De reviews tonen een verdeeld beeld: veel consumenten prijzen productkwaliteit en melden snelle, correcte leveringen, terwijl een aanzienlijk aantal klachten betrekking heeft op vertraagde of niet-geleverde bestellingen en onvolledige leveringsinformatie. Klantenservice krijgt wisselende waarderingen: sommige klanten melden snelle, behulpzame reacties, anderen voelden zich onvoldoende geïnformeerd. Voor kopers betekent dit dat het verstandig is om levertijden en voorraad te controleren en bij vertraging direct de klantenservice te raadplegen. Bij twijfel kunt u leveringsbevestiging en tracking vragen voordat u verdere stappen onderneemt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Klant heeft de bestelling nog niet ontvangen.
“Ik heb helaas nog niks ontvangen”
Altijd mooie spullen met goede kwaliteit.
“Altijd mooie spullen, goede kwaliteit.”
Vraag snel en efficiënt beantwoord door het bedrijf.
“Snel en efficiënt beantwoord”
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven op de site.
“Het werd pas 1 week later bezorgd!”
Veel reviews noemen levering en klantenservice; er zijn zowel meldingen van snelle, behulpzame afhandeling als klachten over vertraagde of niet-ontvangen bestellingen.
Er worden in deze set vrijwel geen opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding gemaakt, waardoor er geen betrouwbare conclusie mogelijk is.
Enkele recensies wijzen op een verschil tussen wat de website belooft (bijv. levertijd) en de daadwerkelijke ervaring; te weinig voorbeelden voor harde conclusies.
Meerdere reviews noemen expliciet goede kwaliteit van artikelen; een paar opmerkingen gaan over beperkte voorraad of ontbrekende kleuren.
Reviews spreken over communicatie rond verzending: sommige klanten ontvingen snel antwoord, anderen missen verzendbevestigingen of uitleg bij vertragingen.
Het algemene beeld is gemengd: veel tevreden klanten melden snelle levering en goede producten, terwijl anderen klagen over leveringsvertragingen en gebrek aan informatie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Comfortabel ondergoed en snelle, probleemloze levering.
“Fantastisch! Heerlijk, comfortabele ondergoed.”
Maattabel werkt makkelijk en geeft de juiste maat aan.
“De maattabel werkt makkelijk en geeft de goede maat aan!”
Snel geleverd, redelijke prijs en comfortabele warme shirts.
“Snel geleverd, tegen een redelijke prijs”
Bestellen eenvoudig, snel ontvangen en badpak van goede kwaliteit.
“Bestellen was eenvoudig, snel ontvangen”
Tevreden over badpak en goed passend ondergoed.
“zit als gegoten!”
Kwaliteit veel slechter; elastiek verslechterd en beschadigt snel.
“Kwaliteit is veel minderen dan aankopen van andere jaren”
Snelle levering en goed product ontvangen.
“Snelle levering. Goed product.”
De levering verliep prima en naar verwachting.
“Prima levering”
Ondergoed zit heerlijk, comfortabel en van goede kwaliteit.
“Het zit heerlijk en comfortabel en kwalitatief heel goed ondergoed”
Klant prijst de snelle levering.
“De snelle levering”
Goede service met betrekking tot kortingsbon.
“prima service ivm kortingsbon”
Levering conform afspraak en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Produkt prijs verhouding prima”
Uitstekende klantenservice bood snelle vervanging en cadeaubon.
“Petje af Ten cate voor een top service en snelle en goede reactie!”
Kwaliteit is goed, zit fijn en is aan te raden.
“Kwaliteit is goed zit fijn zeker een aanrader”
Goed product met perfecte levering en uitstekende service.
“Goed product, perfecte levering, uitstekende service en snelle afhandeling bij retour. Rob”
Zeer snel bezorgd en goede kwaliteit met passende pasvorm.
“zeer snel bezorgd goede kwaliteit en pasvorm”
Product heeft goede pasvorm en werd snel geleverd.
“Goede pasvorm en snel geleverd”
Ondergoed van zeer goede kwaliteit; verzending en verpakking prima.
“Zeer goede kwaliteit ondergoed. Verzending en verpakking ook prima.”
De hemden en shirts zitten lekker en comfortabel.
“Lekker zittende hemden en shirts”
Na een ordermissing werd snel en vlot rechtgezet.
“Na de ordermissing, een vlotte en snelle rechtzetting.”
Klant meldt problemen met communicatie over de leveringstijd.
“Communicatie ivm leveringstijd.”
Klant ervaart slechte behandeling en vertraagde levering.
“Slecht er wordt niet netjes met de klant ingegaan”
Bestelling is na meer dan een week nog steeds niet ontvangen.
“na meer dan een week nog steeds geen bestelling ontvangen”
Vraag snel en efficiënt beantwoord door het bedrijf.
“Snel en efficiënt beantwoord”
Bezorging duurde veel langer dan aangegeven op de site.
“Het werd pas 1 week later bezorgd!”
Na een week nog niets ontvangen en aanvankelijk geen informatie.
“Na een week nog niets ontvangen.Geen informatie waarom nog niet geleverd.”
Bezorging was snel en perfect.
“Snelle en perfecte bezorging”
Product vertraagd door storing en nog geen verzendbevestiging ontvangen.
“nog geen verzend bevestiging gehad”
Product van goede kwaliteit en snel geleverd.
“Goede kwaliteit en snel geleverd”
Goede producten en snelle levering ervaren.
“Goede producten en snelle levering”
Bestelling snel geleverd en alles in orde.
“Snel en alles ok!”
Klant heeft de bestelling nog niet ontvangen.
“Ik heb helaas nog niks ontvangen”
Bestelling is nog niet ontvangen door de klant.
“Ik heb het nog niet ontvangen”
Teleurgesteld dat de leuke kleuren niet meer beschikbaar waren.
“jahoor zoals altijd jammer dat al de leuke kleurtjes eruit waren”
Bestelling nog steeds niet ontvangen; levering duurt erg lang.
“We hebben nog steeds geen bestelling ontvangen”
Correcte levering en goed artikel ontvangen.
“Juiste levering en goed artikel.”
Bestelling snel verwerkt en goede ervaring.
“Goed en snel”
Levering was snel en prima.
“Snel en prima levering”
Altijd mooie spullen met goede kwaliteit.
“Altijd mooie spullen, goede kwaliteit.”
Goede hulp via de klantenlijn gekregen.
“via klanten lijn goed geholpen”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Ten Cate is een Nederlands textielbedrijf dat technische stoffen en consumentenproducten ontwikkelt en verkoopt. Het merk levert onder andere materialen voor kleding, beschermende toepassingen en huishoudtextiel. Consumenten die recensies zoeken willen vaak informatie over productkwaliteit, levertijden en klantenservice.