Trendhopper (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 6
    Leveren
Totaal
8.6

Trendhopper

Ben jij ook een liefhebber van online shoppen? Dan ben je zeker bekend met het lezen van recensies en reviews om erachter te komen welke online store de beste service en kwaliteit levert. Je hoeft niet langer op zoek naar dit soort reviews, wij bieden je ze geheel vrijblijvend en gratis op deze website. Zo weet je precies wat je kunt verwachten als je bij een specifieke webwinkel een artikel in je virtuele winkelwagentje gooit. Zo vind je in de categorie online shops reviews over allerlei soorten winkels die online producten aanbieden. Van kleding, boeken en elektronica tot grotere artikelen zoals meubels en interieur accessoires zoals kasten, salontafels en vloerkleden.

Over Trendhopper

In 1992 zag Trendhopper als merk het levenslicht toen zes meubelverkopers begonnen met een shop-in-shop formule in hun winkels. Het assortiment dat er te vinden was in deze eerste winkels van het merk bestond uit artikelen die een jong en fris woongevoel gaven. Het duurde tien jaar voor de winkels om hun concept te verbeteren en de inkoop van hun producten te structureren, gedurende die jaren bood elke winkel een ander aanbod. Inmiddels is het merk uitgegroeid tot een franchise onderneming met een online shop en negentien winkels verspreid door het hele land. Het merk blijft ernaar streven om inspirerende woonideeën en producten aan te bieden die tot de nieuwste woontrends behoren.

De producten en service van Trendhopper

Het grote aanbod aan artikelen en accessoires die met wonen te maken hebben maken het niet eenvoudig om in het kort te omschrijven wat Trendhopper allemaal te bieden heeft. De homepagina van de online shop is overzichtelijk opgesteld met een hoofdmenu waar je in verschillende categorieën alle producten kunt bekijken. Ook toont deze pagina de bestsellers plus ideeën en tips als bron van inspiratie voor jouw nieuwe interieur. Enkele van de merken die deze online shop verkoopt zijn Hartman, Coco Maison en Gusta. Grote meubels in het assortiment, zoals banken en fauteuils, zijn compleet zelf samen te stellen. Zo kies je onder andere de kleur, het materiaal en de vorm. Je kunt ten tijde van bestelling van jouw artikelen kiezen voor levering in een door jouw gekozen winkel van het merk of voor thuisbezorging. Uitgebreide informatie over bezorgkosten en betaalmogelijkheden zijn terug te vinden in de online shop. Net als de mogelijkheid om een cadeaubon aan te schaffen voor vrienden of familieleden die van meubels houden.

Reviews en tips over Trendhopper

Ben jij als klant bereid mee te helpen een zo goed mogelijk beeld van de service en kwaliteit van Trendhopper samen te stellen? Laat dan jouw beoordeling over deze online shop op onze website achter zodat andere interieurliefhebbers te weten komen hoe het met de geleverde service gesteld is. Je kunt geheel vrijblijvend jouw ervaring en mening delen over bijvoorbeeld de producten, de vriendelijkheid van de medewerkers of de afhandeling van een klacht die je had. Wij publiceren jouw review samen met die van anderen en creëren zo dus een compleet plaatje over hoe Trendhopper door haar klanten wordt ervaren.

 

Ekkersrijt 4103

5692 DD Son en Breugel

📧 keukens@trendhopper.nl

☎ 0499-477028

Interview met Trendhopper over Klantreviews en Toekomstvisie

Jan Nijkerk (Collected.Reviews): Goedemiddag en bedankt dat u de tijd neemt voor dit gesprek. Kunt u iets vertellen over de meest voorkomende feedback die jullie ontvangen via reviews?

Trendhopper: Goedemiddag Jan, dank voor de uitnodiging. Nou, we merken dat klanten vooral waarde hechten aan onze productkwaliteit en levertijden. Een terugkerende kritiek was echter onze communicatie tijdens vertragingen. We beseften dat we hierin moesten verbeteren.

Jan Nijkerk: Interessant. Welke concrete stappen hebben jullie ondernomen om deze feedback aan te pakken?

Trendhopper: We hebben een nieuw CRM-systeem geïmplementeerd om klantcommunicatie te stroomlijnen. Daarnaast hebben we ons supportteam uitgebreid en trainingen gegeven om proactiever te reageren. En weet je, het voelde alsof we een brug aan het bouwen waren die eerder instortte dan standhield. Dus, we hebben echt geïnvesteerd in duurzame oplossingen.

Jan Nijkerk: Dat klinkt als een doordachte aanpak. Zijn er specifieke voorbeelden waarbij deze veranderingen hun vruchten hebben afgeworpen?

Trendhopper: Zeker. Een klant had een bestelling vertraagd door onverwachte logistieke problemen. Dankzij onze nieuwe communicatieprotocollen konden we hen direct op de hoogte stellen en alternatieve oplossingen bieden. De klant was uiteindelijk erg tevreden en schreef een positieve review over onze transparantie en snelle reactie. Het herinnerde ons eraan dat een beetje eerlijkheid enorm kan bijdragen aan klanttevredenheid.

Jan Nijkerk: Absoluut. Hoe ziet jullie visie voor de toekomst eruit, en wat kunnen klanten verwachten?

Trendhopper: We kijken naar een toekomst waarin technologie en persoonlijke service hand in hand gaan. Denk aan AI-gestuurde aanbevelingen die toch de menselijke touch behouden. Klanten kunnen verwachten dat we blijven innoveren, bijvoorbeeld door duurzame producten aan te bieden en onze ecologische voetafdruk te verkleinen. Het is alsof we een schip op koers houden, zelfs in woelige wateren.

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor het delen van jullie inzichten en plannen. We kijken uit naar wat de toekomst brengt voor Trendhopper.

Trendhopper - Alle reviews
  • Nathalie
    17-11-2021

    mosterdgele bank :)

    Ik moest en zou persé een mosterdgele bank hebben en deze hadden ze nergens (op voorraad). Bij Trendhopper kwam ik de perfecte mosterdgele bank tegen. Meteen de bank besteld. Twee maanden later zou ik de sleutel van mijn nieuwe appartement krijgen, maar één maand later werd ik al gebeld dat mijn bank binnen was. Het was geen probleem dat ik pas over een maand de bank wilde laten bezorgen. Een afspraak gemaakt en ze kwamen netjes op die dag de bank brengen. Wel iets later dan gepland, maar wel super goede service. Netjes alles in elkaar gezet en alle rotzooi meegenomen. En de bank, die is nog mooier dan ik me had voorgesteld. Super mooi EN comfortabel. Zit erg stevig, maar ligt ook erg lekker. Ik ben echt heel blij.

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    8.5
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
  • Paul Ouwerkerk
    17-04-2023

    Hoop dst er geen knopen op zitten! Als er ooit eentje los gaat kost het je nij trendhopper 228 euro om hem er weer aan te zetten...trendhopper Breda!

Schrijf zelf een review over Trendhopper?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home