Beoordelingen schetsen zowel sterke punten als serieuze knelpunten. Klanten noemen persoonlijke klantenservice en een vlotte afhandeling bij veel bestellingen. Tegelijk melden meerdere klanten ontbrekende leveringen, niet-verwerkte retouren en onjuiste bedrukking. De zwaarste klachten gaan over onbereikbare communicatie en terugbetalingen die uitblijven.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2019 – mrt. 2026).
Snelle website, soepel bestelproces en snelle, goed verpakte levering.
“Mijn pakketje kwam snel en goed verpakt aan”
Ontvangen t-shirt wijkt af van afbeelding en scheef bedrukt; geen correctie.
“Verschrikkelijke slechte service.”
Bestelling nooit geleverd ondanks herhaalde beloften en vertraging.
“Ik had een AC MILAN tshirt besteld, maar die heb ik nooit ontvangen.”
Retour bevestigd maar terugbetaling nooit ontvangen en geen klantreactie.
“Nog steeds NIETS gekregen”
Meerdere beoordelingen noemen snelle, vriendelijke hulp en persoonlijk maatadvies. Enkele klanten geven aan dat klachten uiteindelijk zijn gecompenseerd of opgelost. Tegelijk zijn er ook meldingen waarin de service fouten niet herstelde.
Slechts weinig reviews noemen prijzen of acties expliciet. Eén beoordeling meldt dat gratis levering vanaf een drempel niet werd toegepast. Bij discussie over kosten noemen klanten beperkte bereikbaarheid.
Bezoekers vinden de website snel en het bestelproces soepel. Als verzending goed loopt, omschrijven klanten verpakking en levering vaak als prima. Sommige kopers melden echter dat verzendbevestiging en tracking ontbreken, wat wantrouwen oproept.
Er zijn meerdere positieve opmerkingen over shirts die overeenkomen met de foto’s en over goede materiaalkwaliteit. Tegelijk melden klanten concreet scheef bedrukte of loszittende bedrukking. Klachten over productfouten leidden soms tot compensatie.
Terugkerende klachten gaan over geen reactie op e-mails, geen actieve telefoonlijn en geen terugkoppeling over levertijden. Andere reviews noemen juist snelle e-mailreacties en actieve opvolging door de klantenservice. Ook komen onverwerkte retourbevestigingen en terugbetalingen die niet worden uitgevoerd duidelijk naar voren.
Er staat een duidelijke tegenstelling tussen zeer positieve leveringen en zware problemen met communicatie of levering. Veel klanten melden uitstekende service en snelle bezorging. Andere klanten ervaren bestellingen die niet aankomen en terugbetalingen die niet worden afgehandeld, wat de algemene beoordeling polariseert.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Reviews (2) · Reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Ontvangen t-shirt wijkt af van afbeelding en scheef bedrukt; geen correctie.
“Verschrikkelijke slechte service.”
Snelle website, soepel bestelproces en snelle, goed verpakte levering.
“Mijn pakketje kwam snel en goed verpakt aan”
Goede maatadvies en levering op tijd voor verjaardag.
“En alles is op tijd voor zijn verjaardag!!”
Bestelling nooit geleverd ondanks herhaalde beloften en vertraging.
“Ik had een AC MILAN tshirt besteld, maar die heb ik nooit ontvangen.”
Klantenservice hielp vriendelijk toen bestelling vertraagd was.
“die hebben we heel vriendelijk verder geholpen.”
Vriendelijke klantenservice en nette, tijdige levering van shirt.
“alles is goed en netjes binnen gekomen”
Gratis levering bij €80+ werd niet toegepast en bereikbaarheid ontbreekt.
“Stond dat de levering gratis zou zijn bij een aankoop van €80+ maar dat was niet zo”
Retour bevestigd maar terugbetaling nooit ontvangen en geen klantreactie.
“Nog steeds NIETS gekregen”
Geen antwoord via e-mail, maar bestelling toch zonder problemen bezorgd.
“Ondertussen is de bestelling zonder problemen bezorgd!”
Bestelling geplaatst maar geen enkele reactie ontvangen van de winkel.
“krijg nergens reactie op!!”
Geen bevestiging, maar klantenservice reageerde snel en loste het op.
“Reageren heel snel, uiteindelijk komt het goed.”
Bedrukking los in zak, maar klacht leidde tot compensatie.
“Service na-verkoop zit goed.”
Klant vraagt wanneer bestelling met genoemd ordernummer geleverd wordt.
“wanneer zou ik mijn bestelling in huis hebben Remco”
Snelle levering, klant blij en klaar voor volgende wedstrijd.
“Snelle levering.”
Goede service; klant blij met Nederlands Elftal-shirt.
“Thanks Subside voor de goede service.”
Vriendelijk contact met klantenservice en snelle levering.
“Leuk contact met Mario van de klantenservice.”
Vriendelijk geholpen met goed advies en snelle levering.
“Vriendelijk geholpen,goed advies en snelle levering.”
Geen verzendbevestiging en klantenservice reageert niet, wantrouwen ontstaat.
“geen verzend bevestiging niks”
Geen reactie en technische problemen; klant overweegt juridische stappen.
“Telefoonnummer lijkt niet actief te zijn”
Overzichtelijke website, goede service en snelle levering.
“Overzichtelijke website, goede service en een snelle levering.”
Snel reageren op e-mail en alles gedaan om op tijd te verzenden.
“hier reageren ze gelijk op je mail”
Bestelling kwam snel en precies zoals besteld, zeer tevreden.
“My order came swiftly and was exactly what I had purchased.”
Onlangs heb ik kennis gemaakt met Subside Sports en wat ben ik blij dat ik deze website gevonden heb! Ze hebben het grootste assortiment voetbalshirts en tenues ter wereld en daarom zeker een must-see voor iedere voetballiefhebber.
Ik was aangenaam verrast door de gebruiksvriendelijkheid van de website, waarbij je eenvoudig kunt scrollen door talloze pagina's vol met producten. Er is keuze uit shirts van vele teams en spelers, die vervolgens verkrijgbaar zijn in verschillende maten.
Na mijn bestelling werd ik via mail op de hoogte gehouden over het verloop van het pakketje, zodat ik precies wist wanneer het geleverd zou worden. Het shirt zelf zag er precies uit zoals afgebeeld op de website. Het materiaal leek van hoge kwaliteit te zijn en zat als gegoten.
Mijn ervaring bij Subside Sports was dan ook zeer positief! Ik zal in de toekomst hier nog veel meer voetbalartikelen bestellen en raad anderen aan om hun collectie ook eens te bekijken.
Meerdere bestellingen naar de VS kwamen snel, klantenservice reageert goed.
“Orders arrive quickly.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Subside Sports is een online sportwinkel die zich richt op voetbalshirts en sportkleding. Op de webshop staan productpagina’s met foto’s en maatadvies voor club- en internationalshirts. Bestellingen lopen via de site en worden verzonden naar adressen binnen en buiten Nederland. Klanten kunnen retouren aanmelden en via de website contact opnemen met de klantenservice.