstekend ervaren.
“Super service!!!”
Snelle service en duidelijke track & trace; levering op afgesproken datum.
“Geleverd op afgesproken datum !!!”
Betaling afgeschreven maar geen orderbevestiging en geen oplossing gekregen.
“Ondertussen ben ik mijn geld kwijt en weet ik niet of ik mijn bestelling ooit krijg.”
Geld is afgeschreven maar er is geen bevestigingsmail ontvangen.
“Ik heb ASICS besteld en het geld is van mijn rekening afgegaan maar heb geen bevestigingsmail gekregen.”
Service werd als goed en snel ervaren.
“Goede en snelle service”
Betaald maar geen bestelling zichtbaar of bevestigd.
“Paid but no order!”
Ervaringen met StockX zijn volgens de reviewer altijd goed.
“Altijd goed”
Geen problemen; bij ontbrekend pakket werd geld snel teruggestort.
“wordt m’n geld meteen teruggestort.”
Terugsturen was moeilijk bereikbaar maar uiteindelijk goed afgehandeld.
“Moeilijk bereikbaar om iets terug te sturen, maar uiteindelijk gelukt en is alles goed afgehandeld.”
Schoenen binnen drie dagen geleverd; reviewer noemt service top.
“Na 3 dagen heb ik mijn schoenen al in huis! Top service!”
Reviewer is tevreden over de ontvangen schoenen.
“Nice shoes!”
Levering verliep vlot en sneller dan verwacht; tevredenheid.
“Alles ging heel vlot, de schoenen werden sneller geleverd dan voorzien.”
Goede service en snelle levering werden ervaren.
“Great service, fast delivery.”
Goede prijs gecombineerd met snelle levering.
“Goede prijs en snel geleverd.”
Goede prijs-kwaliteit maar verzend- en verificatiekosten zijn hoog.
“Verzend + verificatiekosten zijn wel wat aan de hoge kant”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
StockX is een online marktplaats en veilingplatform voor sneakers, streetwear, horloges en verzamelobjecten. Het platform brengt kopers en verkopers samen en laat real-time prijsgrafieken en historische verkoopdata zien. StockX biedt een authenticatieservice: producten worden gecontroleerd voordat ze naar de koper gaan. Het platform ondersteunt internationale verzending en gangbare betaalmethoden zoals creditcards en digitale wallets. StockX publiceert marktrapporten en laat verzamelaars bieden of direct kopen.