Klanten waarderen de pasvorm en de prijzen bij Timarco. Bestellen en betalen gaat volgens veel reviews eenvoudig. De meeste frustratie komt door leveringsvertragingen, geannuleerde bestellingen en onduidelijkheid over retourkosten.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (okt. 2022 – mrt. 2026).
Pakket niet ontvangen, teruggestuurd; servicedesk vriendelijk maar helpt niet.
“Servicedesk is vriendelijk maar uiteindelijk gebeurt er niks...Ik zou er niet nog een keer bestellen”
Hoge kwaliteit producten tegen een aantrekkelijke prijs.
“Producten van hoge kwaliteit voor een prettige prijs”
Na twee weken geen levering of update ontvangen.
“Na 2 weken nog nIets ontvangen of een update gekregen.”
Bh past perfect en zit comfortabel; van plan meer te bestellen.
“De bh omsluit mijn borsten perfect en zit heerlijk Zal nog een paar bestellen”
Klanten noemen vaak snelle en vriendelijke reacties van de servicedesk. Tegelijk komen er meerdere klachten terug over geannuleerde bestellingen en situaties waarin contact geen vervolg kreeg. Bij retouren lopen kopers soms tegen onverwachte kosten aan.
Reviews wijzen steeds op scherpe prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen. Veel kopers koppelen dat aan een goede prijs-kwaliteitverhouding. Kritiek op de prijs komt in de set bijna niet voor.
Het bestel- en betaalproces wordt meestal als duidelijk en gebruiksvriendelijk omschreven. Verschillende reviews zeggen dat leveringen snel gaan als de bestelling goed is verwerkt. Enkele klanten raken in de war door bezorgvoorwaarden, zoals de vraag of er bij ontvangst getekend moet worden.
Klanten schrijven dat producten overeenkomen met de omschrijving, met meerdere voorbeelden van goede pasvorm en comfort. Verpakkingen worden geregeld omschreven als netjes en beschermend. Er zijn enkele meldingen van specifieke artikelen met lange levertijden.
Veel klanten ervaren de communicatie tijdens transacties als helder en vriendelijk. Bij vertragingen ontbreken echter vaak proactieve updates; sommige klanten hadden na twee weken nog geen leveringsstatus. Een paar reviews verbinden vertragingen aan verzending vanuit het buitenland.
Er is een duidelijk verschil tussen hoge scores bij tijdige levering en lage waarderingen bij vertragingen of annuleringen. Als bestellingen compleet en op tijd aankomen, noemen klanten service, pasvorm en prijs als redenen voor tevredenheid. Negatieve reviews draaien vooral om problemen met levering en retourprocedures.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Bestelling goed uitgevoerd; wacht nog op derde bestelling.
“Bestelling goed en netjes uitgevoerd Wacht nu nog op mijn derde bestelling”
Klantenservice snel, maar levering duurt te lang.
“Klantenservice reageert snel. Levering duurt lang.”
Snel verzonden en product voldoet aan verwachtingen.
“Product snel verzonden, netjes verpakt en product zoals verwacht.”
Aanvankelijk grote vertraging, maar na klacht alsnog geleverd.
“Nadat bovenstaande review was geplaatst en ik ook boze mail had gestuurd is mijn bestelling direct de volgende dag alsnog afgeleverd.”
Product goed, levering vertraagd; informatie vooraf ontbrak.
“Zou fijn zijn geweest als ze dit op voorhand hadden laten weten.”
Hoge kwaliteit producten tegen een aantrekkelijke prijs.
“Producten van hoge kwaliteit voor een prettige prijs”
Na twee weken geen levering of update ontvangen.
“Na 2 weken nog nIets ontvangen of een update gekregen.”
Pakket niet ontvangen, teruggestuurd; servicedesk vriendelijk maar helpt niet.
“Servicedesk is vriendelijk maar uiteindelijk gebeurt er niks...Ik zou er niet nog een keer bestellen”
Goede aanbiedingen en nette verpakking; levering iets vertraagd.
“Erg fijne ervaring met deze webshop. Er zijn zeer goede aanbiedingen en alles werd netjes en zorgvuldig verpakt geleverd. De levering duurde iets langer dan verwacht, maar verder ben ik tevreden over de bestelling.”
Goede prijs en tijdige bezorging.
“Goede prijs en netjes op tijd bezorgd!”
Eenvoudig bestellen, goede communicatie en nette aflevering.
“Bestelling is eenvoudig te plaatsen”
Eindelijk goed zittend ondergoed gevonden.
“Heb eindelijk een goed zittende ondergoed gevonden”
Bestelling eerst kwijt, maar via e-mailcontact opgelost.
“Nadat bestelling kwijt was geraakt middels e-mail contact helemaal in orde gekomen! 👍”
Bestelling netjes ontvangen; goede informatie bij eerste aankoop.
“Het bestelde netjes binnen gekregen.”
Goede communicatie en goed prijs-kwaliteitverhouding.
“Goede communicatie, waar voor je geld!”
Het bestel- en betaalproces verliep naar wens.
“Van bestellen in de webshop tot betalen en leverin verliep alles naar wens.”
Levering steeds uitgesteld; terugbetaling liet op zich wachten.
“Levering werd 5x uitgesteld”
Deze keer snelle levering na eerdere vertraging; erg tevreden.
“Deze keer was echt snel, na een paar dagen heb ik mijn pakket ontvangen.”
Tevreden, maar één artikel heeft zeer lange levertijd.
“Best tevreden. Jammer dat één van de BH’s pas in februari 2026 geleverd kan worden.”
Snelle, vriendelijke respons en gunstig geprijsd artikel.
“Een vraag werd nog dezelfde dag vriendelijk beantwoord. Het artikel was veel gunstiger dan elders.”
Eenvoudig bestelproces en snelle levering ervaren.
“Makkelijk te bestellen en snelle levering”
Bezorging duurde iets langer dan verwacht.
“De bezorg tijd is alleen een beetje lang.”
Ontving precies wat gewenst en sneller dan verwacht.
“Precies gekregen wat ik wilde en sneller geleverd dan dat ik vewacht had.”
Goede communicatie ervaren met de leverancier.
“Een hele goede communicatie, sjappoo”
Problemen worden gecorrigeerd; algemene ervaring positief.
“Gewoon prima en als er iets aan de hand is, wordt het gecorrigeerd.”
Retourproces misleidend; moest aanvankelijk op eigen kosten naar Zweden sturen.
“Dit heeft me dus 39 € extra gekost!”
Communicatie verliep goed; levering vertraagd door verzending uit Duitsland.
“De communicatie rondom de levering verliep correct.”
Bestelling en levering snel; onduidelijk waarom handtekening vereist.
“Snel te bestellen en deze keer ook snel geleverd alleen snap ik niet waarom er een handtekening moest worden gezet”
Bh past perfect en zit comfortabel; van plan meer te bestellen.
“De bh omsluit mijn borsten perfect en zit heerlijk Zal nog een paar bestellen”
Snelle levering en goed product geleverd.
“Snelle levering. Goed produkt.”
Goede kwaliteit en service, maar bezorging kan sneller.
“Zeer goede kwaliteit en service. Levering mag wel wat sneller.”
Grote keuze, eenvoudig bestellen en probleemloze omruiling.
“Ruime keus en gemakkelijk bestellen. Ik had de verkeerde maat besteld en die kon ik heel gemakkelijk omruilen. Erg blij met deze service”
Levert wat beloofd wordt met aantrekkelijke, voordelige producten.
“Doen wat ze beloven met mooie voordelige producten!”
Alles naar wens; levering duurde ongeveer een week.
“Alles naar wens! Levering was ongeveer 1 week.”
Servicedesk annuleerde bestelling en stopte met reageren.
“Op mijn antwoord dat ik de andere set wel graag voor mijn vakantie zou willen ontvangen heb ik geen reactie meer ontvangen.”
Snelle bezorging; product voldoet exact aan de beschrijving.
“Snelle bezorging. Product voldoet exact aan de beschrijving. Juiste kleuren .”
Bestelling vertraagd; meerdere artikelen pas weken later leverbaar.
“Waardeloze site. 5 artikelen besteld pas na 2 weken kreeg ik bericht dat er diverse artikelen pas 2e week sept (6 weken later) leverbaar zijn.”
Goed verpakt en snel ontvangen.
“Goed verpakt en binnen korte tijd ontvangen”
Vlotte, correcte levering en goede verpakking.
“Vlotte correcte levering. Goed verpakt.”
Product voldoet aan verwachtingen; tevreden over het resultaat.
“Het is een product, precies wat je verwacht. Chapeau”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Timarco is een Nederlandse webwinkel die online kleding en onderkleding verkoopt. Op de productpagina’s staan maatgegevens en informatie over beschikbare kleuren en materialen. Klanten bestellen en betalen online met gangbare betaalmethoden en kunnen kiezen uit verzend- en retourmogelijkheden. Voor klantenservice zijn er contactopties via e-mail en ondersteuningsformulieren.