Veel klanten waarderen de snelle levering en soms gratis verzending. Sommigen noemen scherpe prijzen en zijn blij met hun aankoop. Tegelijk melden meerdere kopers een onbeleefde klantenservice en terugbetalingen die uitblijven. Ook komt het voor dat bestellingen als bezorgd staan geregistreerd terwijl er geen pakket is ontvangen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (apr. 2021 – mrt. 2026).
Aangeboden terugbetaling niet nagekomen; bedrijf hield klant aan het lijntje.
“Je wordt dus gewoon aan het lijntje gehouden”
Pakket zou bezorgd zijn, klant ontving niets en krijgt geen reactie.
“Volgens ThuisXL is het bezorgd, maar ik heb geen bezorger of pakket gezien”
Supboard goedkoop gekocht en tevreden met prijs en product.
“gekocht voor 139 euro, perfect!”
Snelle levering, gratis verzending en gebruiksvriendelijke website met breed assortiment.
“De verzending is altijd gratis!”
Meerdere reviews noemen retouren die worden geweigerd en een onprofessionele afhandeling. Eén review zegt expliciet dat een beloofde terugbetaling niet is uitgevoerd.
Er zijn duidelijke positieve opmerkingen over lage prijzen en een goede prijs-kwaliteitverhouding. Eén review noemt slechte kwaliteit ondanks terugbetaling, wat de waardebeleving kan drukken.
Minstens één beoordeling prijst de gebruiksvriendelijke website en het brede assortiment. Over bediening en gebruiksgemak van producten wordt weinig gezegd, maar enkele opmerkingen wijzen erop dat sommige apparaten lastig te hanteren zijn.
De ervaringen met kwaliteit lopen uiteen van ‘werkt zoals het hoort’ tot ‘slechte kwaliteit’. Reviews noemen zowel producten die doen wat ze moeten als onderdelen die niet deugen.
Terugkerende klachten gaan over klantenservice die niet reageert en verwarring rond bezorgstatussen. Eén beoordeling beschrijft dat het bedrijf meldt dat een pakket is bezorgd, terwijl de klant niets heeft ontvangen.
De beoordelingen zijn duidelijk verdeeld: heel positief over prijs en levering, en heel negatief over service en communicatie. De meeste problemen gaan over nazorg, retouren en bezorgbevestigingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: reviews.nl (6) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Retour geweigerd; onbeleefde service en onvriendelijke communicatie bij terugbetaling.
“Erg onprofessionele en onbeleefde service.”
Product van slechte kwaliteit; service reageerde niet maar uiteindelijk volledige terugbetaling.
“kwaliteit was zeer slecht.”
Aangeboden terugbetaling niet nagekomen; bedrijf hield klant aan het lijntje.
“Je wordt dus gewoon aan het lijntje gehouden”
Apparaat swingt en is lastig te bedienen maar verwijdert onkruid.
“maar verder doet die wat die hoort te doen (onkruid verwijderen)”
Supboard goedkoop gekocht en tevreden met prijs en product.
“gekocht voor 139 euro, perfect!”
Ik heb onlangs fitnessartikelen gekocht bij ThuisfitnessXL.nl en ik moet zeggen dat ik erg onder de indruk ben van hun service en hun producten. Hun website is zeer gebruiksvriendelijk en het vinden van de juiste producten was heel eenvoudig. Bovendien biedt ThuisfitnessXL.nl vaste lage prijzen, wat betekent dat je niet hoeft te wachten op een sale om geld te besparen.
Wat me echt opviel aan deze webshop was hun snelle leveringsservice. Ik had mijn bestelling al de volgende dag in huis! En het allerbeste? De verzending is altijd gratis! Dat maakt het bestellen bij ThuisfitnessXL.nl nog aantrekkelijker.
Het assortiment van thuis fitness artikelen hier is ook geweldig - er zijn zoveel opties om uit te kiezen! Van haltersets tot yogamatten, je kunt alles vinden wat je nodig hebt voor jouw training.
Over het algemeen kan ik absoluut aanbevelen om fitnessartikelen bij ThuisfitnessXL.nl te bestellen - een fantastische ervaring met alle voordelen die zij bieden.
Pakket zou bezorgd zijn, klant ontving niets en krijgt geen reactie.
“Volgens ThuisXL is het bezorgd, maar ik heb geen bezorger of pakket gezien”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
ThuisfitnessXL is een Nederlandse webwinkel met fitnessapparatuur en accessoires voor thuis. Het assortiment bestaat uit krachtapparaten, cardio-apparatuur en kleinere producten zoals gewichten, matten en trainingshulpmiddelen. Op de site staan productpagina’s met specificaties, foto’s en info over bezorg- en betaalopties. Klanten bestellen online en kiezen uit meerdere betaalmethoden en bezorgopties. Garantie- en servicevoorwaarden staan meestal op de productpagina of de klantenservicepagina.