Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
SuperBath
Ervaringen & Beoordelingen
SuperBath is een Nederlandse webwinkel die zich richt op badkamer- en sanitairproducten voor consumenten en vakmensen. Bezoekers vinden online assortimenten, bestel- en betaalmogelijkheden en support voor onderdelen en installatiematerialen. Voor mensen die reviews zoeken is relevant dat beoordelingsthema's vaak levering, klantenservice en productafhandeling betreffen. Deze context helpt consumenten verwachtingen te vormen rond bestellen, levertijden en garantieafhandeling.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
62%
Laatste Beoordeling
19d
Algemene Beoordeling
3.2
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews noemen inconsistenties in levering en orderafhandeling: zowel snelle leveringen als lange vertragingen, geannuleerde orders en afhandeling met excuses en terugbetaling.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Weinig reviews noemen prijs/waarde expliciet; de meldingen variëren van correcte prijs en goede afhandeling tot onvrede over kosten bij ruilen of vermeend geldverlies.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Ervaringen met de webshop wisselen: meerdere klanten beschrijven vlot zoeken en bestellen, andere klagen over ontbrekende bevestigingen en langdurige afhandelingstijden.
Aandeel
Gemengd
15%
🔧
Productkwaliteit
Wanneer producten geleverd worden, melden klanten meestal dat kwaliteit en verpakking voldoen; er zijn wel enkele meldingen van foutieve of onvolledige leveringen.
Aandeel
Sterk
7%
📞
Communicatie
Communicatie wordt door veel reviewers genoemd als wisselend: zowel snelle, correcte antwoorden en hulp als klachten over geen reactie op e-mails of telefonisch onbereikbaar zijn.
Aandeel
Gemengd
23%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is gemengd: meerdere positieve ervaringen met snelle levering en goede afhandeling, naast veel klachten over vertragingen en gebrek aan respons.
Aandeel
Gemengd
28%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Geen levering -geen communicatie meer
"Bestelling geplaatst, betaald en geen levering van het bestelde artikel !! Daarna geen enkele reactie meer op de verschillende ema..."
Johan Mulier
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen levering, geen reactie
Excellente service
"Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw prod..."
Eik
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Garantievervanging en snelle support
Schandalig hoe hun omgaan met de klant
"Schandalig hoe hun omgaan met de klant. Producten besteld en betaald, maar hun hadden door een systeemfout de order geannuleerd. Na heel veel mailtjes..."
Pauline Plakmeijer
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Verkeerd product en retourkosten
Snel geleverd en prima communicatie…
"Snel geleverd en prima comm..."
David Campbell
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel geleverd, goede communicatie
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
E
Eik
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Excellente service
Nieuw product ontvangen. Problemen met een product van Allibert waar 5 jaar garantie op zat. Hoewel Allibert failliet is verklaard toch een nieuw prod...
A
Andre van den Brink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet doen.
Artikel besteld, betaald, geen bevestiging, geen reacti...
J
Johan Mulier
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen levering -geen communicatie meer
Bestelling geplaatst, betaald en geen levering van het bestelde artikel !! Daarna geen enkele reactie meer op de verschillende ema...
h
hans zoestbergen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Excuses en geld terug
Hallo, superbath heeft wederom gereageerd en excuses aangeboden. Ge...
M
Mariette Koopmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 22/11 kast besteld,betaald en niet ontvangen
Op 22/11 kast besteld en betaald, ruim 800 euro. Nog steeds niet ontvangen...
P
Patrick De Boe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
...
G
Gertjan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling en Ideal betaling via…
Bestelling en Ideal betaling via webshop ging soepel. Ook de voorwaarden zijn du...
F
Fons Reijnen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet mee in zee gaan
Nog steeds, na 8 weken, niet de leve...
R
Reynders Gary
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel gevonden wat ik zocht
Snel gevonden wat ik zocht en...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Supergemakkelijke bestelling
Supergemakkelijke best...
P
Pauline Plakmeijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Schandalig hoe hun omgaan met de klant
Schandalig hoe hun omgaan met de klant. Producten besteld en betaald, maar hun hadden door een systeemfout de order geannuleerd. Na heel veel mailtjes...
D
Dirk Meerschaut
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit
...
K
Koen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 12/02/2024 2 onderdelen besteld en…
Op 12/02/2024 2 onderdelen besteld en betaald na 2 maand bleek dat 1 onderdeel met vertraging kon worden geleverd 2 maand later nog steeds niks. Op 22...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snellen en correct antwoord op mijn…
Snellen en correct antwoord op mijn vraag over het ben...
G
Gerdiene
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice, levertijden kloppen niet. Order na 3 maanden nog steeds niet ontvangen.
Betreft ordernummer: 17531522 Op 16 juni 2024 heb ik een grote bestelling geplaatst met diverse Grohe accessoires. De productpagina vermeld 2-3 weken...
L
Lawrence Jonckheere
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte afhandeling van aankoop en…
Perfecte afhandeling van aankoop en verzending. Product...
H
H. de Groot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 25 augustus 2024 een Geberit…
Op 25 augustus 2024 een Geberit onderdeel besteld bij Superbath. Vervolgens geen communicatie omtrent de levering. Op 2 september geïnformeerd naar de...
D
David Campbell
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel geleverd en prima communicatie…
Snel geleverd en prima comm...
G
GT
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles correct afgehandeld voor de beste prijs
...
W
Wauters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb op 19/8/24 een geplaast
Ik heb op 19/8/24 een geplaast. Maar helaas de levering was niet compleet. Dit probleem w...
Conclusie
De recensies tonen een duidelijk patroon: veel klanten melden problemen met levertijden en onvoldoende reactie op vragen, terwijl andere klanten juist snelle levering en correcte afhandeling rapporteren. Wanneer bestellingen écht aankomen, noemen consumenten meestal goede kwaliteit en nette verpakking; er zijn echter ook meldingen van foutieve of onvolledige leveringen. Enkele reviewers beschreven terugbetalingen of vervangingen na klachten, maar meerdere meldingen wijzen op lange wachttijden en gebrek aan communicatie. Consumenten die overwegen te bestellen, doen er verstandig aan levertijden en voorraadinformatie te controleren en orderbevestigingen en communicatie te bewaren voor mogelijke geschillen.