Klanten noemen vaak persoonlijk advies en hulp bij ontwerpkeuzes. Veel reviews prijzen de prijs-kwaliteit en de heldere, eerlijke uitleg. Enkele beoordelingen melden ernstige problemen met inmeten, installatie en nazorg. Die negatieve ervaringen steken scherp af tegen de vele positieve klantverhalen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
We werden prima geholpen in een ontspannen sfeer, zeer tevreden.
“Prima geholpen ontspannen sfeer Zeer tevreden.”
Ontwerp goed, maar installatie en opvolging waren onprofessioneel en lang.
“Keuken verkeerd ingemeten en correctieve acties onprofessioneel”
Medewerkers hielden ons in de gaten en namen ons niet serieus.
“Wij voelde ons totaal niet serieus genomen”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en uitstekend advies resulteerden in blije klant.
“De prijs kwaliteit verhouding en het advies heeft ervoor gezorgd dat we voor Trendhopper hebben gekozen.”
De grootste groep reviews roemt adviseurs die actief meedenken en helpen bij het ontwerp. Meerdere klanten noemen specifieke medewerkers of een ontspannen gesprek als pluspunt. Er zijn ook enkele meldingen van onprofessioneel gedrag, zoals verkeerd inmeten en te weinig opvolging.
Reviews over 'value' en verschillende servicebeoordelingen laten een sterke waardering voor de prijs-kwaliteit zien. Klanten verbinden die waarde vaak aan helder advies en een fijne aankoopervaring. Er komen geen terugkerende klachten over de prijsstelling voor.
Bezoekers beschrijven rustige, relaxte adviesgesprekken in de winkel en ervaren meedenkende ondersteuning. Meerdere reviews geven aan dat meerdere medewerkers samen aan het ontwerp werken. Een klein aantal klanten meldt een negatieve bejegening of het gevoel niet serieus genomen te worden.
Enkele beoordelingen noemen keukens en meubels mooi en degelijk, met flexibele levertijden. Positieve productervaringen komen regelmatig terug bij tevreden aankopen. Eén felle klacht gaat over een verkeerd ingemeten keuken en onprofessionele herstelacties.
In beoordelingen vallen woorden als 'eerlijk' en 'duidelijk' voor de uitleg en verkoopinformatie. Zulke positieve opmerkingen over communicatie komen meerdere keren terug. Slechte communicatie of onoplettendheid wordt maar in een klein aantal reviews genoemd.
De toon is vaak positief, met veel tevreden klanten over aankoop en service. Tegelijk zorgen enkele ernstige problemen rond installatie en nazorg voor flinke ontevredenheid. Er is een duidelijk contrast tussen veel positieve ervaringen en een paar opvallend negatieve incidenten.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (16) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Medewerkers hielden ons in de gaten en namen ons niet serieus.
“Wij voelde ons totaal niet serieus genomen”
Meerdere werknemers ondersteunden ons en verbeterden ons ontwerp.
“je wordt door meerdere werknemers ondersteund”
Keuken besteld, tot nu toe goed advies en fijne samenwerking.
“Tot dusver goed advies en ‘n fijne samenwerking gehad”
We werden prima geholpen in een ontspannen sfeer, zeer tevreden.
“Prima geholpen ontspannen sfeer Zeer tevreden.”
Ik werd goed geholpen en er werd goed meegedacht.
“Ik werd goed geholpen en er werd ook goed meegedacht.”
Quincy hielp uitstekend en we kregen goed advies, zeer tevreden.
“We zijn heel goed geholpen door Quincy”
Uitstekend en proactief advies, zeer klantvriendelijke ontvangst en afstemming.
“De adviseur dacht steeds proactief mee”
Ontwerp goed, maar installatie en opvolging waren onprofessioneel en lang.
“Keuken verkeerd ingemeten en correctieve acties onprofessioneel”
Goede prijs-kwaliteitverhouding en uitstekend advies resulteerden in blije klant.
“De prijs kwaliteit verhouding en het advies heeft ervoor gezorgd dat we voor Trendhopper hebben gekozen.”
Quincy leverde eerlijk advies en Trendhopper leverde uitstekend vakwerk.
“Quincy heeft ons vanaf het eerste moment fantastisch geholpen.”
Eerlijke verkoper met duidelijke uitleg en complete informatie.
“De enige EERLIJKE keuken verkoper!”
Relaxt verkennend gesprek, concurrerende prijzen en prachtige oplevering.
“Het eerste, verkennende gesprek was een zeer relaxt gesprek”
Mooie keuken met degelijke kwaliteit en flexibele levertijden.
“mooie keuken zeer degelijke kwaliteit”
Ze nemen de tijd, leveren goede service en goede prijs-kwaliteit.
“nemen de tijd, leveren goede service, goede prijskwaliteit verhouding bij aanschaffen van een bijkeuken”
Wij zijn heel tevreden over onze ervaring.
“Heel goed, wij zijn heel tevreden!”
Eerlijke uitleg en duidelijk zakendoen met top kwaliteit en prijsverhouding.
“Eerlijke uitleg, duidelijk en goed zakendoen.”
Ik moest en zou persé een mosterdgele bank hebben en deze hadden ze nergens (op voorraad). Bij Trendhopper kwam ik de perfecte mosterdgele bank tegen. Meteen de bank besteld. Twee maanden later zou ik de sleutel van mijn nieuwe appartement krijgen, maar één maand later werd ik al gebeld dat mijn bank binnen was. Het was geen probleem dat ik pas over een maand de bank wilde laten bezorgen. Een afspraak gemaakt en ze kwamen netjes op die dag de bank brengen. Wel iets later dan gepland, maar wel super goede service. Netjes alles in elkaar gezet en alle rotzooi meegenomen. En de bank, die is nog mooier dan ik me had voorgesteld. Super mooi EN comfortabel. Zit erg stevig, maar ligt ook erg lekker. Ik ben echt heel blij.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Trendhopper is een Nederlandse retailer van woonmeubelen, keukens en woonaccessoires. Het assortiment bestaat uit banken, kasten, tafels en complete keukenopstellingen. Klanten kunnen producten bekijken in fysieke winkels en via een webwinkel bestellen. Het bedrijf deelt productinformatie en interieurinspiratie en toont meubels in showrooms.