Swarovski
Reviews & ervaringen
We hebben klantfeedback voor Swarovski verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.
Overzicht & kerncijfers
Uitgelichte reviews
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Wat reviewers vaak noemen
Alle reviews
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Alle reviews
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
In Den Haag werd ik denigrerend en klantonvriendelijk behandeld.
“Nog nooit zo denigrerend behandeld in er winkel.”
Zilverkleurige coating van ring liet na twee maanden los.
“na 2 maanden liet zilverkleurige coating los.”
Geprikkelde verkoopster in Den Haag zorgde voor zeer slechte winkelervaring.
“rukte het kettinkje uit mijn handen.”
Medewerkster lachte bezoeker uit en weigerde te helpen bij oorbellen.
“wordt hij uitgelachen”
Beeldje met lijmvlekken en beschadigingen ontvangen, ontevreden over compensatie.
“het beeldje had een grote lijm vlek die er niet af gaat”
Winkel weigert geld terug te geven bij winkelretour, beleid voelt onklantvriendelijk.
“je bij aankopen in de winkel je geld niet terugkrijgt.”
Medewerkers weigerden oplossing te zoeken ondanks aangetoonde retourrechten.
“de medewerkers die slecht Nederlands spraken wilden niet eens moeite doen om een oplossing voor te zoeken”
Na drie jaar en meerdere beloftes kreeg ik uiteindelijk alleen een tegoedbon.
“Na DRIE jaar en twee vervang ringen vandaag eindelijk een tegoedbon gekregen.”
Retourpakket kwijt, Swarovski is slecht bereikbaar en reageert niet.
“Swarovski is totaal niet bereikbaar.”
Verlovingsring verkleurt en verliest coating na korte tijd.
“de ring is al overal vuil, geeft groen af en verliest zijn gouden kleur.”
Trouw-oorbellen verkleurd en zonder bon geen hulp aangeboden.
“Mijn oorbellen die ik heb gekocht voor mijn huwelijk zijn verkleurd”
Retour via VintedGo blijft hangen en Swarovski reageert niet.
“pakket blijft hangen”
Geretourneerde bestelling werd niet bevestigd en geen geld terug gekregen.
“geen geld terug gehad”
Bestelling geretourneerd, na bijna een maand nog geen geld terug.
“ik heb nog altijd mijn geld niet ontvangen.”
Pakket onbekend en klantenservice onbereikbaar, geen hulp of informatie.
“Je wordt letterlijk van het kastje naar de muur gestuurd”
Ketting geleverd met ontbrekende steen en vermoedelijk eerder geretourneerd.
“er blijkt een grote steen in de hanger te ontbreken”
Retourpakket via Vinted Go blijft onderweg en geen reactie van Swarovski.
“mijn pakket is nog steeds onderweg”
Klantenservice reageert niet op e-mails, ontvangstbevestiging is het enige antwoord.
“geen antwoord...waardelose service!”
Armband van €170 brak na twee maanden; teleurstellende compensatie van €40.
“Swarovski wil mij slechts €40 aanbieden ter compensatie.”
Na garantieherstel verdween de zilverlaag en werd mijn vinger groen.
“Mn vinger wordt groen”
Bronnen en werkwijze
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Over Swarovski
We hebben klantfeedback voor Swarovski verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.