Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Vivolanda
Ervaringen & Beoordelingen
Vivolanda is een Nederlandse webwinkel die onder de naam Vivolanda producten online verkoopt. Voor consumenten die reviews zoeken is het relevant dat Vivolanda een assortiment heeft waarin onder andere elektronica, huishoudelijke apparaten en 'tweedekans' of geretourneerde artikelen voorkomen. Bezoekers checken meestal informatie over levering, productconditie, retourprocedures en klantenservice voordat ze een aankoop besluiten.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
65%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.6
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Snelle levering en behulpzame service komen vaak voor, maar er zijn ook meldingen van verkeerde bezorgkeuzes, vertragingen en terugbetalingsproblemen.
Aandeel
Gemengd
20%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen scherpe prijzen en aantrekkelijke 'tweedekans'-aanbiedingen; enkele negatieve meldingen over onverwachte verzendkosten.
Aandeel
Sterk
6%
⚡
Gebruikerservaring
Veel kopers ervaren een vlot bestelproces en duidelijke site, maar er zijn ook klachten over aftersales, reparaties en opvolging.
Aandeel
Gemengd
20%
🔧
Productkwaliteit
Producten arriveren vaak in goede staat, maar er zijn meerdere meldingen van defecten, ontbrekende onderdelen en onvoldoende verpakking.
Aandeel
Gemengd
15%
📞
Communicatie
Sommige klanten worden goed op de hoogte gehouden; anderen melden gebrek aan updates, onjuiste informatie of misleidende communicatie.
Aandeel
Gemengd
13%
⭐
Algehele ervaring
Er zijn veel positieve ervaringen met levering en klantenservice, maar ook serieuze klachten over productstaat, retouren en afhandeling.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding
"Snelle levering. Goede artikelen vo..."
Ronald Smittenberg
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief over prijs en levering
Product verkopen zonder het te hebben
"Ik heb op woensdagochtend een koffiezetapparaat besteld en betaald in de webshop. Omdat ik niets hoorde had ik vrijdag gebeld of alles goed liep. Mij..."
Peter Aubel
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over voorraad en terugbetaling
Intel® - Tweedekans NUC Kit problemen
"Bij Vivolanda een Intel® - Tweedekans NUC Kit NUC6CAYH product gekocht. - bij de levering ontbrak de VESA plaat voor montage en - de bijbehorende docu..."
P. Elias
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klacht over productstaat en misleiding
Zeer goed geholpen bij aanschaf van…
"Zeer goed geholpen bij aanschaf van onze maairobot, welke beschadigd aankwam. Daarna raakte bij post.nl de retourzending kwijt. Floris van klant..."
Vic Havic
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klantenservice lost complexe zaak op
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Ronald Smittenberg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en goede prijs-kwaliteit verhouding
Snelle levering. Goede artikelen vo...
P
Piet Bakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een computer case gekocht
Een computer case gekocht, deze was de v...
P
Peter Aubel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product verkopen zonder het te hebben
Ik heb op woensdagochtend een koffiezetapparaat besteld en betaald in de webshop. Omdat ik niets hoorde had ik vrijdag gebeld of alles goed liep. Mij...
J
J. Mol
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Princess wok
De pan die ik al een tijdje in mijn bezit had vertoonde rare plekjes op de bodem. De pan...
P
Petra Loenhout
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen bericht gekregen dat mijn pakketje…
Geen bericht gekregen dat mijn pakketje klaar lag , En track en trace was ook niets bekend. Dus kon mijn pakketje ophalen nad...
C
Carlo Van berkel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Klipsch rp 5000 f
Zeer goed geholpen...
I
Inga Artemenko
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en artikel goed…
Snelle levering en artikel goed verpakt. Alles is in werkende staat aangekomen. Ik raad dit bedrijf aan voor het kopen van producten. Ik...
H
Hendrika
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snellevlevering
...
T
Toorop Computers Tilburg
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima!
Pc behuizing van Cooler Master gekocht via Vivolanda. Het betreft een retour gestuurd product in geopende verpakking...
m
michel braham
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niks mis met deze webshop
Voor het eerst bij deze webshop wat besteld namelijk een headset, de bestelling super s...
d
dpd sucks
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aangegeven dat het met postnl verzonden…
Aangegeven dat het met postnl verzonden moest worden (ook extra voor betaald) versturen ze met dhl (goedkoper) Maar heb postnl aangegeven, omda...
M
Mario
trustpilot.com
Sep 29, 2025
te goed om waar te zijn kan toch wel eens goed zijn
van de week was ik op zoek naar een nieuwe behuizing voor mn pc. ik wilde al heel lang de corsair 680x maar omdat ie altijd zo duur was (230+ euro) ha...
S
Sandy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Misleidend.
Misleidend. Product stond op internet met gratis verzending, maar bleek €5,95 te zijn. Zeggen levertijd binnen 1-2 werkdagen, maar dan bedoelen ze nie...
B
Bart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snel en heel netjes geleverd
Bestelde Lego kwam sneller binnen dan in eerste instantie aangegeven. Ik werd heel goed op d...
s
sebba vlogs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Meest idioten webwinkel van nederland
Had een Asus laptop gekocht voor mijn studie, twee jaar constant gezeik met reparaties omdat de laptop maar niet goed wilde functioneren. Voor de vier...
V
Vic Havic
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goed geholpen bij aanschaf van…
Zeer goed geholpen bij aanschaf van onze maairobot, welke beschadigd aankwam. Daarna raakte bij post.nl de retourzending kwijt. Floris van klant...
M
Marcel van Iterson
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2 Nerfs gekocht voor mijn zoontjes
2 Nerfs gekocht voor mijn zoontjes. 1 Nerf was binnen een dag stuk( vastgelopen). Er is gel...
J
Jef Schurer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lego besteld
Lego besteld, volgende werkdag bezorgd. Via e-mail netjes op de hoogte gehouden va...
P
P. Elias
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Intel® - Tweedekans NUC Kit problemen
Bij Vivolanda een Intel® - Tweedekans NUC Kit NUC6CAYH product gekocht. - bij de levering ontbrak de VESA plaat voor montage en - de bijbehorende docu...
R
Roël Chin-A-Lien
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lego verstuurd zonder verpakkingsdoos
Lego Technic besteld. Schandalig dat het niet eens in een verpakkingsdoos is verstuurd. Vaker Lego bij anderen...
Conclusie
Reviews laten een wisselend beeld zien: veel klanten melden snelle bezorging, nette verpakking en goede prijzen, vooral bij 'tweedekans'-aanbiedingen. Tegelijkertijd komen klachten voor over productdefecten, ontbrekende onderdelen en gevallen waarin communicatie of terugbetalingen traag verlopen. Meerdere positieve cases benadrukken snelle vervanging of hulp van de klantenservice, terwijl negatieve cases wijzen op problemen met voorraadbeheer, verzendkeuzes en herstelprocedures. Als consument is het nuttig om bij Vivolanda de productbeschrijving, levertijden en retourvoorwaarden goed te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice voordat u koopt.