Klanten noemen vaak behulpzaam en deskundig winkelpersoneel dat goed aankoopadvies geeft. Meubels krijgen geregeld complimenten voor materiaal en zitcomfort. Leveringen verlopen meestal netjes en zonder schade. Een paar klanten klagen duidelijk over trage of onduidelijke klantenservice bij het oplossen van problemen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Snelle, meedenkende service en vlotte herstelafhandeling.
“ze reageren snel ze denken met je mee en komen hun belofte na”
Prachtige kwaliteit tuinset en vloeiende, nette service volgens afspraak.
“Top kwaliteit en service”
Goede service en zeer nauwkeurige mogelijkheid om bestelling te volgen.
“Goede service, enorm handig dat je je bestelling zeer nauwkeurig kan volgen.”
Klantenservice reageert traag en probleem niet opgelost.
“Klantenservice zeer teleurstellend!”
Verkoopmedewerkers krijgen steeds hoge waardering voor persoonlijke aandacht en advies in de winkel. Bezorgers worden meerdere keren genoemd als stipt en zorgvuldig bij het neerzetten van meubels. Een klein aantal meldingen gaat over vertraagde of niet opgeloste afhandeling van klachten.
Klanten noemen regelmatig aantrekkelijke prijzen en af en toe korting bij aankoop. Eén review is ontevreden over een sitekorting die op de dag van levering verscheen. In weinig beoordelingen komt de prijs negatief terug.
Bezoekers waarderen ruime showrooms en de ruimte om rustig te vergelijken voordat ze kopen. Ervaringen benadrukken duidelijke begeleiding in de verkoop die tot een aankoop leidt. Meerdere klanten melden dat bestellingen compleet en zonder schade aankomen.
Producten krijgen herhaaldelijk complimenten voor materiaal, afwerking en uitstraling. Loungesets en tuinsets worden specifiek genoemd om het comfort en de stevige bouw. Meldingen van productgebreken komen in deze reviews nauwelijks voor.
Verschillende klanten vinden ordertracking en leveringsinformatie duidelijk en handig. Tegelijk zijn er enkele klachten over traag en onduidelijk contact bij het oplossen van problemen. Die communicatieklachten komen maar in een beperkt aantal reviews voor.
De beoordelingen zijn vooral positief, met veel lof voor personeel, levering en productkwaliteit. Er is wel een duidelijke tegenstelling: de sporadische lage scores hangen vooral samen met gebrekkige communicatie en aftersales. Positieve ervaringen voeren de boventoon, terwijl klachten steeds over opvolging en snelheid gaan.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Snelle, meedenkende service en vlotte herstelafhandeling.
“ze reageren snel ze denken met je mee en komen hun belofte na”
Leuk contact, eerlijk advies en geen verkoop praatjes.
“Leuk contact, eerlijk advies, betrouwbaar en geen verkoop praatjes.”
Alles verliep conform afspraak en zoals beloofd.
“Alles ging zoals beloofd.”
Zorgvuldige advisering, duidelijke leveringstijd en prima bestelafhandeling.
“De verkoopster mevrouw Arler in de vestiging Heerlen nam de tijd om mij goed te informeren en adviseren.”
Mooi degelijke tuintafel, duidelijke communicatie over levering.
“Net geen 5 sterren, omdat op de dag van levering er een extra korting werd aangeboden op de site.”
Bezorgers zetten tafel keurig neer en service was vriendelijk.
“Ze hebben de tafel keurig neergezet waar ik hem graag wilde hebben.”
Behulpzaam personeel, mooie meubels en vlotte levering met duidelijke tijdsaanduiding.
“Allemaal heel behulpzame en aardige mensen.”
Zorgvuldig advies en snelle, tevredenstellende service na aankoop.
“Snelle reactie, alles naar tevredenheid opgelost.”
Goede service en zeer nauwkeurige mogelijkheid om bestelling te volgen.
“Goede service, enorm handig dat je je bestelling zeer nauwkeurig kan volgen.”
Fijn geholpen in winkel en tevreden met het gekochte bankje.
“Fijn geholpen in de winkel, mooi bankje gekocht”
Prettige, attente verkoper en alles keurig en tijdig bezorgd.
“Allereerst bijzonder prettige bediening bij de aankoop.”
Sander reageerde snel en loste schimmel- en houtproblemen goed op.
“Dit noem ik nou service en meedenken in oplossingen.”
Rustige ontvangst en goed advies, daarom aankoop van zes tuinstoelen.
“Rustige nette ontvangst. Goed geadviseerd en daarna overgegaan tot de aankoop van 6 tuinstoelen.”
Leuk geholpen in showroom met veel aantrekkelijke producten.
“We werden echt leuk geholpen in de showroom in Veenendaal.”
Deskundig en vriendelijk advies en keurig geregeld levering.
“Deskundig en vriendelijk advies in vestiging Nunspeet!”
Zeer tevreden met stoelen en uitmuntende, vriendelijke bezorging.
“zo’n vriendelijke en behulpzame bezorger maak je niet vaak meer mee”
Grote winkel met veel keuze en vriendelijk, meedenkend personeel.
“Grote winkel met heel veel keus .”
Prachtige kwaliteit tuinset en vloeiende, nette service volgens afspraak.
“Top kwaliteit en service”
Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel; ruime keuze en aantrekkelijke producten.
“Zeer vriendelijk en behulpzaam personeel”
Fijn geholpen, korting gekregen buiten actie en snelle levering.
“Fijn geholpen in de winkel”
Goede service en snel thuisgeleverd na advies in showroom.
“Prima service en advies in de showroom.”
Goede kwaliteit loungeset en snelle levering.
“Loungeset met goede kwaliteit en snel geleverd”
Klantenservice reageert traag en probleem niet opgelost.
“Klantenservice zeer teleurstellend!”
Goede begeleiding in winkel en snelle correcte levering.
“Goede begeleiding in winkel en snelle/correcte levering”
Goeie kwaliteit, snelle levering en duidelijke communicatie.
“Goeie kwaliteit, snelle levering.”
Bestelling arriveerde netjes en zonder schade.
“Prima netjes en zonder schade”
Topkwaliteit en snelle levering met goede verkoopadviseur.
“Goede verkoopadviseur, top kwaliteit en een mooie uitstraling.”
Goed geholpen in showroom en materiaal van goede kwaliteit.
“Het materiaal is tevens van goede kwaliteit.”
Vriendelijk personeel, goede uitleg en tevreden over levering en zitcomfort.
“de loungeset zit echt super!”
Goede service, goede prijs en goede productkwaliteit.
“Goeden service Goeden prijs En vooral goede kwaliteit van de product.”
Goede uitleg en snelle bezorging bij aankoop.
“Goede uitleg, snelle bezorging 👍”
Rustig kunnen kijken en direct hulp beschikbaar bij vragen.
“Je kon rustig kijken en met vragen stond er wel direct iemand voor je klaar”
Vriendelijke verkoopster en keurige levering door eigen vervoersbedrijf.
“Tot nu toe zeer tevreden met onze aankopen”
Goed geholpen in winkel en nette, punctuele bezorging.
“Goede service, goed geholpen in de winkel.”
Goed bedrijf; vriendelijke en behulpzame telefonische ondersteuning.
“Aan de telefoon 📞 Dan zijn netjes behulpzaam”
Uitstekende service in winkel en snelle, gratis bezorging.
“Meneer heeft hem besteld en krijg hem al over drie dagen gratis bezorgd”
Vriendelijke en deskundige verkoopster plus goede aftersales en bezorging.
“In Eindhoven super fijn geholpen door een hele aardige verkoopster”
Ruime showroom met vriendelijk advies en keurige bezorging.
“Goede en ruime showroom met vlot en vriendelijk advies.”
Lange wachttijd en onduidelijke communicatie over vervanging tafelblad.
“De communicatie is traag en onduidelijk”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Van der Garde Tuinmeubelshop is een Nederlandse winkel die tuinmeubelen en accessoires voor buitenleven verkoopt. Het assortiment bestaat uit loungesets, tuintafels, tuinstoelen en bijpassend buitentextiel. Klanten kunnen bestellen via de webwinkel of langskomen in een vestiging voor advies en om producten te bekijken. De organisatie geeft productinformatie, biedt leveringsopties en helpt met garantie- en aftersalesvragen.