Klanten zijn meestal positief over de bezorging en de productkwaliteit. Veel kopers noemen aantrekkelijke prijzen en regelmatige kortingen. In enkele reviews gaat het over verbeterpunten bij de verpakking. Eén klacht noemt een late terugbetaling na een retour.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
Snelle levering, maar verpakking had verbetering nodig.
“Snelle levering. Alleen verpakking kon beter.”
Jas voldoet aan verwachtingen; klant blij met 40% korting.
“Jas voldoet aan verwachtingen, super blij mee!! Helemaal met de 40% korting.”
Mooie tassen en goede kwaliteit volgens klant.
“Mooi tassen en goede kwalitijt!”
Retour en terugbetaling vertraagd door slechte klantenservice en communicatie.
“We zijn inmiddels een week verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug.”
Bezorging en orderafhandeling worden vaak als pluspunten genoemd. Meerdere kopers spreken over snelle verwerking en levering zoals afgesproken.
Aanbiedingen en scherpe prijzen komen vaak terug als reden om te kopen. Ook prijsvergelijkingen met andere winkels worden meerdere keren genoemd.
Verschillende klanten noemen de webshop gebruiksvriendelijk. Bestellingen lopen meestal vlot door en de bestelprocedure wordt als eenvoudig ervaren.
Consumenten geven regelmatig aan dat producten overeenkomen met de foto’s en omschrijvingen. Reviews noemen degelijkheid, nette afwerking en een ruim assortiment als sterke punten.
Klachten over communicatie en terugbetaling zijn zeldzaam, maar komen voor. Eén review meldt een vertraagde terugbetaling; andere berichten noemen juist goede hulp van de klantenservice bij problemen.
De waardering ligt hoog en veel beoordelingen beschrijven een positieve aankoopervaring. Losse punten rond verpakking en retourafhandeling drukken bij enkele klanten op de ervaring.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Ik heb al vaker iets bij the Little Green Bag besteld. Alle keren is het goed gegaan maar dit keer wilde ik iets retourneren, iets lulligs als een sjaal. Het is voor mij heel moeilijk gebleken om contact op te nemen met de klanten service. E-mail en telefoon doen ze geloof ik niks mee. Hun chatfunctie heb ik nu inmiddels twee keer gebruikt. Hoewel het een effectievere manier blijkt te zijn om met hen in contact te komen, lijkt er geen toename van het competentie niveau te zijn. We zijn inmiddels een week verder en ik heb nog steeds mijn geld niet terug. Het enige wat ik hoor zijn excuses. Absoluut bizar dat ik ze moet lastigvallen in de chat om iets met ze te bereiken. Heel jammer, ik was altijd tevreden maar door deze service hebben ze bij mij toch wel afgedaan.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
De Little Green Bag is een Nederlandse webshop voor tassen, schoenen en accessoires. Op de site staan productfoto’s en beschrijvingen. Klanten bestellen online en betalen met gangbare betaalmethoden. Het bedrijf regelt voorraad, orderverwerking en verzending naar particuliere klanten. Voor vragen en hulp bij bestellingen is er een klantenservice.