Wants&Needs (1 reviews)

Ga naar de site
Beoordelingen, klachten, ervaringen en reviews
  • 10
    Bestellen
  • 10
    Service
  • 8
    Prijs
  • 8
    Leveren
Totaal
9

Wants&Needs

Je kunt tegenwoordig het interieur van jouw woning helemaal naar je eigen smaak inrichten. Online shops verkopen eigen collecties en assortimenten met producten en accessoires om dat doel te bereiken. Het bestellen gaat een stuk makkelijker dan een hele dag meubels shoppen in een woonboulevard. Maar bij dat gemak is ook voorzichtigheid geboden. Want hoe wordt een online shop gewaardeerd door consumenten? Het antwoord op die vraag vind je in de reviews die we je op onze website te bieden hebben. Daar lees je precies hoe consumenten denken over de service die zij gekregen hebben van online shops. Aan de hand van die informatie weet jij dus meteen of een webwinkel waar je leuke interieurartikelen hebt gezien aan jouw verwachtingen zal voldoen. Door de geboden informatie goed te gebruiken zul je dus niet onaangenaam verrast worden als jouw nieuwe producten geleverd worden.

Over Wants&Needs

Wants&Needs is een online shop die is opgericht door Tessa Selten. Zij runt de webshop met een klein team van medewerkers vanuit Gemert en streeft ernaar om het haar passie een mooie collectie interieurartikelen aan te bieden. Deze online shop is ingeschreven in het register van het Webshop Trustmark en biedt veilige betaalmethodes zoals creditcard, iDeal en PayPal om bestelling af te rekenen. Bovendien is de site een CO2-neutrale website. Dit houdt in dat er voor elke bestelling boven de €50 een boom wordt geplant in het eigen Wants&Needs bos. Zo wordt de uitstoot van CO2 gecompenseerd in het bos dat is gelegen in landen zoals Columbia, India en Kenia. Je kunt via de website van Tree-Nation volgen hoe jouw bouw geplant wordt en groeit.

De producten en service van Wants&Needs

Bijzondere artikelen voor het interieur, aanbevelingen, suggesties en blogs met tips! Dat is in het kort omschreven wat Wants&Needs te bieden heeft. Als we dieper ingaan op het assortiment dan zie je dat ze een grote verscheidenheid aan grote en kleine producten hebben om jouw interieur helemaal naar je eigen smaak in te richten. Van boekenkasten, tafels en stoelen tot wijnrekken, tv-meubels en nachtkastjes zijn er onder andere te vinden. Maar ook voor zaken zoals verlichting, behang en vloerkleden kun je hier terecht. Zelfs voor de tuin zijn er artikelen zoals planten, vuurkorven en tuinstoelen te bestellen. Je kunt je tuin zo helemaal afstemmen op je nieuwe interieur. Bekende merken die verkocht worden door Wants&Needs zijn onder andere Bloomingville, Richmond, La Forma en Eleonora.

Reviews en tips over Wants&Needs

Heb jij belangrijke informatie waar jij je niet bewust van was op het moment van bestellen en wil je die graag met anderen delen? Schrijf dan een review op onze website en laat iedereen weten wat jij hebt meegemaakt. Door goed omschreven over jouw ervaring met Wants&Needs te vertellen behoed je op die manier andere consumenten voor ongemakken. Jouw beoordeling wordt met die van andere klanten gebundeld zodat wij in staat zijn het complete beeld aan waardering voor deze shop te laten zien. Met jouw tips en opmerkingen weten nieuwe klanten dus onmiddellijk waar zij aan toe zijn en welke service er door Wants&Needs geboden wordt.

Interview tussen Jan Nijkerk van Collected.Reviews en Wants&Needs

Jan Nijkerk: Bedankt dat je de tijd neemt voor dit gesprek. Laat me beginnen met een specifieke review die opviel. Een klant zei dat de leveringstijden te lang waren. Hoe hebben jullie hierop gereageerd?

Wants&Needs: Oh, absoluut. We hoorden die feedback en dachten: "Waarom niet?" Dus we hebben onze logistieke keten geanalyseerd als een kluwen van spaghetti en begonnen met het stroomlijnen ervan. We hebben nu twee extra distributiecentra geopend en samenwerken met snellere koeriersdiensten. En weet je, het was alsof we een snelheidsboost aan onze service hebben gegeven. Klanten merken het verschil echt.

Jan Nijkerk: Interessant! En wat dacht je van de opmerkingen over productkwaliteit? Sommige recensies wezen op inconsistenties. Hoe pakten jullie dat aan?

Wants&Needs: Ja, dat was een eyeopener. We besloten niet alleen de kwaliteit te verbeteren, maar ook transparanter te zijn. We hebben nu strengere kwaliteitscontroles ingevoerd, alsof we een detective spelen die elke stap onderzoekt. Daarnaast communiceren we duidelijker over materialen en productieprocessen. Het is een continue reis, maar we stoppen nooit met verbeteren.

Jan Nijkerk: Maar hoe zorg je ervoor dat deze veranderingen ook daadwerkelijk blijven werken?

Wants&Needs: Goede vraag! We hebben feedbackloops geïmplementeerd, waar klanten continu kunnen laten weten wat er speelt. Het is net als een tuin onderhouden; je moet regelmatig water geven en onkruid wieden om iets moois te laten groeien. We zijn vastbesloten om voortdurend te luisteren en aan te passen.

Jan Nijkerk: Fascinerend. Kun je delen wat jullie visie is voor de toekomst?

Wants&Needs: Zeker! We willen niet alleen voldoen aan de verwachtingen van onze klanten, maar ze overtreffen. Denk aan een toekomst waarin elke interactie met ons merk naadloos en persoonlijk aanvoelt, alsof we een maatpak voor je hebben gemaakt. Innovatie blijft centraal staan, en je kunt verwachten dat we blijven investeren in technologie en klantgerichte oplossingen om jouw ervaring nog beter te maken.

Jan Nijkerk: Dat klinkt veelbelovend. Bedankt voor je inzichten en de openheid. We kijken uit naar wat de toekomst brengt voor Wants&Needs!

Wants&Needs - Alle reviews
  • Julia
    13-12-2021

    Mokken

    Onlangs heb ik bij Wants & Needs nieuwe mokken besteld die wat beter bij mijn nieuwe keuken interieur pasten. De mokken die ik had besteld waren leuk, van goede kwaliteit en werden geleverd in een goede verpakking zodat beschadigingen aan de mokken bijna onmogelijk waren. Alleen misschien een kleine tip voor Wants & Needs: de doos die om de goed verpakte mokken heen zat was eigenlijk veel te groot. Ik werk zelf bij PostNL en dit vind ik dan jammer van de ruimte voor de pakket dienst. Vooral in deze tijd waar de druk op de pakketdienst al hoog ligt. Ondanks dat zeer tevreden over de mokken en zal hier zeker nog een keer bestellen!

    • Bestellen
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Service
      • *
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Prijs
      • *
      • *
      • *
      • *
    • Levering
      • *
      • *
      • *
      • *
    Totaal
    9
    Reageer op deze
    Plaats een reactie
Schrijf zelf een review over Wants&Needs?
  • Bestellen
  • Service
  • Prijs
  • Levering
Totaal
2
  • Home