Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Verfonline-XL
Ervaringen & Beoordelingen
Verfonline-XL is een Nederlandse online winkel die verf en schildersmaterialen aanbiedt. Consumenten zoeken hier vaak informatie over kleurmengservice, levertijden, bezorgopties en retourbeleid. Bij het vergelijken van reviews is het nuttig om te letten op levertijden, kleurmatching en de schriftelijke retourvoorwaarden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
65%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen snelle en behulpzame service bij leveringsproblemen, maar een substantieel aantal meldt vertraagde leveringen en onvriendelijke reacties.
Aandeel
Gemengd
24%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen gunstige prijzen of aanbiedingen; anderen ervaren dat kwaliteit of service de prijs niet altijd rechtvaardigt.
Aandeel
Gemengd
5%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn enkele opmerkingen over de webshopervaring, bijvoorbeeld onduidelijke kleurkeuze of onduidelijk retourproces, met zowel positieve als kritische geluiden.
Aandeel
Gemengd
4%
🔧
Productkwaliteit
Productkwaliteit wordt vaak positief genoemd bij kleurmenging en verfresultaat, maar er zijn meerdere meldingen van beschadigde verpakkingen en materiaalproblemen.
Aandeel
Gemengd
18%
📞
Communicatie
Communicatie via telefoon en track & trace wordt door velen als behulpzaam ervaren; tegelijkertijd komen klachten voor over slechte of trage terugkoppeling.
Aandeel
Gemengd
24%
⭐
Algehele ervaring
Algemene ervaringen zijn verdeeld: veel tevreden klanten over levering en service, maar een aanzienlijke groep ervaart onbetrouwbare levering en retourproblemen.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Goedkoop is duurkoop. Onbeleefde klantenservice
"Op dinsdag verf geleverd en donderdag snipperdag genomen om nog een muur te saucen nog voor de verhuizing. Echter 10:00 smorgens kwam ik tot de ontdek..."
Klacht
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: verkeerde kleur en klantenservice
Complimenten voor Verfonline-xl
"Complimenten voor Verfonline-xl. Na een kleine transport fout ben ik tot twee keer toe snel, vakkundig en vriendelijk geholpen door de klantenservic..."
jurriaan van seters
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: snelle hulp; kleur precies gemengd
Had wel beter verwacht
"Geen goede ervaring, het blik was een klein beetje open dus kreeg het niet netjes binnen. Muurverf kwast is slechte kwaliteit de haren laten al snel l..."
Menno Boon
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: productkwaliteit: kwast en verfproblemen
Omtrent product niets mis mee, TIJDIGE LEVERING SLECHT!
"Omtrent product niets mis mee, tijdige levering onbetrouwbaar. Voor 23.59u besteld en volgende dag in huis is verkooppraat/ wassen neus. Ook al kan Ve..."
Pors
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klaagpunt: vertraagde levering vervoerder
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
K
Klacht
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goedkoop is duurkoop. Onbeleefde klantenservice
Op dinsdag verf geleverd en donderdag snipperdag genomen om nog een muur te saucen nog voor de verhuizing. Echter 10:00 smorgens kwam ik tot de ontdek...
R
R Boor
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goede en snelle service
...
R
R.C. Blondeau
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Spullen niet geleverd, steeds een excuus
Op dinsdag een bestelling geplaatst met levering op woensdagavond. Spullen niet geleverd. Op donderdagochtend gebeld, spullen waren nog niet verzonden...
P
Paula
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een top service!
Wat een top service! na een misverstand over kleur op de website heel goed en zee...
j
jurriaan van seters
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Complimenten voor Verfonline-xl
Complimenten voor Verfonline-xl. Na een kleine transport fout ben ik tot twee keer toe snel, vakkundig en vriendelijk geholpen door de klantenservic...
N
Nina
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte service
Bestelling werd de volgende dag geleverd. We hadden acht...
M
Menno Boon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Had wel beter verwacht
Geen goede ervaring, het blik was een klein beetje open dus kreeg het niet netjes binnen. Muurverf kwast is slechte kwaliteit de haren laten al snel l...
E
Ethan de Boon
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Goede service. Nadat Postnl er een gigantisch zooitje van maakte met leveren van diverse pakketten en dus 1 van de pakketten niet geleverd retour ging...
S
SR
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect
Ik was wat bang vanwege de lage reviews, maar bleek nergens voor nodig. Ik was op zoek naar Sikkens Alphatex SF muurverf, gemengd op kleur (RAL 9016)....
R
Rennie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima ervaring
Een emmer verf laten mengen op kleur werd de volgende dag al bezorgd. Nette prijs en snelle service. Na het lezen van zeer negatiev...
C
C.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super!
Al meerdere keren een bestelling gedaan hier, en elke keer was het helemaal in o...
D
Dennis Demmer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede webshop
Fijne webshop, altijd alles netjes verpakt en op voorraad. De laatste bestelling helaas een doos met 2 rollen ren...
S
Sander
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Retour proces waardeloos
Retour proces waardeloos. Na 2 weken retour, notabene zelf betalen (!), nog steeds geen reactie. Niets... UPDATE. Telefonisch contact met me opgenomen...
E
Ehjv Ehjv
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Fijn bedrijf om te bestellen!
Verbaasd over alle negatieve reviews. Inmiddels 3x besteld bij Verfonline-XL, wat onderdeel is van verfzaak.nl, alle keren goed gegaan! Snelle leverin...
M
Marga Boonstra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede en snelle levering
Het behang en de lijm is in de ochtend verzonden en nog op de zelfde...
H
Helen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super snelle levering en netjes verpakt
Netjes verpakt, snelle levering gisteren besteld en vandaag...
H
Hans Snabel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet coulant met retourneren net buiten…
Niet coulant met retourneren net buiten de 14 dagen termijn. Klopt is wettelijk maar denk even aan je klant!...
T
Theresa van den Hoff
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat er mis ging? Pffff genoeg!
Wat er mis ging? Verf besteld wat de volgende dag geleverd zou worden, dat werd 4 dagen later. We hadden meer nodig dus nog een pot bij besteld, wat b...
P
Pors
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Omtrent product niets mis mee, TIJDIGE LEVERING SLECHT!
Omtrent product niets mis mee, tijdige levering onbetrouwbaar. Voor 23.59u besteld en volgende dag in huis is verkooppraat/ wassen neus. Ook al kan Ve...
C
CH
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Ik kwam er S’avonds achter dat ik de verkeerde verf had besteld die ik 2 dagen later pas liet leveren. Dezelfde avond ingesproken om het product te ve...
Conclusie
Reviews van Verfonline-XL tonen een wisselend beeld: veel klanten waarderen snelle levering, kleurmenging en behulpzame klantenservice, terwijl anderen problemen melden met vertraagde bezorging, verkeerde kleuren of een lastig retourproces. Controleer bij ontvangst altijd de verpakking en kleur; maak foto’s bij schade of verkeerde levering en neem direct contact op met de klantenservice. Lees vooraf het retourbeleid en houd levertijden en eventuele koeriersinformatie in de gaten bij urgente klussen. Voor beslissingen over grote of spoedbestellingen is het verstandig expliciet levergaranties en retourvoorwaarden te verifiëren.