De geanalyseerde reviews laten een patroon zien van veel klachten over levering, voorraadbeheer en bereikbaarheid. Meerdere klanten melden dat bestellingen lang uitblijven, geen updates krijgen of dat communicatie niet beantwoord wordt; enkele reviews melden zelfs faillissementsberichten na betaling. Tegelijk melden enkele consumenten goede ervaringen: correcte levering, degelijke producten en nette aftersales bij problemen. Consumenten die overwegen te bestellen bij Van Melis worden gewaarschuwd om eerst voorraad en betaalvoorwaarden te controleren, contactmogelijkheden te verifiëren en bij twijfel alternatieve verkopers of betalingsbescherming te overwegen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (mei 2020 – feb. 2026).
Winkel failliet, bestelling niet geleverd en geld verloren.
“REGELRECHTE FRAUDEURS!!!!!”
Snelle levering en goede service bij probleem na garantie.
“Snelle levering, prima grasmaaier”
Bestellingen vaak incompleet; levertijden en communicatie slecht.
“Voorraadbeheer is ronduit slecht.”
Product niet op voorraad werd later gemeld; terugbetaling snel geregeld.
“Dit werd netjes en snel opgelost.”
Veel reviews melden vertraagde of ontbrekende leveringen en slechte afhandeling; enkele klanten melden snelle levering en goede aftersales.
Een paar klanten noemen scherpe prijzen en goede aftersales, maar meerdere reviews rapporteren verloren betalingen of kosten bij retouren.
Er zijn meldingen van eenvoudig bestellen, maar vaker klachten over onjuiste voorraadindicaties, ontbrekende track&trace en veranderende levertijden.
Bij geleverde orders noemen meerdere klanten goede kwaliteit (bijv. grasmaaier, airco); incidenteel klachten over afwijkende productfoto's of onjuiste maatvoering.
Veel reviews beschrijven onbereikbaarheid en geen reactie op e-mail/telefoon; enkele beoordelingen melden wel prettige en behulpzame contacten.
De totale indruk is overwegend negatief in de reviews: veel frustraties rond levering, communicatie en orderafhandeling, enkele positieve uitschieters.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Bedrijf reageert helemaal niet en is onbereikbaar.
“Ze reageren helemaal niet.”
Bedrijf is onbereikbaar en reageert niet na bestelling.
“Je kan nog wel bestellen maar krijgt vervolgens nooit meer wat te horen.”
Website accepteert nog bestellingen terwijl het bedrijf failliet is.
“FAILLIET!”
Winkel failliet, bestelling niet geleverd en geld verloren.
“REGELRECHTE FRAUDEURS!!!!!”
Bestelling betaald, later bericht dat het bedrijf failliet is.
“besteld voor 76 euro , en betaald , nu mail dat ze falliet zijn.”
Bestelling lang vertraagd en bedrijf is onbereikbaar.
“geen mail gehad en ik krijg ze ook niet te pakken ( mail chat en telefoon)”
Levertijd van twee dagen bleek drie weken te zijn.
“Levertijd van 2 dagen blijkt nu 3 weken te zijn.”
Snelle levering en goede service bij probleem na garantie.
“Snelle levering, prima grasmaaier”
Eén artikel niet voorradig en levering in verschillende pakketten.
“Na het plaatsen van de bestelling blijkt pas dat 1 artikel niet voorradig was”
Bestellingen vaak incompleet; levertijden en communicatie slecht.
“Voorraadbeheer is ronduit slecht.”
Bestelling sinds november zonder bericht; geen telefonische of e-mailreactie.
“Er wordt telefonisch niet opgenomen en op mail niet gereageerd..”
Product niet op voorraad werd later gemeld; terugbetaling snel geregeld.
“Dit werd netjes en snel opgelost.”
Levertijd veel langer dan beloofd, project stilgelegd door vertraging.
“Op website wordt aangegeven 2 tot 5 werkdagen .”
Productafbeelding klopte niet en bedrijf weigert retourverzendkosten te vergoeden.
“Andere foto's dan echte product.”
Reviewer beschrijft de ervaring als zeer slecht.
“Zeeeeeer slecht”
Goede prijs en nette aftersales; probleem uiteindelijk opgelost.
“Toen ik na net meer dan 2 jaar problemen had met de airco heeft men dit heel netjes opgepakt.”
Product stond op voorraad maar levering liep aanzienlijk vertraagd.
“Op de website staat : "op voorraad".”
Snel geleverd en klachten netjes en kundig afgehandeld.
“Gewelig bedrijf, snelle levering”
Levertijd niet nagekomen en communicatie veroorzaakt verwarring.
“Gedrag van bedrijf wekt geen vertrouwen.”
Beschikbaarheid verschoven en communicatie over levering ontbreekt.
“tot nu toe heb ik niks meer gehoord”
Ik heb onlangs een bestelling geplaatst bij Van Melis en ik ben zeer tevreden met mijn ervaring! Ik was op zoek naar gereedschap voor het klussen in huis en bij Van Melis vond ik precies wat ik nodig had. Het bestellen ging erg gemakkelijk via de webshop en de levering was snel.
Wat mij opviel is dat deze webwinkel zich heel erg richt op wonen, tuinieren én klussen. Dat is ideaal! Zo hoefde ik niet verschillende websites af te struinen om alles te vinden wat ik nodig had. Bovendien zijn alle producten van hoge kwaliteit, waardoor je erop kunt vertrouwen dat je aankoop lang mee zal gaan.
De snelle levering vind ik ook zeker een pluspunt. Ik ontving mijn bestelling al na één dag! Op die manier kon ik direct aan de slag met mijn klusproject.
Al met al ben ik dus zeer positief over Van Melis. De website biedt alles wat je als doe-het-zelver nodig hebt voor binnen- én buitenshuis, tegen goede prijzen en bovenal van hoogwaardige kwaliteit.
Betrouwbare levering en levertijd wordt eerlijk aangegeven.
“Eerlijk bedrijf uit Hoogeveen.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Van Melis is een Nederlandse webwinkel onder die naam, waar consumenten beoordelingen zoeken over online bestellingen, levering, klantenservice en productkwaliteit. Wie reviews over Van Melis bekijkt zoekt vaak informatie over levertijden, voorraadbeheer, retourafhandeling en bereikbaarheid voordat men bestelt.