Een deel van de klanten noemt snelle levering en is tevreden over de productdekking. Tegelijk zijn er veel klachten over een onbereikbare webshop, uitgeschakeld afrekenen en geen reactie op contactverzoeken. Meerdere bestellingen werden niet geleverd of gingen retour zonder terugbetaling; soms kwam er alsnog een oplossing via externe betaalroutes. Er zijn ook positieve reacties over scherpe aanbiedingen en de productkwaliteit.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – mrt. 2026).
Bestelling snel geleverd en communicatie was uiterst correct.
“Maandag besteld, woensdag geleverd.”
Webshop met mooie aanbiedingen en snelle bezorging.
“Fijne webshop met mooie aanbiedingen en snelle bezorging.”
Bestelling geplaatst maar geen levering of communicatie ontvangen.
“geen teken van leven”
Pakket nooit aangekomen; na 1,5 maand via PayPal geld teruggekregen.
“Pakket nooit aangekomen”
Meerdere reviews noemen verkeerde leveringen, beschadigde artikelen en bestellingen die retour gingen zonder verdere afhandeling. Klanten geven aan dat retouren en garantieclaims blijven liggen. Een klein aantal beschrijft juist een vlotte, snelle afhandeling.
Kopers waarderen vaak de aanbiedingen en lage prijzen. Tegelijk melden meerdere klanten dat ze geld kwijt zijn door niet-geleverde bestellingen en uitblijvende terugbetalingen. Positieve beoordelingen koppelen snelle levering aan een goede prijs.
Er zijn herhaalde meldingen dat afrekenen is uitgeschakeld en dat de webshop soms niet bereikbaar is. Sommige klanten ervaren een soepel bestelproces met levering binnen een paar dagen. Voor meerdere kopers zorgt de uitgeschakelde checkout echter direct voor een bestelblokkade.
Enkele reviews noemen goede productkwaliteit, zoals goede dekking bij haarproducten en tevreden gebruikers. Eén review meldt expliciet een defect binnen de garantietermijn dat niet is opgepakt. In totaal zijn er meer positieve dan negatieve opmerkingen over de productprestaties.
Veel klanten schrijven dat e-mails en contactverzoeken onbeantwoord blijven en dat telefoonnummers niet te bereiken zijn. Een klein aantal reviews noemt juist uitstekende en snelle communicatie bij eerdere bestellingen. In de klachten overheerst het beeld van weinig tot geen respons.
Er staat een duidelijk contrast tussen 5‑sterren ervaringen met snelle levering en meerdere 1‑sterren klachten over niet leveren en geen contact. Meerdere meldingen van een gesloten of onbereikbare winkel vergroten de onzekerheid bij kopers. De ervaring verschilt sterk per bestelling.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (21) · Citaten ingekort · Peildatum: maart 2026
Verkeerde maat ontvangen en geen reactie op verzoek tot ruiling of retour.
“Ik heb maat 4 ontvangen.”
Bedrijf was prima, maar is failliet verklaard.
“Voordeeldrigisterij.nl was een prima bedrijf, helaas failliet.”
Bestelling geplaatst maar geen levering of communicatie ontvangen.
“geen teken van leven”
Sinds eind juli 2024 geen bestellingen mogelijk en geen reactie.
“Op mails geen reactie sinds eind juli 2024”
Winkel is niet meer bereikbaar, vraag of het einde is.
“winkel is niet meer bereikbaar einde?”
Bestelling snel geleverd en communicatie was uiterst correct.
“Maandag besteld, woensdag geleverd.”
Binnen garantietermijn defect gemeld maar geen reactie op afhandeling.
“Garantie dus tot op de stoep.”
Afrekenen uitgeschakeld en er wordt niet op contactmail gereageerd.
“afrekenen is uitgeschakeld”
Inloggen mogelijk maar afrekenen uitgeschakeld en mails komen niet aan.
“Afrekenen uitgeschakeld”
Eerdere bestellingen goed, nu afrekenen uitgeschakeld en mails komen niet aan.
“Afrekenen is uitgeschakeld”
Bestelling betaald maar teruggeroepen en geen reactie of contact mogelijk.
“nog steeds geen reactie gekregen”
Bestelling beschadigd, retour gestuurd en geen reactie of terugbetaling ontvangen.
“Telefoon is buitendienst.”
Artikel niet op voorraad, website in onderhoud en geen enkele reactie ontvangen.
“geen enkele reactie op mijn berichten”
Pakket nooit aangekomen; na 1,5 maand via PayPal geld teruggekregen.
“Pakket nooit aangekomen”
Retour gestuurd maar nog steeds geen terugbetaling ontvangen en geen contact.
“NOG STEEDS GEEN GELD TERUG”
Bestelling verkeerd ter afhaling geplaatst en later faillissement gemeld.
“Ondertussen December is het een faillissement 🤬”
Bestelling teruggestuurd door vervoerder and geen reactie of levering ontvangen.
“pakket is teruggestuurd naar Voordeeldrogisterij”
Deels niet op voorraad, geen reactie en geen terugbetaling ontvangen.
“Ik heb tot heden geen producten en geen terugbetaling!!!!”
Items dezelfde dag verzonden en gemakkelijk bij Budbee afgeleverd.
“Items waren dezelfde dag nog verzonden”
Webshop met mooie aanbiedingen en snelle bezorging.
“Fijne webshop met mooie aanbiedingen en snelle bezorging.”
Vader tevreden; product dekt grijze haren goed.
“Hij is heel tevreden en blij met hoe dekkend het is.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Voordeeldrogisterij is een Nederlandse online drogisterij met verzorgingsproducten, vitamines, huidverzorging en beautyproducten. Op de site staan productpagina’s met omschrijvingen, ingrediënten en gebruiksinstructies. Bestellingen gaan via bezorgdiensten binnen Nederland en klanten kunnen uit meerdere betaalmethoden kiezen. De webshop focust op aanbiedingen en prijsvoordeel. Klanten plaatsen hun order online en kunnen de klantenservice benaderen met productvragen.