Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Tuincentrum Outlet
Ervaringen & Beoordelingen
Tuincentrum Outlet is een detailhandel met de merknaam gericht op tuinartikelen, actief via online verkoopkanalen en fysieke afhaallocaties. Consumenten die overwegen hier te kopen zoeken vaak informatie over levertijden, klantenservice, productconditie en afhaalmogelijkheden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
45%
Laatste Beoordeling
15d
Algemene Beoordeling
2.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews melden vertraagde of uitblijvende leveringen en slechte bereikbaarheid van service; andere klanten noemen snelle levering en behulpzame winkel- of bezorgmedewerkers.
Aandeel
Gemengd
31%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen over prijsstelling; enkele klanten noemen een goede prijs of prijs-kwaliteitverhouding, maar het bewijs hiervoor is beperkt in de reviews.
Aandeel
Gemengd
2%
⚡
Gebruikerservaring
Webshop- en afhaalervaringen wisselen sterk: sommige klanten konden eenvoudig inplannen of ophalen, anderen rapporteren frustratie over bereikbaarheid en orderafhandeling.
Aandeel
Gemengd
6%
🔧
Productkwaliteit
Productervaringen lopen uiteen: meerdere meldingen van beschadigde, natte of gebruikte items, tegenover meerdere tevreden kopers die hun tuinmeubels of BBQ gewoon in orde vonden.
Aandeel
Sterk
6%
📞
Communicatie
Veel klachten over onbereikbare klantenservice, automatische afwijzende antwoorden en gebrek aan statusupdates; een beperkt aantal reviews meldt juist snelle, duidelijke communicatie.
Aandeel
Zwak
25%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaringen zijn verdeeld: enkele klanten spreken van vlekkeloze levering en goede afhandeling, terwijl velen melding maken van niet-levering en slechte servicecommunicatie.
Aandeel
Gemengd
31%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Geen levering
"Ik heb me nog nooit zo opgelicht gevoeld. Er werden automatische mails gestuurd met het bericht dat het toevallig was blijven liggen in het magazijn e..."
O Cents
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Voorbeeld onvervulde levering en slechte communicatie
Goede ervaring
"Ondanks de negatieve recensies toch de tafel besteld die ik graag wilde hebben. Deze was namelijk overal uitverkocht. Ik dacht nog ik doe dit betalen..."
Denise
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve ervaring met levering en service
Regenton besteld
"Regenton besteld, is uiteindelijk bezorgd, heel vies stinkend en nat van binnen, gebruikt?, geen gebruiksaanwijzing aanwezig, geen kraantje, doos met..."
Mevr. M. Griep
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Product beschadigd, mogelijk tweedehands ontvangen
De winkel is beter dan de webshop
"Deze review had 1ster kunnen zijn, ik wachtte al sinds 22 mei op een bestelling potten. Ondanks meerdere mailtjes, appjes en een telefoongesprek met b..."
Marga Van Rooijen-Eshuis
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Winkel helpt, webshop slecht bereikbaar
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Ramon Westerduin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product besteld
Product besteld, maar is nog steeds niet geleverd. Ook geen communicatie mogelij...
D
Denise
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede ervaring
Ondanks de negatieve recensies toch de tafel besteld die ik graag wilde hebben. Deze was namelijk overal uitverkocht. Ik dacht nog ik doe dit betalen...
J
Jolien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Levertermijn niet gerespecteerd, geen communicatie
Onze bestelling had vorige week geleverd moeten zijn, maar de leverancier heeft de producten nog niet eens verzonden. Er is ook totaal geen co...
J
Janneke Wolkorte
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht bereikbare klantenservice
Twee sterren voor het feit dat ik de regenton heb ontvangen. De klantenservice geeft echter per mail reactie. Bericht gestuurd, maand later een herhal...
K
Koen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zit al 2 weken te wachten op
Zit al 2 weken te wachten op Levering de klantenservice liegt steeds o...
L
Lana Ibrahim
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijk geholpen
Ik had een klacht en nam contact op met Tuincentrumoutlet. Ik ben v...
N
Niels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top!
Fijne communicatie...
M
Mathijs Mulders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BBQ besteld kon mezelf meteen inplannen…
BBQ besteld kon mezelf meteen inplannen en werd netjes bezorgd aan de de...
D
Demi Smulders
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede prijs
...
I
Ian Srigopal
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik werd snel geholpen bij het afhalen…
Ik werd snel geholpen bij het afhalen bij mijn b...
j
jannes heuvelmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super fijn geholpen
Super fijn geholpen! Nu lekker gen...
M
Marga Van Rooijen-Eshuis
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De winkel is beter dan de webshop
Deze review had 1ster kunnen zijn, ik wachtte al sinds 22 mei op een bestelling potten. Ondanks meerdere mailtjes, appjes en een telefoongesprek met b...
M
Mevr. M. Griep
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Regenton besteld
Regenton besteld, is uiteindelijk bezorgd, heel vies stinkend en nat van binnen, gebruikt?, geen gebruiksaanwijzing aanwezig, geen kraantje, doos met...
C
Co
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ronde picknicktafel, met vertraging, prima bezorgd.
Ronde picknicktafel besteld. Zou 21 mei rond het 13.00 uur bezorgd worden. Kreeg rond 17.00 een telefoontje dat de tafel uit de bus was gevallen en zw...
O
O Cents
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen levering
Ik heb me nog nooit zo opgelicht gevoeld. Er werden automatische mails gestuurd met het bericht dat het toevallig was blijven liggen in het magazijn e...
L
Lydia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wij ook bestelling gedaan van 132 €
Wij ook bestelling gedaan van 132 € Nog steeds niet ontvangen ! W...
R
Robert
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Via Bol.com een regenton besteld
Via Bol.com een regenton besteld, deze zou bezorgd worden na bezorg afspraak, ik ben na 6 dagen wachten nog niet gebeld door Tuincentrumoutlet. Zelf g...
T
Thabu el Zabeth
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbetrouwbaar
Normaliter controleer ik eerst de beoordelingen op Trustpilot voordat ik bestel bij een voor mij onbekend bedrijf. Helaas heb ik dat deze keer nagelat...
M
Monica Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerste bestelling geplaatst aantal…
Eerste bestelling geplaatst aantal weken geleden op dag van bezorging kreeg ik te horen dat de stoelen niet leverbaar waren. Omdat ik bij twijfel bedr...
J
Jacob
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Onbereikbaar
Geen informatie over wanneer het geleverd wordt. Geen reactie op emails. Standaard bandje wordt afgespeeld als je ze belt. Nu 3 weken geleden een best...
Conclusie
De reviews tonen een duidelijke tweedeling: veel klanten melden problemen met levering en bereikbaarheid van de klantenservice, waaronder vertragingen, geen updates en automatische reacties. Tegelijkertijd zijn er meerdere positieve ervaringen met snelle levering, behulpzame bezorgers of goede afhandeling in de winkel. Productkwaliteit is inconsistent: naast tevreden kopers zijn er concrete meldingen van beschadigde of natte artikelen. Consumententips op basis van de reviews: kies waar mogelijk betaalmethoden met kopersbescherming, overweeg afhalen in de winkel als alternatief, bewaar bestel- en betalingsbewijzen en documenteer ontvangen productconditie direct bij ontvangst.