Klanten noemen vaak het draagcomfort en de pasvorm van Ten Cate-ondergoed. Veel bestellingen worden vlot verwerkt en klanten waarderen de duidelijke maattabellen. Er zijn ook terugkerende klachten over bestellingen die te laat komen of niet worden geleverd. Een klein aantal meldingen wijst op mindere materiaalkwaliteit, vooral elastiek dat sneller achteruitgaat.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Ondergoed zit heerlijk, comfortabel en van goede kwaliteit.
“Het zit heerlijk en comfortabel en kwalitatief heel goed ondergoed”
Uitstekende klantenservice bood snelle vervanging en cadeaubon.
“Petje af Ten cate voor een top service en snelle en goede reactie!”
Klant heeft de bestelling nog niet ontvangen.
“Ik heb helaas nog niks ontvangen”
Kwaliteit veel slechter; elastiek verslechterd en beschadigt snel.
“Kwaliteit is veel minderen dan aankopen van andere jaren”
Kopers die hun product snel ontvingen, beschrijven bezorging en afhandeling vaak als efficiënt. Tegelijk noemen meerdere recensies bestellingen die vertraagd waren of helemaal niet aankwamen. Wie contact opnam, meldt zowel snelle oplossingen als situaties met onvriendelijke behandeling.
Kopers spreken geregeld van een goede prijs-kwaliteitverhouding en vinden de prijzen redelijk. Klachten over de prijs komen weinig voor. Kortingen of kortingsbonnen worden soms positief genoemd, vaak samen met goede service.
De bestelstappen en maattabellen krijgen consequent lof: eenvoudig en met maten die kloppen. Verpakking en verzending worden meestal als goed ervaren als de levering op tijd is. Een klein aantal klanten is minder tevreden over de beperkte kleurkeuze.
Veel recensies noemen de stoffen comfortabel, goed passend en duurzaam. Enkele klanten melden juist kwaliteitsverlies, vooral elastiek dat achteruitgaat en verschillen met eerdere aankopen. Deze negatieve opmerkingen komen duidelijk minder vaak voor dan de positieve ervaringen over kwaliteit.
Sommige klanten zijn tevreden over snelle, efficiënte reacties op vragen. Andere meldingen gaan over ontbrekende verzendbevestiging of geen duidelijke informatie over levertijden. Samen geeft dit een wisselend beeld van de communicatie rond levering.
De meeste recensies laten tevredenheid zien over pasvorm en afhandeling wanneer de levering goed verloopt. Lagere scores draaien vooral om logistieke problemen en af en toe onvriendelijke klantenbehandeling. De eindbeoordeling van Ten Cate hangt sterk samen met hoe de bezorging en communicatie rond de bestelling verlopen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Comfortabel ondergoed en snelle, probleemloze levering.
“Fantastisch! Heerlijk, comfortabele ondergoed.”
Maattabel werkt makkelijk en geeft de juiste maat aan.
“De maattabel werkt makkelijk en geeft de goede maat aan!”
Snel geleverd, redelijke prijs en comfortabele warme shirts.
“Snel geleverd, tegen een redelijke prijs”
Bestellen eenvoudig, snel ontvangen en badpak van goede kwaliteit.
“Bestellen was eenvoudig, snel ontvangen”
Tevreden over badpak en goed passend ondergoed.
“zit als gegoten!”
Kwaliteit veel slechter; elastiek verslechterd en beschadigt snel.
“Kwaliteit is veel minderen dan aankopen van andere jaren”
Snelle levering en goed product ontvangen.
“Snelle levering. Goed product.”
De levering verliep prima en naar verwachting.
“Prima levering”
Ondergoed zit heerlijk, comfortabel en van goede kwaliteit.
“Het zit heerlijk en comfortabel en kwalitatief heel goed ondergoed”
Klant prijst de snelle levering.
“De snelle levering”
Goede service met betrekking tot kortingsbon.
“prima service ivm kortingsbon”
Levering conform afspraak en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Produkt prijs verhouding prima”
Uitstekende klantenservice bood snelle vervanging en cadeaubon.
“Petje af Ten cate voor een top service en snelle en goede reactie!”
Kwaliteit is goed, zit fijn en is aan te raden.
“Kwaliteit is goed zit fijn zeker een aanrader”
Goed product met perfecte levering en uitstekende service.
“Goed product, perfecte levering, uitstekende service en snelle afhandeling bij retour. Rob”
Zeer snel bezorgd en goede kwaliteit met passende pasvorm.
“zeer snel bezorgd goede kwaliteit en pasvorm”
Product heeft goede pasvorm en werd snel geleverd.
“Goede pasvorm en snel geleverd”
Ondergoed van zeer goede kwaliteit; verzending en verpakking prima.
“Zeer goede kwaliteit ondergoed. Verzending en verpakking ook prima.”
De hemden en shirts zitten lekker en comfortabel.
“Lekker zittende hemden en shirts”
Na een ordermissing werd snel en vlot rechtgezet.
“Na de ordermissing, een vlotte en snelle rechtzetting.”
Klant meldt problemen met communicatie over de leveringstijd.
“Communicatie ivm leveringstijd.”
Klant ervaart slechte behandeling en vertraagde levering.
“Slecht er wordt niet netjes met de klant ingegaan”
Bestelling is na meer dan een week nog steeds niet ontvangen.
“na meer dan een week nog steeds geen bestelling ontvangen”
Vraag snel en efficiënt beantwoord door het bedrijf.
“Snel en efficiënt beantwoord”
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven op de site.
“Het werd pas 1 week later bezorgd!”
Na een week nog niets ontvangen en aanvankelijk geen informatie.
“Na een week nog niets ontvangen.Geen informatie waarom nog niet geleverd.”
Bezorging was snel en perfect.
“Snelle en perfecte bezorging”
Product vertraagd door storing en nog geen verzendbevestiging ontvangen.
“nog geen verzend bevestiging gehad”
Product van goede kwaliteit en snel geleverd.
“Goede kwaliteit en snel geleverd”
Goede producten en snelle levering ervaren.
“Goede producten en snelle levering”
Bestelling snel geleverd en alles in orde.
“Snel en alles ok!”
Klant heeft de bestelling nog niet ontvangen.
“Ik heb helaas nog niks ontvangen”
Bestelling is nog niet ontvangen door de klant.
“Ik heb het nog niet ontvangen”
Teleurgesteld dat de leuke kleuren niet meer beschikbaar waren.
“jahoor zoals altijd jammer dat al de leuke kleurtjes eruit waren”
Bestelling nog steeds niet ontvangen; levering duurt erg lang.
“We hebben nog steeds geen bestelling ontvangen”
Correcte levering en goed artikel ontvangen.
“Juiste levering en goed artikel.”
Bestelling snel verwerkt en goede ervaring.
“Goed en snel”
Levering was snel en prima.
“Snel en prima levering”
Altijd mooie spullen met goede kwaliteit.
“Altijd mooie spullen, goede kwaliteit.”
Goede hulp via de klantenlijn gekregen.
“via klanten lijn goed geholpen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ten Cate is een Nederlands textielbedrijf dat technische en consumentenproducten ontwikkelt en maakt. Het levert onder meer onderkleding en functionele textieloplossingen voor verschillende toepassingen. Ten Cate koppelt productontwikkeling aan textielproductie en levert aan detailhandel en industrie. Op de bedrijfswebsites staan productbeschrijvingen, maattabellen en contactgegevens voor de klantenservice.