Klanten noemen vaak de snelle levering en de goede productkwaliteit. Veel kopers zeggen dat de producten werken zoals in de uitzendingen wordt getoond. Tegelijk keren klachten terug over de communicatie, zoals ontbrekende onderdelen, terugbelafspraken die niet doorgaan en terugbetalingen die op zich laten wachten. Bij een deel van de klanten zorgt dat voor duidelijke ontevredenheid.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Producten snel geleverd, werken perfect; klantenservice reageerde snel.
“het werkt perfect !”
Heel tevreden over de kwaliteit van de producten.
“Heel tevreden over de kwaliteit van de produkten”
Wacht nog steeds op ontbrekend handvat; ontevreden over lange levertijd.
“Wacht nog steeds op het handvat wat er niet bij is geleverd”
Klant wacht sinds 29 juli op terugbetaling met steeds nieuwe excuses.
“Zit nu al vanaf 29 juli op de retour betaling te wachten”
Reviews noemen vaak snelle levering, een nette verpakking en correcte bezorging. Een aantal klanten klaagt over niet-aan-huislevering, langere wachttijden of een trage afhandeling van retouren.
Veel reacties spreken van een goede prijs-kwaliteitverhouding en ‘waar voor je geld’. Klachten over de prijs of misleidende reclame komen ook voor, maar minder vaak.
Kopers geven aan dat de producten makkelijk te gebruiken zijn en werken zoals in de demonstraties. Opmerkingen over gebruiksgemak komen minder vaak terug dan reacties over levering en communicatie.
In reviews klinkt vaak tevredenheid over de werking van de producten en zichtbare resultaten. Er zijn enkele meldingen van ontbrekende accessoires, maar die bepalen het algemene kwaliteitsbeeld niet.
Communicatieklachten komen geregeld terug, vooral over ontbrekende onderdelen, niet nagekomen terugbelverzoeken en onduidelijkheid tegenover de reclame. Ook melden klanten onterechte aanmaningen en slechte opvolging van vragen.
De meeste klanten geven hoge scores door snelle levering en goede productprestaties. Een kleinere groep noemt follow-up die niet wordt opgelost en problemen met terugbetalingen, wat leidt tot duidelijke verschillen in tevredenheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Kostenloze retour mogelijk en snel terugbetaald, probleem opgelost.
“Ik kon het kosteloos retourneren en kreeg heel snel het bedrag teruggestort op mijn rekening.”
Klant is blij met zijn nieuwe loopband.
“Ben blij net mijn loopband”
Stoel voldoet aan alle kwaliteitseisen en levering was perfect.
“de stoel voldoet aan alle kwaliteits eïssen”
Snelle bezorging ervaren door klant.
“Snelle bezorging”
Correcte levering verlopen zoals verwacht.
“corekte levering zo als het hoort met dank.”
Snelle levering; product werkt naar behoren en was goedkoper.
“De bestelling was ook snel geleverd en alles werkt naar behoren.”
Heel tevreden over de kwaliteit van de producten.
“Heel tevreden over de kwaliteit van de produkten”
Mooi op tijd en netjes geleverd.
“mooi op tyd en netjes geleverd”
Alles verliep naar wens met snelle levering.
“Alles verliep naar wens. Vlugge levering”
Producten snel geleverd, werken perfect; klantenservice reageerde snel.
“het werkt perfect !”
Pakket goed ontvangen; klant is tevreden met het kussen.
“Ik heb mijn pakje goed ontvangen en tevreden van mijn kussen”
Ontvanger verwachtte glazen opvangbak, kreeg plastic ondanks tv-presentatie.
“Ik verwachtte een glazen opvangbak ipv de plastic.”
Snelle levering gemeld door klant.
“Snelle levering.”
Levering ok maar opvolging faalt; geen antwoord en lange wachttijd.
“De levering was ok , maar de navolging trok op niets”
Ontbraken bakplaten vergeleken met tv-reclame; apparaat werkt goed.
“Er zaten minder bakplaten bij dan op tv aangegeven.”
Snelle levering en goede producten volgens klant.
“Snelle levering. Goede producten!”
Klant voelt zich misleid door reclame en vindt het duur.
“Je word mislijt me reclame je ben duurde uit”
De bestelling is op tijd binnengekomen.
“Het is op tijd binnen”
Correcte levering ontvangen door klant.
“Correcte levering”
Onderdelentekort niet nageleverd; belofte tot terugbellen niet nagekomen.
“Heb onlangs gebeld om de gladde plaat te bestellen, zou die maandag daarop gebeld worden, maar tot op heden niets vernomen.”
Klant wacht sinds 29 juli op terugbetaling met steeds nieuwe excuses.
“Zit nu al vanaf 29 juli op de retour betaling te wachten”
Snelle service ervaren door de klant.
“Snelle service”
Vlotte bezorging volgens de klant.
“Vlotte bezorging.”
Snelle levering en goede productkwaliteit gemeld.
“Snelle levering en producten zijn top.”
Snel geholpen en bestelling goed ontvangen door klant.
“Ik was snel geholpen en alles goed binnen gekregen”
Krijgt onterechte aanmaningen en ontvangt facturen niet op tijd.
“aanmaningen!!!!!! ik krijg een brief thuis”
Ontvangen producten doen wat er in de beschrijving stond.
“alles wat ik heb ontvangen doet wat er gezegd werd!”
Product keurig afgeleverd en goed verpakt.
“Keurig afgeleverd en goed verpakt”
Algemene tevredenheid; klant noemt alles uitstekend.
“Uitstekend allemaal”
Product werkte goed; zichtbaar resultaat binnen veertien dagen.
“Dit product had binnen 14 dagen een goed resultaat.”
Alles ging vlot bij de afhandeling van de bestelling.
“Alles ging vlot”
Bestelling geleverd op afgesproken datum; werkt zoals op tv getoond.
“het werkt zoals het wordt getoont op tv .”
Prima product ontvangen en snel bezorgd.
“Prima product. Snel bezorgd”
Ontbrekend onderdeel gemeld; na één telefoontje snel nageleverd.
“na 1 telefoontje was het binnen een paar dagen bij mij thuis afgeleverd.”
Bestelling snel bezorgd bij de klant.
“Snel bezorgd”
Klant ervaart super en vriendelijke service.
“Super../ Vriendelijk/.”
Wacht nog steeds op ontbrekend handvat; ontevreden over lange levertijd.
“Wacht nog steeds op het handvat wat er niet bij is geleverd”
Snelle levering en producten bieden goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering en waar voor je geld”
Vindt product goed en gebruikt geen andere producten.
“gewoon dat goed product is en ik gebruik niets anders producten”
Bestelling niet aan huis geleverd; moest ver afhaalpunt bezoeken.
“Mijn bestelling is niet aan huis afgeleverd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Tommy Teleshopping is een Nederlandse teleshoppingretailer die consumentenproducten verkoopt via tv-uitzendingen en een webwinkel. Het bedrijf demonstreert producten op tv en laat klanten telefonisch of online bestellen. Het assortiment bestaat uit huishoudelijke artikelen, verzorgingsproducten, fitnessaccessoires en woonartikelen. Bestellingen gaan via een koeriersdienst naar huisadressen en afhaalpunten. Voor vragen, retouren en garantie is er een klantenservice.