Vision Direct (1 reviews)

Je bent een lenzendrager en je wil al lang je contactlenzen online kopen. Je hebt de naam Vision Direct horen vallen en je wil hen wel eens proberen. Maar je wil natuurlijk zeker zijn dat je lenzen van topkwaliteit zijn. Lees hier op NL.Collected.Reviews dan de ervaringen van klanten die jou al voorgingen, wat vonden zij van dit bedrijf?

Over Vision Direct

Vision Direct is een online lenzenwinkel voor contactlenzen, lenzenvloeistof en oogverzorgingsproducten. Het bedrijf maakt deel uit van de Essilor-groep die wereldwijd marktleider is op het gebied van brillenglazen en contactlenzen. Vision Direct werd opgericht in 1998 door opticiens en is uitgegroeid tot de grootste online lenzenwinkel van Nederland en Europa.

Volgens de website kunnen zij de prijzen van lenzen laag houden omdat ze alle producten in grote getallen aankopen. Ze hebben ook geen fysieke winkels dus geen dure huurprijzen voor winkelpanden.

Vision Direct biedt een uitgebreid assortiment aan van contactlenzen en oogverzorgingsproducten. Je vindt er onder meer dag-, week- en maandlenzen, multifocale en torische lenzen. Ook voor kleurlenzen kan je bij hen terecht.

Ze verkopen ook alternatieven voor de huismerken van de bekende optiekketens.

Op de website vind je info over contactlenzen. Zo kan je bijvoorbeeld een video bekijken die uitlegt hoe je het voorschrift van de opticien kunt lezen. Zo kun je lenzen bestellen die precies op jouw ogen zijn afgestemd.

Bezorging, retourneren en diensten van Vision Direct

Alle producten die voor 22 uur op een werkdag worden besteld, worden de volgende dag thuis bezorgd als ze op voorraad zijn. Vanaf een bepaald bedrag is dit gratis.

Vision Direct heeft het tot z’n missie gemaakt om online lenzen bestellen zo gemakkelijk mogelijk te maken. Dit door een makkelijk te gebruiken website en ook door ervoor te zorgen dat zoveel mogelijk bestellingen door de brievenbus passen. Als een artikel in je bestelling niet door de brievenbus past, dan wordt het hele pakket per pakketpost geleverd door PostNL.

Je hebt bij Vision Direct een 365 dagen bedenktermijn op alle producten op de website. Zolang de lenzen ongeopend zijn, kan je ze kosteloos retourneren via PostNL. Vul hiervoor het formulier voor retourzendingen in. Je kan ook het Europees modelformulier voor herroeping gebruiken dat je op de site vindt.

Ben je een nieuwe klant van Vision Direct, dan bieden zij 10% extra korting aan op je eerste bestelling. Vaste klanten krijgen regelmatig promoties via de wekelijkse nieuwsbrief.

Contact en klachten over Vision Direct

Heb je nog vragen? Dan kan je de klantenservice contacteren. Je kan online met een medewerker chatten via de chatbox op de website. De klantenservice is ook bereikbaar per telefoon, e-mail of per post.

Ging er iets mis en heb je een klacht, dan vraagt Vision Direct eerst de klantenservice te contacteren. Wil je een klacht indienen, dan kan dat per e-mail of schriftelijk. Je ontvangt eerst een ontvangstbewijs van je klacht en binnen de 14 dagen een inhoudelijke behandeling.

Reviews, beoordelingen en tips over Vision Direct

Koop jij al lang je lenzen bij Vision Direct en ben je een tevreden klant? Of viel je eerste aankoop wat tegen? Wat ook je ervaring, schrijf een review over dit bedrijf en help zo anderen die misschien nog twijfelen of Vision Direct de webwinkel voor hun is.