Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Tuinadvies
Ervaringen & Beoordelingen
Tuinadvies is een Nederlandse online aanbieder gericht op tuinproducten en praktische tuintips. Websitebezoekers vinden er doorgaans planten, zaden, meststoffen en tuingereedschap gecombineerd met verzorgingsadvies en productinformatie. Consumenten gebruiken het platform zowel om aankopen te doen als om informatie over tuinonderhoud en plantenverzorging te vinden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
38%
Laatste Beoordeling
14d
Algemene Beoordeling
2.5
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klachten over nazorg en retourafhandeling: berichten blijven onbegrepen of onbeantwoord, soms pas na lange tijd gecorrigeerd.
Aandeel
Zwak
17%
💰
Waar voor je geld
Herhaalde meldingen dat producten niet overeenkomen met omschrijving of verwachting, consumenten noemen geldverspilling bij teleurstellende leveringen.
Aandeel
Zwak
9%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers noemen de site overzichtelijk en bezorging vaak snel; positieve eerste ervaringen en vlotte bestelprocedure worden gemeld.
Aandeel
Sterk
7%
🔧
Productkwaliteit
Veel klachten over beschadigde, uitgedroogde of niet-levende planten en producten die afwijken van de afbeeldingen of specificaties.
Aandeel
Zwak
21%
📞
Communicatie
Regelmatig kritiek op onbereikbare of trage klantenservice, onduidelijke e-mails en automatische of slecht vertaalde antwoorden.
Aandeel
Zwak
16%
⭐
Algehele ervaring
Totaalbeeld wisselend: meerdere negatieve ervaringen met levering en afhandeling, naast afzonderlijke voorbeelden van snelle oplossingen.
Aandeel
Zwak
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Zeer tevreden
"Heel prettige eerste kennismaking met dit bedrijf. Er was iets met mijn bestelling niet helemaal goed gegaan m..."
Eddy van Sijll
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve service en bereikbaarheid
Beschadigde levering: opgelost
"Verschillende keren besteld. Laatst een bus vloeibare meststoffen gekocht...."
Filip Van Goethem
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel vervangend product geleverd
Beschadigde kweekbak, geen reaktie
"Ik heb een verwarmde kweekbak besteld en gekregen. Deze was beschadigd en heb ik terug gestuurd. Dit is al 2 weken geleden. Ik hoor niks en als ik opb..."
Marie Borgmeier
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Lang wachten, slechte communicatie
3 planten besteld online (cistus…
"3 planten besteld online (cistus salvifolius). Bij ontvangst de planten onmiddellijk uitgepakt en water gegeven. Twee van de drie plantjes bijna volle..."
Werner Van Bastelaere
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Dode planten, slechte productkwaliteit
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
E
Els Baldew
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Els Baldew …
Dank u wel tuinadvies mooie phlox planten netjes ingepakt. Heel...
K
Klaas
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misleidende tekst op website
De 10-liter gieter die ik nodig heb, heb ik hier besteld. De advertentietekst luidt: “Esschert Design metalen giet...
D
Diana
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betrouwbare website???
Wespenval in kleine stukken binnen gekomen. Eerst al vanaf 15 augustus mails sturen naar tuinadvies.nl,daarna naar tuinadvies.be die dan eindelijk 19...
M
Marijke Roox
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik was altijd tevreden tot nu
Ik was altijd tevreden tot nu. Ik heb ruimschoots geleden betaald en er een bevestiging van gekregen. Als ik vraag via mail hoe het zit bij de klanten...
W
Wim Hekkert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling Tuinberging via Floralux;
Bestelling Tuinberging via Floralux; De bestelling is snel geleverd, echter de kwaliteit van het product is heel slecht, voldoet totaal niet aan de ve...
L
Lianca mast
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wel bestellen niks ontvangen
Op 1 juli 2 vliegenvallen besteld. Ondertussen is het 24 juli en nog niks binnen. Geen pakketje...
O
Otto
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Sprietjes ipv plantjes gekregen.
11 ballonplanten besteld voor 40 euro en krijg een paar sprietjes in een pot. Had toch beter naar het tuincentrum kunnen rijden dan had ik voor dat ge...
a
alexander S
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tuinadvies telefonisch niet bereikbaar…
Tuinadvies telefonisch niet bereikbaar elke dag opnieuw dezelfde “wij zijn vandaag Uitzonderli...
M
Marie Borgmeier
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beschadigde kweekbak, geen reaktie
Ik heb een verwarmde kweekbak besteld en gekregen. Deze was beschadigd en heb ik terug gestuurd. Dit is al 2 weken geleden. Ik hoor niks en als ik opb...
R
Roel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Teleurstellend resultaat en afhandeling bij uitblijvende kieming graszaad
Ik heb graszaad besteld en onder de juiste omstandigheden ingezaaid: goed voorbereide kleigrond, verrijkt met DCM Vivimus Gazon, correct gezaaid, vold...
F
Filip Van Goethem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Beschadigde levering: opgelost
Verschillende keren besteld. Laatst een bus vloeibare meststoffen gekocht....
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas zelf een verkeerd product…
Helaas zelf een verkeerd product besteld. Dit heb ik geretourneerd volgens de procedure die vermeld staat op de website. Nu drie weken verder is...
G
Gerda
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie slakkenhuisjes
Mooie slakkenhuisjes, Werk erg goed met bier en op deze manier minder slakke...
E
Eddy van Sijll
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden
Heel prettige eerste kennismaking met dit bedrijf. Er was iets met mijn bestelling niet helemaal goed gegaan m...
N
Nicole L
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Uitgedroogde plantjes geleverd…
Heb kruiptijm besteld en werd geleverd in een afgesloten cartonnen doos, zonder luchtgaten ofzo. De plantjes hebben duidelijk ee...
j
j
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waarschuwing voor iedere plantenliefhebber
Geen kwekerij, maar tussenpersoon. Moeten planten verzamelen en als ze alles vrzameld hebben dan gaan ze versturen. Zag duidelijk dat de jonge plantje...
M
Miranda Hendriksen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer snel geleverd
Kreeg de bestelling 3 dagen eerder dan verwacht. De producten zien er goed uit. 1 ster minder voor de verpakking. De...
P
Pieter Bartlema
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle bezorging
...
L
Lex Suurmeijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kalkwit goed verpakt en snel geleverd
Kalkwit goed verpakt omdat het hanteren via pakketdienst tot e...
W
Werner Van Bastelaere
trustpilot.com
Sep 29, 2025
3 planten besteld online (cistus…
3 planten besteld online (cistus salvifolius). Bij ontvangst de planten onmiddellijk uitgepakt en water gegeven. Twee van de drie plantjes bijna volle...
Conclusie
De verzameling reviews laat terugkerende problemen zien rond productkwaliteit en klantenservice: veel meldingen van beschadigde of slecht levende planten en klachten over trage of ontbrekende reacties op retouren en vragen. Er staan ook meerdere voorbeelden van correcte en snelle afhandeling van beschadigde zendingen, en klanten noemen regelmatig snelle levering en een overzichtelijke website. Vooraf controleren van productomschrijvingen, retourvoorwaarden en het maken van foto- en leverbewijs bij ontvangst kan consumenten helpen bij eventuele geschillen. Bij grotere aankopen (zoals tuinhuisjes) of kwetsbare producten (planten, zaad) verdient het aanbeveling extra aandacht te besteden aan beoordelingen en het retourbeleid.