Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Toolstation
Ervaringen & Beoordelingen

Toolstation is een retailer van gereedschap, montagematerialen en installatieproducten met zowel een webshop als fysieke filialen. De keten richt zich op zowel vakmensen als doe-het-zelvers en biedt een breed assortiment, snelle afhaalopties (click & collect) en voorraadgestuurde leveringen. Consumenten zoeken reviews over Toolstation voor ervaringen met beschikbaarheid, service en levertijden.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 20
Positief Sentiment 95%
Laatste Beoordeling 52d
Algemene Beoordeling
4.6

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Veel reviews noemen vriendelijke en behulpzame medewerkers en snelle afhandeling bij afhalen. Enkele meldingen wijzen op fouten bij orderinvoer en omslachtige retourafhandeling.

Aandeel
28%
Sterk
💰

Waar voor je geld

Enkele reviewers noemen concurrerende prijzen en kortingen bij problemen met online bestellingen. Het totale aantal vermeldingen over prijs/waarde is klein.

Aandeel
5%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Bestellen en ophalen wordt vaak als snel en eenvoudig beschreven (soms binnen 10 minuten). Afhandeling in de winkel en openingstijden worden positief genoemd.

Aandeel
24%
Sterk
🔧

Productkwaliteit

Af en toe positieve opmerkingen over assortiment en kwaliteit, maar er is ook een melding van een ongeschikt of fout artikel; weinig vermeldingen in totaal.

Aandeel
3%
Gemengd
📞

Communicatie

Enkele klanten melden duidelijke berichten bij afhaalberichten en hulp bij app-problemen; er is een klacht over beperkte annuleringsmogelijkheden en terugbetalingsproces.

Aandeel
5%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

De algemene indruk in de reviews is positief: goede service, ruime keuze en snelle afhandeling bij ophalen, met incidentele negatieve ervaringen.

Aandeel
34%
Sterk

Alle 20 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 20 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

N
Natasja van Viersen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snel en makkelijk te bestellen en zeer…

Snel en makkelijk te bestellen en zeer snel op te halen go...

X
Xico
trustpilot.com Sep 29, 2025

Omdat de jongeman achter de balie

Omdat de jongeman achter de balie. Mee dach...

H
Har Hendrix
trustpilot.com Sep 29, 2025

goede zaak

artikel wat ik zocht was niet op voorraad,maar werd d...

C
Corry Sprangers
trustpilot.com Sep 29, 2025

Na mijn bezoek aan de winkel alwaar ik…

Na mijn bezoek aan de winkel alwaar ik mijn bestelling had opgegeven kwam ik er even later achter dat er door de winkel het verkeerde was besteld . Ik...

A
A. Hendriks
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijne zaak.

Groot assortiment tegen concurrerende prijze...

A
A. Groeneveld
trustpilot.com Sep 29, 2025

Eerlijk advies en meedenken met wat ik…

Eerlijk advies en meedenken met wat ik zoc...

D
Dhr. Potters
trustpilot.com Sep 29, 2025

Kwam voor een accessoire, ja.

Kwam voor een accessoire, de eerste persoon heeft met mij meegedacht, stelde ik erg op prijs. Helaas was het accessoire niet goed, heb het een half uu...

m
marcello martinez
trustpilot.com Sep 29, 2025

Gewoon goed

...

J
John van den Berg
trustpilot.com Sep 29, 2025

De service is heel goed

...

F
Fmr
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle en vriendelijke medewerkers en…

Snelle en vriendelijke...

R
Ruud Romijn
trustpilot.com Sep 29, 2025

What you order is what you get

What you order is what you get. Aa...

H
H. Welling
trustpilot.com Sep 29, 2025

Complimenten voor de medewerkers

De medewerker nam er alle tijd voor toen dingen via de app bestellen niet lukte. Ook was hij uiterst vriende...

M
Marc De Ruiter
trustpilot.com Sep 29, 2025

Ik was opzoek naar afdicht tape

Ik was opzoek naar afdicht tape. En zocht dit algemeen online waarna ik bij Toolstation terecht kwam. Wel eens van gehoord, maar nog nooit fysiek een...

D
Dirk Koopman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Op voorraad en ook nog zaterdagmiddag…

Op voorraad en ook nog za...

H
Hennie Winands
trustpilot.com Sep 29, 2025

Gemakkelijk uitzoeken

Gemakkelijk uitzoeken, kopen, be...

s
sander
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle afhandeling

Snelle afhandeling En vriendelijke me...

A
AD VAN DE REST
trustpilot.com Sep 29, 2025

Makkelijk bestellen

Makkelijk bestellen, en bi...

R
Ronald Heussen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Service en klantvriendelijkheid is…

Service en klantvriendelijkh...

A
Aad
trustpilot.com Sep 29, 2025

Uitgebreid assortiment

Uitgebreid assortiment. Snelle service...

h
heer de Rue
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede verkoper

...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Toolstation te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

Uit de reviews blijkt dat Toolstation vaak wordt gewaardeerd om snelle bestellingen en afhaalservice, vriendelijke medewerkers en een breed assortiment. Meerdere klanten noemen dat producten snel beschikbaar zijn en dat afhalen binnen enkele minuten kan. Er zijn ook meldingen van fouten bij orderinvoer en een omslachtige retour- of annuleringsprocedure in één geval; controleer daarom direct na bestellen het bestelde artikel. Voor kopers: bevestig specificaties bij de kassa en bewaar bestelgegevens voor een vlottere afhandeling bij problemen.