Reviews laten een wisselend beeld zien: veel klanten melden snelle bezorging, nette verpakking en goede prijzen, vooral bij 'tweedekans'-aanbiedingen. Tegelijkertijd komen klachten voor over productdefecten, ontbrekende onderdelen en gevallen waarin communicatie of terugbetalingen traag verlopen. Meerdere positieve cases benadrukken snelle vervanging of hulp van de klantenservice, terwijl negatieve cases wijzen op problemen met voorraadbeheer, verzendkeuzes en herstelprocedures. Als consument is het nuttig om bij Vivolanda de productbeschrijving, levertijden en retourvoorwaarden goed te controleren en bij twijfel contact op te nemen met de klantenservice voordat u koopt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (feb. 2026).
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering.”
Product niet op voorraad verkocht; terugbetaling vertraagd na veel bellen.
“na veel bellen is mijn geld eindelijk teruggestort.”
Tweede-kans NUC vertoonde gebruikssporen en had defecte ventilator.
“Het is duidelijk geen tweede kans product maar een tweede hands product met manco en defect.”
Beschadigde maairobot en zoekgeraakte retour, klantenservice loste het op.
“Floris van klantenservice heeft meer dan goede service geleverd.”
Snelle levering en behulpzame service komen vaak voor, maar er zijn ook meldingen van verkeerde bezorgkeuzes, vertragingen en terugbetalingsproblemen.
Klanten noemen scherpe prijzen en aantrekkelijke 'tweedekans'-aanbiedingen; enkele negatieve meldingen over onverwachte verzendkosten.
Veel kopers ervaren een vlot bestelproces en duidelijke site, maar er zijn ook klachten over aftersales, reparaties en opvolging.
Producten arriveren vaak in goede staat, maar er zijn meerdere meldingen van defecten, ontbrekende onderdelen en onvoldoende verpakking.
Sommige klanten worden goed op de hoogte gehouden; anderen melden gebrek aan updates, onjuiste informatie of misleidende communicatie.
Er zijn veel positieve ervaringen met levering en klantenservice, maar ook serieuze klachten over productstaat, retouren en afhandeling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Snelle levering en goede prijs-kwaliteitverhouding.
“Snelle levering.”
Computerbehuizing werd de volgende dag geleverd; snelle service.
“Snelle service!”
Product niet op voorraad verkocht; terugbetaling vertraagd na veel bellen.
“na veel bellen is mijn geld eindelijk teruggestort.”
Pan opgestuurd en zonder probleem vervangen; uitstekende service.
“zonder probleem een nieuwe pan ontvangen.”
Geen melding dat pakket klaarlag; het lag al een week klaar.
“Geen bericht gekregen dat mijn pakketje klaar lag”
Zeer goede en klantvriendelijke hulp ontvangen.
“Zeer goed geholpen en klantvriendelijk”
Snelle levering, goed verpakt; producten functioneren uitstekend.
“Alles is in werkende staat aangekomen.”
Er was snelle levering van de bestelling.
“Snellevlevering”
Retourproduct in geopende verpakking verkeerde in perfecte staat.
“Product verkeert in perfecte staat”
Bestelling snel ontvangen en waren de goedkoopste voor die headset.
“en qua prijs waren zij de goedkoopste met die headset.”
Verzending niet volgens wens uitgevoerd; PostNL niet gebruikt ondanks betaling.
“versturen ze met dhl (goedkoper)”
Tweede-kans product bleek als nieuw voor een zeer lage prijs.
“zag de kast er als nieuw uit.”
Misleidende informatie over gratis verzending en werkelijke levertijd ontvangen.
“Product stond op internet met gratis verzending, maar bleek €5,95 te zijn.”
Lego sneller geleverd dan verwacht en goed op de hoogte gehouden.
“Ik werd heel goed op de hoogte gehouden van de levering.”
Asus laptop had herhaalde problemen en lange reparatieperiodes ervaren.
“Laptop is langer weg geweest voor reparaties dan dat ik er mee heb kunnen werken”
Beschadigde maairobot en zoekgeraakte retour, klantenservice loste het op.
“Floris van klantenservice heeft meer dan goede service geleverd.”
Defecte Nerf vervangen na contact; vriendelijke en goede service.
“Er is gelijk een nieuwe opgestuurd na een mailtje van mijn kant.”
Lego volgende werkdag bezorgd en keurig per e-mail op de hoogte.
“Lego besteld, volgende werkdag bezorgd.”
Tweede-kans NUC vertoonde gebruikssporen en had defecte ventilator.
“Het is duidelijk geen tweede kans product maar een tweede hands product met manco en defect.”
Lego zonder verpakkingsdoos verzonden; klant was erg ontevreden.
“Schandalig dat het niet eens in een verpakkingsdoos is verstuurd.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Vivolanda is een Nederlandse webwinkel die onder de naam Vivolanda producten online verkoopt. Voor consumenten die reviews zoeken is het relevant dat Vivolanda een assortiment heeft waarin onder andere elektronica, huishoudelijke apparaten en 'tweedekans' of geretourneerde artikelen voorkomen. Bezoekers checken meestal informatie over levering, productconditie, retourprocedures en klantenservice voordat ze een aankoop besluiten.