Reviews noemen vooral sterke klantenservice en meestal snelle levering. De communicatie wordt vaak omschreven als helder en niet te uitgebreid. Eén beoordeling meldt een verkeerd geleverd product en ontbrekende artikelen die maanden later nog steeds niet waren geleverd.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2021 – feb. 2026).
Heldere communicatie en keurig verpakt geleverd, positieve ervaring.
“Heldere communicatie (ook niet te veel mails)”
Verkeerd product geleverd en gedeelte van bestelling na drie maanden ontbreekt.
“Verkeerde product geleverd en deel van bestelling na 3 maanden niet geleverd.”
Bestelling vertraagd door importeur; Vindiq reageerde snel en vergoedde.
“reageerde Vindiq snel en heeft mijn vertrouwen in hen vergoed.”
Prima prijzen, maar verzendkosten maken het minder voordelig.
“Webshop met prima prijzen, wel zonde dat je verzendkosten moet betalen”
Meerdere reviews prijzen de vriendelijke service en de snelle opvolging bij problemen. Klanten noemen directe vervanging van beschadigde artikelen en een vergoeding bij vertraging. Ook telefonische afhandeling wordt genoemd als concreet voorbeeld van goede service.
Beoordelingen noemen het prijsniveau prima. Wel geven verschillende klanten aan dat de verzendkosten de waarde omlaag halen. Enkele reviews noemen gratis verzending als positieve uitzondering.
Klanten beschrijven de webwinkel als overzichtelijk en het assortiment als breed. Leveringen worden vaak genoemd als snel en probleemloos. Eén review meldt ontbrekende artikelen na een lange wachttijd.
Er zijn weinig opmerkingen over productkwaliteit. Eén review noemt beschadigde artikelen, waarna meteen vervanging volgde. Andere beoordelingen melden geen terugkerende problemen met materiaal of defecten.
Meerdere reviews noemen de communicatie helder en kort, met een nette verpakking. Eén review meldt een foutieve levering en een deelbestelling die na maanden nog niet binnen was. Andere beoordelingen waarderen de duidelijke updates over verzending en pakketinformatie.
Het totaalbeeld is vooral positief door terugkerende opmerkingen over behulpzame service en snelle verzending. Eén zeer negatieve ervaring met verkeerd geleverde en ontbrekende items steekt duidelijk af tegen de rest. Oplossingen zoals vervanging of vergoeding maken het eindoordeel vaker positiever.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: reviews.nl (7) · Collected.reviews (1) · Trustpilot (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Heldere communicatie en keurig verpakt geleverd, positieve ervaring.
“Heldere communicatie (ook niet te veel mails)”
Ontving aanvankelijk lege doos, vervanging en vriendelijke telefonische service.
“Een dikke 10 voor service!”
Verkeerd product geleverd en gedeelte van bestelling na drie maanden ontbreekt.
“Verkeerde product geleverd en deel van bestelling na 3 maanden niet geleverd.”
Groot assortiment kantoorartikelen en snelle DPD-levering zonder klachten.
“Was via DPD de volgende dag in huis - totaal geen klachten.”
Super klantvriendelijk en behulpzaam, aanrader.
“Kort gezegd super klantvriendelijk en behulpzaam.”
Beschadigde Durable producten; direct nieuwe kaarthouders opgestuurd.
“stuurden ze me gelijk een doos met nieuwe Durable kaarthouders op.”
Prima prijzen, maar verzendkosten maken het minder voordelig.
“Webshop met prima prijzen, wel zonde dat je verzendkosten moet betalen”
In mei van dit jaar heb ik een bestelling geplaatst bij het bedrijf Vindiq Office. Door de huidige Covid-19 omstandigheden kon mijn bestelling helaas niet geleverd worden door hun importeur. Na contact met het bedrijf reageerde Vindiq snel en heeft mijn vertrouwen in hen vergoed. Omdat Vindiq een wat kleiner bedrijf is geven ze een echt persoonlijke service en reageren zij erg adequaat. Ik geloof dat Vindiq daadwerkelijk een eerlijk bedrijf is dat verantwoordelijk en responsief is en ik vertrouw erop dat zij altijd hun klanten tevreden willen stellen. Ik zal hier dan ook waarschijnlijk nog wel een keer een bestelling plaatsen.
Groot assortiment, overzichtelijke webwinkel en snelle gratis verzending.
“De verzending was gratis en ik had alles de volgende dag in huis.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vindiq Office is een Nederlandse webwinkel voor kantoorartikelen en bedrijfsbenodigdheden. Het assortiment bestaat uit schrijfwaren, papier, archiefmateriaal en kantoorinrichting voor zakelijke en particuliere klanten. Je kunt er online bestellen, met zakelijke accounts en meerdere betaalopties. Vindiq Office regelt de orderverwerking, biedt klantenservice via telefoon en e-mail en handelt retouren en vervangingen af.