Reviews laten een duidelijk patroon zien: veel klanten waarderen de snelle levering, nette verpakking en de algemene productkwaliteit. Meerdere reacties noemen betaalbare prijzen en een ruime selectie, wat zorgt voor vaste kopers. Tegelijkertijd zijn er concrete negatieve meldingen over klantenservice en een paar gevallen van productproblemen (bijv. gefrustreerde behandeling van kreuk/rek aan een bomberjack en een kledingstuk met een sterke chemische geur). Voor consumenten: let op retourvoorwaarden (sommigen betalen retourkosten) en controleer wasvoorschriften en verpakking bij ontvangst. Bij twijfel kan het helpen om contact met de klantenservice te documenteren en foto’s/bewijs te bewaren bij klachten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jun. 2022 – feb. 2026).
Goede kwaliteit en snelle levering maakten mij erg tevreden.
“De kwaliteit van de producten die ik heb ontvangen is uitstekend”
Klantenservice weigerde garantie; kraag werd futloos na strijken.
“Wát een slechte service en slechte kwaliteit kleding.”
Product met sterke chemische geur; klantenservice bood onvoldoende oplossing.
“heel erg onaangename chemische geur”
Leuke kleding en snelle klantenservice met passende oplossingen.
“Bij contact krijg je snelle reactie en een passende oplossing.”
Veel reviews melden snelle levering, nette verpakking en betrouwbare verzending; enkele klachten over afhandeling van klachten en garantie.
Kopers noemen regelmatig betaalbare prijzen en een redelijke prijs-kwaliteitverhouding; één opmerking over eigen retourkosten als nadeel.
Bestellen wordt als eenvoudig en duidelijk ervaren; positief over pasvorm, aanbod en overzichtelijke webshoppagina's.
Meerdere klanten noemen goede kwaliteit en beschrijving die klopt; er zijn enkele meldingen van defecten, geurproblemen of materiaalveranderingen.
Er zijn zowel positieve meldingen van snelle, oplossingsgerichte reacties als klachten over ontevreden klantenserviceafhandeling.
De algemene indruk is overwegend positief: veel terugkerende kopers, tevredenheid over levering en kwaliteit; een minderheid meldt slechte ervaringen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice weigerde terugbetaling voor twee ontbrekende jurken.
“Wat een slechte klantenservice”
Bestelling vertraagd of niet ontvangen; verder meestal geen problemen.
“nog steeds niks ontvangen”
Slechte kwaliteit en niet kunnen retourneren; geen herhaalaankoop.
“Slechte kwaliteit.”
Tevreden over leveringen en prijs-kwaliteit; klantenservice was hulpvaardig.
“Erg tevreden over de leveringen en prijs/kwaliteit.”
Snelle levering en mooie items; prijs valt goed mee.
“snelle levering en de mooie fashion items”
Voorheen tevreden maar klantenservice reageert niet bij problemen.
“Klantenservice reageerd niet”
Meerdere bestellingen, leuke kleding en goede kwaliteit; retourkosten voor klant.
“Enige nadeel is dat je voor een retourzending moet betalen.”
Blouse kleurde af na één keer dragen; klantenservice bood geen oplossing.
“Na 1 keer dragen was de blouse blauw en lelijk.”
Kleding zit mooi en werd snel geleverd.
“Perfecte kleding zit mooi en snel geleverd !”
Twee prachtige artikelen snel ontvangen en helemaal tevreden.
“Twee prachtige artikelen ontvangen en ook heel snel! Helemaal tevreden!”
Mooie betaalbare kleding, goede kwaliteit en zeer snelle verzending.
“Retourneren is ook geen probleem.”
Meerdere bestellingen; sommige items passen goed, maatvoering wisselt per stuk.
“Kledingstukken met 1 maat vallen eigenlijk altijd goed.”
Snelle levering; stretchbroek zat goed, maat groter aanbevolen.
“had wel een maatje groter genomen dan normaal.”
Goede kwaliteit kleding en snelle levering.
“Goede kwaliteit kleren en snelle levering”
Snelle bezorging en leuke kleding.
“Snelle bezorging en leuke kleding”
Goede kwaliteit, juiste maten en snelle levering.
“Goede kwaliteit. Maten kloppen. Snelle levering.”
Leuke webwinkel; jurkjes zijn geliefd en stretchbroek was perfect.
“Vooral de jurkjes zijn ontzettend leuk!”
Snelle nette bezorging, kleding zoals afgebeeld en meestal goede pasvorm.
“kleding komt overeen met afbeelding; pasvorm meestal goed.”
Mooie kleding, goede kwaliteit en snelle reactie van klantenservice.
“Mooie kleding en goede kwaliteit.”
Bestelling goed geregeld met duidelijke updates; betaalbare en goede kleding.
“je wordt goed op de hoogte gehouden”
Snelle levering en nette kwaliteit; jas zit lekker en modieus.
“snelle levering en kwaliteit is super netjes.”
Klantenservice weigerde garantie; kraag werd futloos na strijken.
“Wát een slechte service en slechte kwaliteit kleding.”
Betaalbare kleding met snelle bezorgservice.
“Leuke betaalbare kleding met snelle bezorgservice.”
Netjes verpakt en snelle terugbetaling bij retourzending.
“Altijd netjes verpakte kleding en bij retour, snel je geld terug.”
Leuke kleding van goede kwaliteit en netjes verzonden.
“Hele leuke kleding,goede kwaliteit,netjes verzonden.”
Goede prijs-kwaliteit; snelle levering en geen retourervaringen.
“Kleding heeft mooie kwaliteit en prijs , nog nooit iets retour gestuurd”
Prima kwaliteit voor de prijs en snelle levering.
“Prima kwaliteit voor wat je betaalt, snelle levering.”
Product met sterke chemische geur; klantenservice bood onvoldoende oplossing.
“heel erg onaangename chemische geur”
Mooie kleding van goede kwaliteit en zeer snelle levering.
“Mooie kleding van een goede kwaliteit en de levering verloopt zeer snel.”
Goede kwaliteit en supersnelle levering.
“Goede kwaliteit en supersnel geleverd!”
Leuke kleding en snelle klantenservice met passende oplossingen.
“Bij contact krijg je snelle reactie en een passende oplossing.”
Prima kleding voor een kleine prijs.
“Prima kleding voor een kleine prijs”
Mooie kleding die goed past.
“Mooie kleding past goed”
Snelle levering, mooie pasvorm en uitstekende prijs.
“Goede snelle levering, en mooie pasvorm. Voor een uitstekende prijs.”
Altijd snelle levering en leuke items.
“Altijd een snelle levering en leuke items!”
Mooie kleding en goede, snelle levering.
“Mooie kleding en goede en snelle levering”
Mooie kleding, snel verzonden en erg tevreden.
“Mooie kleding en snel verzonden. Heel blij mee.”
Mooie kleding en snelle verzending.
“Mooie kleding. Snelle verzending”
Fijne duidelijke webshop, mooie kleding en snelle levering.
“Hele fijne duidelijke webshop.”
Betaalbare kleding en snelle levering; retourkosten zijn voor de klant.
“Alleen jammer dat je retourkosten zelf moet betalen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
The Musthaves is een online modewinkel die kleding en schoenen aanbiedt. Consumenten zoeken hier vaak naar informatie over assortiment, levertijd, kwaliteit en klantenservice voordat ze bestellen.