Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Textieltopper
Ervaringen & Beoordelingen
Textieltopper is een Nederlandse webwinkel die zich richt op bad- en huishoudtextiel zoals handdoeken, hamamdoeken, washandjes en theedoeken. De winkel verkoopt verschillende merken en prijsklassen via een online bestelomgeving; levertijden en retourvoorwaarden kunnen per product of leverancier verschillen. Consumenten die Textieltopper overwegen zoeken vaak naar informatie over levering, productkwaliteit en klantenservice.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
62%
Laatste Beoordeling
24d
Algemene Beoordeling
3.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en behulpzame afhandeling bij problemen, maar ook meerdere gevallen van afspraken die niet nagekomen werden of vertraagde leveringen.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Kopers noemen lagere prijzen of goede aanbiedingen vergeleken met merkprijzen, terwijl anderen klagen over hoge retourkosten of verlies van aanvullende kosten (bijvoorbeeld borduurkosten).
Aandeel
Gemengd
10%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn meerdere meldingen van onduidelijke informatie tijdens bestellen (bijv. verzendtijd), problemen met kortingen of betalingen via derden en moeizame retourprocedures.
Aandeel
Zwak
8%
🔧
Productkwaliteit
Veel reviews prijzen zachte, degelijke handdoeken; er zijn ook klachten over productiefouten, losse lusjes en enkele gevallen van kleurverlies na wassen.
Aandeel
Gemengd
17%
📞
Communicatie
Sommige klanten ervaren proactieve updates en snelle opvolging, anderen melden radiostilte, standaardantwoorden of onvriendelijke reacties van de klantenservice.
Aandeel
Gemengd
16%
⭐
Algehele ervaring
Ervaringen variëren: veel klanten zijn tevreden over levering en materiaal, terwijl een groep ontevreden is over service, klachtenafhandeling en retourzaken.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Bijzonder teleurstellende kwaliteit
"Ik bestelde een set van 5 donkerblauwe theedoeken om die te laten borduren met de skyline van Parijs als verjaardagskado voor mijn zoon als aandenken..."
Els Breedveld
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: product niet kleurvast, slechte service
radiostilte na dure bestelling
"Op 13 oktober 2 dure dekbedden besteld. Op 17 oktober een mail dat de levering langer duurt en of we de bestelling dan wel wilden doorzetten. Gelijk j..."
Anja Tempelman-Boogaard
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: radiostilte na dure bestelling
Snelle levering en klantenservice
"Snelle en goed verpakte levering. Producten in goede staat aangekome..."
jorickvh
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snelle levering en nette service
Prima, levertijd iets langer
"Een set met handdoeken/washandjes/gastendoekjes etc. besteld. Bestellen ging prima. Wanneer het verzonden zou worden was onduidelijk en stond er niet..."
Klant
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: vertraagde status, kwaliteit wel goed
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
A
Annemiek van Limpt
trustpilot.com
Sep 29, 2025
heel goede prijs-kwaliteitverhouding
heel goede prijs-kwaliteitverhouding . ik kwam erachter nadat ik al een bestelling had geplaatst dat ik vanwege de afstand naar her bedrijf het pakket...
P
Peter Oosten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling en levering was prima maar kwaliteit helaas slecht
Bestelling en levering was prima . 10 handdoekjes besteld/gekocht waarvan er 2 kapot gaan. De lusjes om ze op te hangen laten al los , e...
A
Angela
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Textieltopper is ook echt een topper
Textieltopper is ook echt een topper. De bestelde spullen zijn heel snel geleverd. Een b...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel snelle levering
...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi product
...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle verzending
Snelle verzending, t...
K
Kim Goderie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke hamamdoeken voor vakantie
Hamamdoeken besteld in fleurige kleuren voor op vakan...
L
Leon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie walra handdoeken
Mooie walra handdoeken bestelt. Was goedkoper da...
L
Lisa W.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooi assortiment met mooie kwalitatieve…
Mooi assortiment met mooie kwalitatieve producten. 1 product had een iets langere levertijd, vanwege een leverancier met levertijd op het door mij bes...
E
Els Breedveld
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bijzonder teleurstellende kwaliteit
Ik bestelde een set van 5 donkerblauwe theedoeken om die te laten borduren met de skyline van Parijs als verjaardagskado voor mijn zoon als aandenken...
K
Kaatje Van Hemelrijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
niet retourneerbaar (of tegen zeer hoge kost)
Opgelet! Je kan niet retourneren of moet een hele hoge som betalen! Ik had badhanddoeken besteld, maar de kleur was echt niet zoals verwacht. Heb het...
A
Anja Tempelman-Boogaard
trustpilot.com
Sep 29, 2025
radiostilte na dure bestelling
Op 13 oktober 2 dure dekbedden besteld. Op 17 oktober een mail dat de levering langer duurt en of we de bestelling dan wel wilden doorzetten. Gelijk j...
E
Elly Selsig
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Zeer tevreden. De bestelling is supersnel geleverd. Mijn € 5,- welkomstkorting kon ik niet verwerken. Een mailtje ov...
M
Marie eysackers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbeschoft en slecht verpakt
Mijn bestelling werd geleverd met een veel langere termijn dan op de site vermeld werd. Geen echt probleem. De verpakking was waardeloos, wie verzendt...
j
jorickvh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en klantenservice
Snelle en goed verpakte levering. Producten in goede staat aangekome...
S
Shelley
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klanten worden voorgelogen
Op 31 januari een bestelling geplaatst voor een set thee - en handdoeken. Op 2 januari een update ontvangen dat het in bestelling stond bij de leveran...
M
M.L. Beringen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloos, lange levertijd en reageren niet op klachten
Dit bedrijf heeft geen eigen voorraad, moet alles bestellen bij hun leverancier. Op 24 nov. twee producten besteld, 25 nov. ontving ik een mail waarin...
J
Jose Rijnen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hele fijne webwinkel voor handdoeken en washandjes
Hele fijne webwinkel voor bestelling van al mijn handdoeke...
P
Peter
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hun probleem, is nu mijn probleem geworden.
Bestelling gedaan voor een groot set zwarte handdoeken. Ik krijg 12 groene gastendoekjes. Gebeld met Textieltopper, sorry iemand anders bestelling ver...
K
Klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima, levertijd iets langer
Een set met handdoeken/washandjes/gastendoekjes etc. besteld. Bestellen ging prima. Wanneer het verzonden zou worden was onduidelijk en stond er niet...
Conclusie
De verzamelde reviews laten een mix zien: veel klanten ervaren snelle levering en zijn tevreden over de textielkwaliteit, met expliciete complimenten over zachte en stevige handdoeken. Tegelijk noemen meerdere consumenten terugkerende problemen rond voorraad- en leveringsinformatie, onduidelijke retourkosten en wisselende klantenservice. Voor aankopen is het raadzaam de actuele levertijd en retourvoorwaarden vooraf te controleren en bestellingen met foto’s en communicatiebewijzen te bewaren. Bij specifieke zorgen (kleurvastheid, borduurwerk, retourkosten) tonen de reviews dat directe documentatie en duidelijke afspraken belangrijk zijn voor een vlotte afhandeling.