Kopers prijzen steeds weer de hoge kwaliteit van de stenen en de uitstraling van de ringen. Enkele klanten kwamen daardoor terug voor een volgende aankoop. Eén review meldt meerdere verkeerde of defecte bestellingen en dat het bedrijf daarvoor geen verantwoordelijkheid nam. Andere klanten noemen juist een snelle en correcte terugbetaling via de klantenservice.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (nov. 2021 – feb. 2026).
I ordered already 3 Times, items around €6.000 to €10.000. I was always very happy. The stones are highest...
“I ordered already 3 Times, items around €6.000 to €10.000. I was always very happy. The stones are highest...”
De ring is prachtig en voldeed precies aan hun verwachtingen.
“The ring is really beautiful.”
Meerdere verkeerde of defecte bestellingen; problemen met retour en terugbetaling.
“No responsibility for their poor order fulfillment.”
Armbanden kwamen niet aan, maar klantenservice betaalde snel terug.
“de afhandeling van de klantenservice was goed en snel.”
De service-ervaringen lopen uiteen. Eén review noemt herhaaldelijk verkeerde of defecte bestellingen en zegt dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid nam. Een andere review beschrijft juist een snelle en correcte afhandeling met terugbetaling.
Twee reviews noemen expliciet de hoge kwaliteit van de stenen en een prachtig afgewerkte ring. Dat wijst erop dat klanten de prijs-kwaliteitverhouding positief ervaren. Er zijn geen directe opmerkingen over prijsniveaus in de dataset.
Ervaringen variëren van tevredenheid over het product tot problemen met levering. Een klant zegt dat armbanden niet aankwamen, maar kreeg daarna snel het geld terug. Een andere klant meldt dat de ring precies aan de verwachtingen voldeed.
Meerdere klanten spreken direct hun waardering uit voor de kwaliteit van de stenen en het uiterlijk van de ringen. Eén review noemt de stenen 'highest quality' en een andere noemt de ring 'really beautiful'. In deze set staan geen klachten over de productkwaliteit.
De communicatie en het gevoel van verantwoordelijkheid verschillen per review. Eén klant klaagt dat het bedrijf geen verantwoordelijkheid nam bij slechte orderafhandeling. Een andere klant noemt de klantenservice juist 'goed en snel' bij de terugbetaling.
De reviews zijn duidelijk verdeeld. Drie reviews geven hoge scores en prijzen de productkwaliteit. Eén review meldt ernstige problemen met levering en verantwoordelijkheid.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (4) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Herhaalde aankopen; hoge kwaliteit stenen en uitstekende service.
“The stones are highest quality”
De ring is prachtig en voldeed precies aan hun verwachtingen.
“The ring is really beautiful.”
Meerdere verkeerde of defecte bestellingen; problemen met retour en terugbetaling.
“No responsibility for their poor order fulfillment.”
Ik heb hier twee zilveren armbanden besteld en ik keek er echt naar uit om ze te ontvangen. Helaas zijn ze nooit aangekomen. Ik heb toen contact met het bedrijf opgenomen nadat er na een maand nog niks binnen was en van Amstel Diamant beloofde het geld in zijn geheel terug te betalen. Natuurlijk had ik veel liever mijn armbanden gehad maar ze hebben het geld direct teruggestort zoals beloofd. Balen dus van de armbanden maar de afhandeling van de klantenservice was goed en snel. Mede hierdoor zou ik wel overwegen om hier nog een keer te bestellen, alleen dit keer niet die twee zilveren armbanden..
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Van Amstel Diamant is een Nederlandse juwelier die zich richt op diamanten en diamanten sieraden. Het aanbod bestaat uit verlovingsringen, solitaires, ringen en losse diamanten. Je kunt kiezen uit bestaande ontwerpen of maatwerk en aanpassingen laten doen op aanvraag. Bestellen kan online, en in het atelier kun je ook terecht voor reparaties en zetwerk.