Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

Wants&Needs
Ervaringen & Beoordelingen

Wants&Needs is een retailer die zich richt op woonaccessoires, meubels en cadeaus via een fysieke en online winkelomgeving. Consumenten zoeken er vaak naar servies, decoratieve items en kleinere meubelstukken. Bij het beoordelen van deze aanbieder is het nuttig te kijken naar levertijden, retourvoorwaarden en bereikbaarheid van de klantenservice.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 21
Positief Sentiment 71%
Laatste Beoordeling 49d
Algemene Beoordeling
3.7

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Klanten rapporteren vaak snelle levering en behulpzame service, maar er zijn meerdere meldingen van vertraagde of niet afgehandelde bestellingen en terugbetalingen.

Aandeel
20%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Enkele klanten vinden de prijzen redelijk, maar er zijn meerdere klachten over verborgen kosten, retourkosten en niet-terugbetaalde bedragen.

Aandeel
11%
Zwak
⚡

Gebruikerservaring

Sommige gebruikers noemen de website overzichtelijk en bestelgemak; anderen ervaren technische beperkingen of tijdelijke sluiting van online bestellingen.

Aandeel
4%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Veel klanten waarderen de collectie en kwaliteit, maar er zijn ook meldingen van beschadigde of afwijkende artikelen die tot retourneren leiden.

Aandeel
20%
Gemengd
📞

Communicatie

Ervaringen met bereikbaarheid en klantenservice lopen uiteen: meerdere positieve reacties over snelle hulp, tegenover klachten over geen reactie of onbereikbaarheid.

Aandeel
15%
Gemengd
⭐

Algehele ervaring

Algemene beoordelingen variëren; veel consumenten zijn tevreden over aanbod en levering, terwijl een groep klachten heeft over service en afhandeling.

Aandeel
30%
Gemengd

Alle 21 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 21 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

M
Mona van Z
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wacht al ruim een jaar!!!!!

Ben al ruim een jaar!!!!!! aan het wachten op mijn bestelling die al bij DHL zou zijn. DHL geeft aan dat enkel de winkel middels een bepaalde code, he...

S
Sabine Kooyman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Sinds vorig jaar zomer aan het proberen…

Sinds vorig jaar zomer aan het proberen online te bestellen middels een cadeaukaart van 100,- die zonder priblemen week ervoor gekocht is door mijn zu...

S
Suzanne
trustpilot.com Sep 29, 2025

Wees gewaarschuwd: niet kopen hier!

Wees gewaarschuwd: niets kopen hier! Zo'n 4 maanden geleden voor meer dan €100 aan producten geretourneerd (omdat het allemaal van zeer slechte kwalit...

P
Paul
trustpilot.com Sep 29, 2025

Let op! Na een kaar zit je aan een Abbonement vast of anders is de deurbel nog amper funktioneel!

1.5 jaar geleden gekocht maar nu moet je in eens een abbonement nemen om opnames te zien. Het abbonement is bijna net zo duur als...

D
Denice Koggel
trustpilot.com Sep 29, 2025

Probeer al een tijdje reactie te…

Probeer al een tijdje reactie te krijgen over een bestelling die niet is aangekomen en be...

D
Debora
trustpilot.com Sep 29, 2025

Een marmer wanddoek besteld

Een marmer wanddoek besteld. Helaas kwam de kleur niet helemaal overeen met de afbeelding op de website...

E
Essie
trustpilot.com Sep 29, 2025

Uitstekende en snelle klantenservice

Uitstekende en snelle klantenservice. De bestelde kopjes hadden barst...

B
Bill McNeal
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede klantenservice, reageert snel en makkelijk bereikbaar

Kast besteld maar het glas in de deuren was niet goed. Contact opgenomen en zeer snel geholpen door een behulpzame klantenservice....

L
Lies Lks
trustpilot.com Sep 29, 2025

Nette levering

Nette levering, conform aantal dagen lever...

R
Rosheline
trustpilot.com Sep 29, 2025

Kwalitatief mooie producten tegen een…

Kwalitatief mooie producten...

E
Eveline van Eert
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service!

Gisteren een leuke vaas en droogbloemen besteld bij Wants&Needs voor...

J
Joey van Diepen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Door een vriend ben ik bij Wants&Needs…

Door een vriend ben ik bij Wants&Needs terecht gekomen voor een c...

K
Kaya en Paul
trustpilot.com Sep 29, 2025

Fijne winkel en een mooie website

Fijne winkel en een mooie website. Ik heb op het laatste moment een bestelling geplaatst en gevraagd of het de vo...

J
Jasper Delisse
trustpilot.com Sep 29, 2025

Hele fijne winkel

Hele fijne winkel. Klantvriendelijk en...

Z
Ziggy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service en mooie collectie!

Heb een goede ervaring met Wants & Needs. Al meerdere malen hier spullen besteld en nooit spijt van gehad. echt toffe me...

J
Jarno Peijnenborgh
trustpilot.com Sep 29, 2025

Gemakkelijk site om mooie artikelen te…

Gemakkelijk site om mooie artik...

A
Anoniem
trustpilot.com Sep 29, 2025

Mooie collectie & soms iets langere levertijd & bijzonder goede klantenservice.

Mooie collectie. Wel even goed lezen wat de productlever...

R
Reiny Wielsma
trustpilot.com Sep 29, 2025

Het product voldoet helemaal aan mijn…

Het product voldoet helem...

T
Tommy
trustpilot.com Sep 29, 2025

Top service en snel geleverd HKliving servies

Top service en snel geleverd, mooi...

k
klant
trustpilot.com Sep 29, 2025

mooie collectie

mooie collectie...

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met Wants&Needs te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De verzameling reviews laat een verdeeld beeld zien: veel kopers zijn tevreden over het assortiment, snelle leveringen en behulpzame afhandeling bij beschadigde producten. Tegelijkertijd melden meerdere klanten ernstige problemen met bereikbaarheid, langere onopgeloste levertijden en niet-terugbetaalde retouren. Controleer bij aankoop de levertijden, retourvoorwaarden en betaalwijze en bewaar order- en verzendbewijzen. Als bereikbaarheid of terugbetaling kritisch is voor uw aankoop, weeg die observaties mee bij uw beslissing.