Van Dalen
Reviews & ervaringen
We hebben klantfeedback voor Van Dalen verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.
Overzicht & kerncijfers
Uitgelichte reviews
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Wat reviewers vaak noemen
Alle reviews
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Alle reviews
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Klantenservice was onbeleefd na klacht na dertig jaar klant.
“werd ik na een serieuze klacht afgebekt door de klantenservice.”
Goede kledingkeuze en probleemloos ruilen, pantalons worden ingekort.
“Wisselen omdat ik me thuis toch bedacht had? Geen probleem.”
Zomerjack verkleurde snel; winkel zei dat het door de zon kwam.
“laatste keer zomerjack gekocht wat heel erg verkleurde”
Medewerkster nam uitgebreid tijd en hielp bij samenstellen van compleet pak.
“Gewoon geweldig en heb dus gelijk het totale pak”
Verkoopsters praatten, toonden ongeïnteresseerde houding en klant is weggegaan.
“zij bleven liever kletsen over hun eigen leven en bleven zitten aan de koffie tafel”
Raymond loste een probleem met een Bartlett-shirt professioneel op.
“Prima service door Raymond van Van Dal Barneveld.”
Producten zijn goed maar overhemden hebben elk jaar dezelfde prints.
“elk jaar de zelfde print op jullie overhemden”
Gastvrije benadering voelt huiselijk en medewerkers nemen tijd voor klanten.
“Alsof je bij familie op bezoek gaat.”
Pantalon verkleurde; klacht werd afgewezen en communicatie faalde.
“Kom niet om garantie bij van Dal, ze geven niet thuis!”
Klant beweert geld overgemaakt zonder bestelling te ontvangen.
“Dit is een niet bestaand bedrijf waar je geld naar overmaakt zonder iets te krijgen.”
Snelle levering en uitstekende kwaliteit van de Bartlett broek.
“De broek is van een uitstekende kwaliteit en overtreft de verwachting.”
Goed geholpen door mevrouw Eva, pantalon gratis afgespeld voor maat.
“Prima geholpen en goed advies door mevr. Eva Weenink.”
Winterbroek vertoonde snel slijtage; klacht resulteerde in geen vergoeding.
“Conclusie:half jaar garantie. Dikke pech ,geld weg”
Goede service en goede prijs-kwaliteitverhouding volgens de klant.
“Prima service en goede prijs-kwaliteit verhouding.”
Vriendelijke verkoopster gaf advies en verpakte aankoop netjes.
“ook de stropdas werd gevouwen voor me en netjes verpakt.”
Prijzen zijn te hoog geworden; klant stopt met kopen.
“de prijzen zijn zodanig gestegen dat ik me daarbij niet meer happy voel.”
Manager verving gekrompen polo vriendelijk en gaf nieuwe zonder vragen.
“mochten een nieuwe uitzoeken zonder vragen”
Twee overhemden zijn flink gekrompen na meerdere wasbeurten.
“bleken beide overhemden flink gekrompen te zijn.”
Vriendelijk klantencontact en website makkelijk items vinden.
“Vriendelijk in klantencontact. Makkelijk om verschillende items op de website te vinden.”
Klacht werd terugbetaald en winkel bood extra korting en excuses.
“De volgende dag was het geld op onze rekening gestort met excuses”
Tien weken op bestelling gewacht en geen reactie op e-mails.
“inmiddels wacht ik 10 weken op mijn bestelling, en krijg ik op mijn emails geen reactie meer”
Bronnen en werkwijze
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Over Van Dalen
We hebben klantfeedback voor Van Dalen verzameld en geanalyseerd om je onbevooroordeelde inzichten te geven.