Tuinmeubelen.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Tuinmeubelen.nl is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de verkoop van tuinmeubilair en bijbehorende accessoires via een online bestelomgeving. Consumenten vinden op zulke sites productinformatie, bestelopties en leveringsinformatie; kopers doen vaak online aankopen en verwachten duidelijke levertijden, beschikbaarheidsinformatie en klantenservice voor vragen, ruilen of retourneren.
Overzicht & kerncijfers
Onze Analyse
Servicekwaliteit
Mix van ervaringen: veel klachten over niet-naleven van afspraken en niet-geleverde orders, maar ook meerdere meldingen van correcte, tijdige levering.
Waar voor je geld
Sommige klanten vinden de prijzen redelijk, maar er zijn meerdere klachten over slechte prijs/kwaliteit en onvolledige terugbetalingen.
Gebruikerservaring
Reviews noemen zowel gebruiksvriendelijke bestellingen en flexibele leveringswensen als problemen met voorraad, inaccurate levertijden en een problematische website.
Productkwaliteit
Enkele positieve opmerkingen over degelijke meubels, tegenover concrete klachten over onderdelen (bijv. ingezakte kussens, verkeerde kleur of verkleuring).
Communicatie
Herhaalde meldingen van trage of geen respons via telefoon/mail en verwarrende contactroutes, tegenover voorbeelden van behulpzame en snelle klantenservice.
Algehele ervaring
Totaalindruk verschilt sterk: veel negatieve ervaringen door levering en communicatieproblemen; enkele klanten melden vlotte aankopen en tevreden levering.
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 19 geverifieerde reviews (november 2022 – september 2025).
Verschrikkelijke service en retourbeleid
"Heb 2 stoelen besteld en deze zeer snel ontvangen! Helemaal top? Nee toch niet helaas. De stoelen werden in de verkeerde kleur bezorgd, na het eerste..."
Behulpzame klantenservice en tijdige levering
"Op 6 april jl. een bestelling via internet gedaan van een loungebank bij tuinmeubelen.nl. Het betrof een pre-order. Helaas stond er niet bij wanneer d..."
Tuinsetje is mooi maar de zitkussens…
"Tuinsetje is mooi maar de zitkussens zijn van zeer slechte kwaliteit. Na 1 minuut zitten zit al een meter in de kussens weg gezakt, dus kussens zijn d..."
Bestelling nooit geleverd en klantservice ronduit waardeloos
"Nieuwe aankoop gedaan voor in de tuin, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na twee weken nog niets, onmogelijk om telefonisch contact te leggen me..."
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (18) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
Komt afspraken niet na en levert niet!
Een behoorlijke bestelling geplaatst via de site van tendence (zelfde leverancier). Geen reactie, krijgt geen antwoord op de vragen, komen de...
Tuinsetje is mooi maar de zitkussens…
Tuinsetje is mooi maar de zitkussens zijn van zeer slechte kwaliteit. Na 1 minuut zitten zit al een meter in de kussens weg gezakt, dus kussens zijn d...
Super mooie stoel ontvangen
Super mooie stoel ont...
NIET HIER
Slechte communicatie, slechte aflevering, komen...
Waardeloos bedrijf
Waardeloos bedrijf. Ooit eens gewerkt voor Stigt...
Bedrijf zegt failliet te zijn
Bedrijf zegt failliet te zijn, dat ik mijn spullen niet krijg en onderaa...
Tot nu toe heel goed
Tot nu toe heel goed. Het moet nog geleverd worden, maar dan zal ik deze recensie updaten. Het contact verliep super en ze kome...
1 stoel niet leverbaar, alleen 2
Een paar jaar geleden tuintafel en stoelen gekocht. Nu ging een stoel kapot. Wees gewaarschuwd: je kunt bij hun niet één enkele stoel bestellen, moete...
dramatische website
dramatische website. voorraad klopt niet. probeer je contact op te nemen met ze en krijg je een automatisch banje die 100x zegt dat "...
Verschrikkelijke service en retourbeleid
Heb 2 stoelen besteld en deze zeer snel ontvangen! Helemaal top? Nee toch niet helaas. De stoelen werden in de verkeerde kleur bezorgd, na het eerste...
Behulpzame klantenservice en tijdige levering
Op 6 april jl. een bestelling via internet gedaan van een loungebank bij tuinmeubelen.nl. Het betrof een pre-order. Helaas stond er niet bij wanneer d...
correcte behandeling van de bestelling en levering
Ik had op vrijdag 09/04/2021 besteld en vandaag, op woensdag 14/04/2021 thuis geleverd. (transporteur super vriendelijk). Ik had zelf en track and tra...
Mijn goede ervaring in de showroom
Na het zien van de slechte reviews lijkt het mij ook wel terecht om mijn goede ervaringen te delen over deze tuinmeubelen partij. In de showroom in Na...
Eén ster is al te veel!
Op de site van dit bedrijf staat dat 'indien voor 22:30 besteld, de volgende dag in huis'. Het feit dat je dezelfde dag al mails ontvangt na de bestel...
Fijn geholpen en snel geleverd
Fijn geholpen en s...
Bestelling nooit geleverd en klantservice ronduit waardeloos
Nieuwe aankoop gedaan voor in de tuin, zou binnen 2 werkdagen geleverd worden. Na twee weken nog niets, onmogelijk om telefonisch contact te leggen me...
Contact via de mail mogelijk, dubbele antwoorden!
Heb een bestelling gedaan en kreeg een mail dat de parasol bij de transporteur was. Vervolgens kreeg ik een mail dat parasol n...
Wat een kansloos bedrijf
Wat een kansloos bedrijf. We willen een bestelling doen voor 900 euro en krijg eerst netjes een mail terug. Aangezien wij op Schiermonnikoog wonen een...
Een uitstekende koopervaring bij Tuinmeubelen.nl
Ik ben zeer tevreden over mijn recente ervaring bij Tuinmeubelen.nl! Hun website heeft een breed scala aan tuinmeubilair en accessoires, zodat ik gemakkelijk alles kon vinden wat ik nodig had. Het bestellen was heel eenvoudig en de levering verliep snel en zonder problemen. Wat mij het meest opviel was de kwaliteit van de producten, die allemaal duurzaam en stevig zijn gebouwd. Bovendien waren hun prijzen zeer redelijk in vergelijking met andere winkels die dezelfde soort artikelen verkopen. Ik zou deze winkel zeker aanbevelen voor iedereen die op zoek is naar hoogwaardige tuinmeubels.
Conclusie
De reviews laten een wisselend beeld zien: veel klanten melden problemen met levering en communicatie, terwijl anderen juist snelle bezorging en behulpzame service rapporteren. Er zijn concrete productklachten (bijvoorbeeld ingezakte kussens of verkeerde kleur) en meldingen van onvolledige of vertraagde terugbetalingen. Potentiële kopers doen er goed aan levertijden, voorraadstatus en het retourbeleid vooraf te controleren en betalingsbewijzen veilig te bewaren. Maak bij ontvangst foto’s van afwijkingen en controleer of de geleverde items overeenkomen met de bestelde specificaties voordat u een retourprocedure start.