Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
The Make Up Spot
Ervaringen & Beoordelingen
The Make Up Spot is een Nederlandse online winkel gespecialiseerd in make-up en cosmeticaproducten. Consumenten zoeken hier doorgaans naar assortiment, levertijden, klantenservice en betaalopties. Bij het beoordelen van reviews is relevant te letten op verzendafhandeling, verpakking en communicatie over bestellingen en retouren.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
86%
Laatste Beoordeling
28d
Algemene Beoordeling
4.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers melden snelle levering, correcte verzending en nette verpakking; een kleiner aantal rapporteert vertraagde of niet-ontvangen bestellingen.
Aandeel
Sterk
28%
💰
Waar voor je geld
Er zijn zowel positieve opmerkingen over prijs en extra's (samples) als klachten over onduidelijke loyaliteitspunten en kortingsopties.
Aandeel
Gemengd
3%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers noemen de website en bestelproces overwegend positief, maar enkele klachten gaan over betaalopties en onduidelijke punteninwisseling.
Aandeel
Gemengd
7%
🔧
Productkwaliteit
Reviews noemen producten als netjes verpakt en van goede kwaliteit; er worden geen meldingen van beschadigde of defecte artikelen gevonden.
Aandeel
Sterk
18%
📞
Communicatie
Veel klanten waarderen persoonlijke extra's (kaartje, sample), terwijl een aantal meldingen klaagt over geen reactie op e-mails of berichten.
Aandeel
Gemengd
12%
⭐
Algehele ervaring
Over het geheel zijn de meeste reviewers tevreden en kopen ze opnieuw; een minderheid rapporteert negatieve ervaringen met afhandeling of klantenservice.
Aandeel
Sterk
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Bestelling niet binnen
"Ik heb 1,5 week bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. De status van de best..."
Karolina Usażewicz
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Geen levering, geen reactie
Ze annuleren een bestelling zonder opgaaf van reden
"Een bestelling geplaatst van rond de €40,00. Als betaal methode Klarna op gegeven. Dit doe ik vaker bij bedrijven waar ik weinig bestel. Mijn bestelli..."
N.B.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Onterechte annulering via Klarna
200 procent tevreden
"200 procent tevreden. De bestelling had ik de volgende dag al in huis. Ik was erg onder de indruk van de verpakking. Netjes en professione..."
M Lashley
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snelle levering, verzorgde verpakking, sample
Goede producten helemaal top
"Goede producten, snelle verzending. Goede prijs en zelfs een..."
Petra
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Goede prijs, snelle verzending, cadeautje
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
K
Karolina Usażewicz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling niet binnen
Ik heb 1,5 week bestelling geplaatst en nog steeds niks ontvangen. De status van de best...
N
N.B.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ze annuleren een bestelling zonder opgaaf van reden
Een bestelling geplaatst van rond de €40,00. Als betaal methode Klarna op gegeven. Dit doe ik vaker bij bedrijven waar ik weinig bestel. Mijn bestelli...
T
Tabitha
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden klant
Hele snelle levering & de artike...
M
Maria i Mosch
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Leuke make-up producten hebben ze zou…
Leuke make-up producten hebben ze zou zeker nog...
Y
Yavan Paanakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed!
Goed ingepakt en...
S
Shopalicious
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ruim aanbod
Ruim aanbod. Snelle...
D
Darly Schuitemaker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima service niets op aan te merken
Prima service niets op a...
a
anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle en goeie service
...
p
purlienn.parker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dik tevreden
Ik bestel regelmatig make up. Tot nu toe di...
D
Dagmar Terrijn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klantenservice geeft geen gehoor
Ik heb verschillende pogingen geprobeerd om contact op te nemen me...
L
Lit
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect
Snelle levering (binnen 24 uur)...
A
Arti
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top service
Super snel geleverd en daarbij een...
R
Roos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering :-) Leuke website
Snelle levering :-) Leuke websi...
s
sonnilion
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goed!
Snelle bezorging, goed ingepakt, aanrader! Het mocht van mij eventue...
G
Graziella Cappellari
trustpilot.com
Sep 29, 2025
The make up spot is the best!
De shop is altijd even attent en reageert meteen op al je...
T
Timh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goeie snelle service
Goeie snelle service, heel erg lief dat er een handgeschreven kaartje bij zat. Verder vindt ik...
L
Leatitia Deira
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede kwaliteit van de producten.Netjes…
Goede kwaliteit van de producten...
M
M Lashley
trustpilot.com
Sep 29, 2025
200 procent tevreden
200 procent tevreden. De bestelling had ik de volgende dag al in huis. Ik was erg onder de indruk van de verpakking. Netjes en professione...
j
jackie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Excelent service
Excelent service...
P
Petra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede producten helemaal top
Goede producten, snelle verzending. Goede prijs en zelfs een...
Conclusie
Recensies over The Make Up Spot laten vooral snelle levering, nette verpakking en positieve productervaringen zien. Meerdere klanten waarderen persoonlijke accenten zoals handgeschreven kaartjes en kleine samples. Tegelijkertijd komen er concrete klachten voor over ontbrekende reacties vanuit klantenservice en enkele problemen met orderafhandeling of betaalopties. Als consument is het raadzaam om voor het plaatsen van een bestelling te controleren welke betaalmethoden actief worden geaccepteerd en bij belangrijke bestellingen de verzendstatus te volgen. Reviews suggereren dat de webshop vaak betrouwbaar is in verzending en verpakking, maar dat klantenservice en betalingsafhandeling vraagpunten kunnen zijn.