Telefoonwereld (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 8
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 10
    Prijs
  • 10
    Leveren
Totaal
9.6

Telefoonwereld

Smartphones, niet meer weg te denken uit het moderne dagelijkse leven. Vaak kopen mensen om de twee jaar een nieuw model, en die kunnen prijzig zijn, maar dat is het waard voor de functionaliteit die een smartphone je biedt. Je kunt mensenbellen, mensenappen, filmsenserieskijken en gamesspelen, op een smartphone die je gewoon mee kunt nemen in je zak of tas. Maar ja, een smartphone is en blijft nog steeds een prijzige aankoop. Iedereen zoekt daarom naar dealsonline, of voor refurbished modellen, maar waar kun je die op een betrouwbare site of bij een winkel kopen? Daar kom je makkelijk achter door een zoekopdracht op ErvaringenSite, en dan kom je vaak op een site uit als die van Telefoonwereld.

Over Telefoonwereld
Telefoonwereld is een bedrijf dat gevestigd is in Capelle aan den IJssel, waar het een fysieke winkel heeft. Daarnaast verkopen zij ook online hun producten, wat voor velen die verder van Capelle aan den IJssel wonen wat handiger is, makkelijk vanuit de comfort van hun huis een telefoon kunnen kopen. Telefoonwereld specialiseert zich in de verkoop van mobiele telefoons. Zij vinden dat iedereen zich in deze steeds meer digitaliserende wereld zich mee moet kunnen transformeren naar een steeds digitalere aanwezigheid, en leveren daarom alle bestellingen binnen Nederland of België.

Producten en diensten van Telefoonwereld
Telefoonwereld verkoopt allerlei soorten producten, maar voornamelijk zijn het mobiele telefoons die het meeste van hun verkoop vormen. Ze verkopen vele modellen van grote merken, zoals de iPhone van Apple, de S-serie van Samsung, de Huawei P- serie en vele modellen van OnePlus, maar ook van minder bekende merken, zoals van Xiaomi, Honor en Oppo. Natuurlijk blijft het niet alleen bij mobiele telefoons, maar verkopen zij ook andere dingen zoals iPads en accessoires voor andere tablets, maar ook accessoires voor mobiele telefoons, zoals oordopjes en koptelefoons, laders, bedraad en draadloos, en smartwatches zoals de Apple watch en alle bijbehorende daarvoor.
Er zijn ook refurbished modellen die ze verkopen, maar voor nu zijn dat alleen iPhone modellen.

Contact
Om contact op te nemen met Telefoonwereld kun je een email sturen naar adres info@Telefoonwereld.nl.
Telefonisch contact opnemen kan ook, via het nummer +31(0)10-268 81 88, wat bereikbaar is tijdens de dagen waarop ze open zijn, van maandag tot en met vrijdag van 10 uur ’s ochtends tot 7 uur ’s avonds, en op zaterdag van 12 uur ’s middags tot 5 uur ’s middags.
Voor eventuele overgebleven vragen of klachten kun je ook langs in hun fysieke winkel, op adres Ligusterbaan 8 in Capelle aan den IJssel.

Reviews, klachten of beoordelingen over Telefoonwereld
Heb je al eerder een product gekocht, of ben je in contact geweest met hun klantenservice? Graag zouden wij hier iets over horen in de vorm van een review op de site van ErvaringenSite. Hiermee kun je anderen helpen met het maken van een keuze, waarbij een positieve review helpt het bedrijf aan te raden, en een slechte review is een waarschuwing voor iedereen die een telefoon wilt kopen om weg te blijven bij dit bedrijf.

Interview tussen Jan Nijkerk van Collected.Reviews en Telefoonwereld

Jan Nijkerk: Bedankt dat je de tijd neemt om met ons te praten. Laten we meteen inzoomen op enkele specifieke reviews die jullie hebben ontvangen. Kun je een voorbeeld geven van een terugkerend thema?

Telefoonwereld: Absoluut, Jan. Een veelgehoorde feedback gaat over de levertijd van producten. Klanten verwachten vaak sneller dan wij kunnen leveren. En weet je, dat zette ons aan het denken. We besloten onze logistieke keten te herzien. We werkten samen met nieuwe distributiepartners en introduceerden een geoptimaliseerd voorraadbeheersysteem. Het was alsof we van een tweesnelheidsbaan naar een hogesnelheidslijn gingen.

Jan Nijkerk: Interessant! Dus welke concrete maatregelen hebben jullie genomen?

Telefoonwereld: Nou, we hebben geïnvesteerd in geautomatiseerde magazijnen. En niet alleen dat, we hebben ook real-time tracking geïmplementeerd voor onze klanten. Ik herinner me een keer een klant die ongeduldig werd omdat hun bestelling vertraagde. Dankzij het nieuwe systeem konden we hen precies vertellen waar hun telefoon zat en een alternatieve bezorgoptie aanbieden. Dat veranderde de hele ervaring voor hen.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een grote verandering. Zijn er andere gebieden waarop jullie hebben gereageerd op reviews?

Telefoonwereld: Zeker. Naast levertijd, hadden klanten ook opmerkingen over de gebruiksvriendelijkheid van onze website. En ik dacht, hoe ingewikkeld is recht eigenlijk? Dus we hebben een complete redesign doorgevoerd, met duidelijkere navigatie en snellere laadtijden. Het was alsof we een doolhof veranderden in een brede snelweg.

Jan Nijkerk: En wat kunnen klanten in de toekomst van Telefoonwereld verwachten?

Telefoonwereld: We kijken ernaar uit om nog innovatief te zijn. Denk aan gepersonaliseerde aanbevelingen op basis van AI en een uitgebreid loyaliteitsprogramma. We willen dat klanten zich echt gewaardeerd voelen, niet alleen als kopers, maar als partners in onze groei. Het is vergelijkbaar met het bouwen van een huis; elke nieuwe verdieping is een stap naar een stevigere structuur.

Jan Nijkerk: Fantastisch om te horen. Tot slot, wat zou je klanten willen meegeven?

Telefoonwereld: Blijf ons feedback geven. Elk commentaar is als een bouwsteen die ons helpt beter te worden. Samen kunnen we een sterkere en meer klantgerichte ervaring creëren.

Jan Nijkerk: Dank je wel voor dit inzichtelijke gesprek. We zijn benieuwd naar de verdere ontwikkelingen bij Telefoonwereld!

Telefoonwereld - Alle reviews
  • Oswaldo Grady
    05-03-2023

    Geweldige ervaring bij Telefoonwereld

    Ik heb onlangs een aankoop gedaan bij Telefoonwereld en ik moet zeggen dat ik zeer tevreden ben over de service van deze online telefoonwinkel. Het assortiment is breed en er zijn vele simlockvrije telefoons beschikbaar voor scherpe prijzen.

    Bij mijn bestelling werd er snel gereageerd, alles was goed verpakt en ik kreeg de volgende dag al mijn nieuwe smartphone binnen. De kwaliteit van het product is uitstekend en ik kan nu optimaal genieten van mijn aankoop.

    Wat mij opviel was dat klanttevredenheid hoog in het vaandel staat bij Telefoonwereld. Ze staan je vriendelijk te woord als je vragen hebt en hebben nuttige adviezen om jou te helpen met het maken van een keuze die past bij jouw wensen.

    Ik kan iedereen aanraden om eens een bezoekje te brengen aan Telefoonwereld.nl voor hun volgende aankoop op gebied van smartphones, tablets of accessoires!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Telefoonwereld?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home