Recensies wijzen op terugkerende problemen met levertijden, retourafhandeling en terugbetalingen. Klanten geven vaak aan dat de klantenservice bij klachten slecht bereikbaar is of onprofessioneel reageert. Tegelijkertijd noemen meerdere klanten snelle, professionele reparaties en aantrekkelijke prijzen. De beoordelingen lopen sterk uiteen van zeer kritisch tot zeer positief.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (dec. 2021 – feb. 2026).
Retour gestuurd en na maanden zonder bericht of terugbetaling.
“Tot op heden5 januari niets vernomen.”
Horloge na drie weken niet ontvangen; ik vrees oplichting.
“Ik wacht al 3 weken maar heb nog steeds niets ontvangen!”
Service repareerde professioneel horloge en leverde het snel terug.
“doet het weer perfect.”
Mooie collectie met zeer aantrekkelijke prijzen, aanrader.
“Mooie nieuwe collectie tegen zeer aantrekkelijke prijzen.”
Recensies beschrijven terugkerende problemen met retourverwerking, vertraagde terugbetalingen en lange reparatietermijnen. Andere klanten noemen juist snelle, professionele reparaties en een nette afhandeling van garantiegevallen.
Meerdere klanten waarderen de prijsstelling en vinden de collectie aantrekkelijk geprijsd. Tegelijkertijd ervaren andere klanten waardeverlies door kosten die niet worden teruggestort en terugbetalingen die uitblijven.
Veel reacties gaan over lange levertijden en reparatieprocessen die onduidelijk zijn of lang duren. Een klein aantal klanten prijst de correcte verpakking en heldere trackingupdates tijdens de bestelling.
Sommige bestellingen komen binnen met defecte horloges, zoals uurwerken die stilstaan of condensatie in de kast. Andere klanten melden dat horloges meteen of na reparatie goed werken.
In klachten komt vaak terug dat e-mailreacties uitblijven en dat de klantenservice onprofessioneel of tegenstrijdig antwoordt. Een kleiner aantal recensies noemt juist duidelijke communicatie en tijdige statusupdates.
De recensies laten een duidelijke tweedeling zien tussen klachten over service en positieve opmerkingen over prijs en reparatie. Die tegenstelling komt terug in zowel zeer lage als zeer hoge beoordelingen.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (23) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Retour gestuurd en na maanden zonder bericht of terugbetaling.
“Tot op heden5 januari niets vernomen.”
Klachten en garantiegevallen worden genegeerd door de winkel.
“dan word je graag opgelicht door deze winkel.”
Service repareerde professioneel horloge en leverde het snel terug.
“doet het weer perfect.”
Verzending flink vertraagd en klantenservice gaf tegenstrijdige reacties.
“Verzending duurde ruim een week langer dan de aangegeven 3-5 werkdagen.”
Service slecht en bestellingen komen erg laat aan.
“De service is wat mij betreft slecht, alles is erg laat.”
Defect horloge bleef defect na reparatie en geld nog niet terug.
“Na 14dagen retour sturen krijg je je geld nog niet terug.”
Horloge na drie weken niet ontvangen; ik vrees oplichting.
“Ik wacht al 3 weken maar heb nog steeds niets ontvangen!”
Na lange wachttijd uiteindelijk nieuw horloge ontvangen onder garantie.
“Uiteindelijk heb ik een nieuw horloge terug gekregen.”
Levertijd uitgelopen en reactie van klantenservice was onaangenaam onprofessioneel.
“ik vriendelijk doch dringend werd verzocht om geen replay mail meer te sturen”
Bestelling niet op tijd geleverd en klantenservice reageert niet.
“maar daar krijg je geen enkele reactie op terug”
Bestelling niet verzonden en geen reactie op e-mails ontvangen.
“super teleurgesteld dat er niemand op mijn mailtjes reageert.”
Mooie collectie met zeer aantrekkelijke prijzen, aanrader.
“Mooie nieuwe collectie tegen zeer aantrekkelijke prijzen.”
Levertijd erg lang; bestelling na meer dan een week nog niet aangekomen.
“het is nog steeds niet aangekomen!”
Product niet op voorraad en terugbetaling duurt langer dan beloofd.
“er is nog geen geld terug gestort.”
Voucher- en terugbetalingsproblemen; verzendkosten niet terugbetaald.
“ik ben opgelicht voor ca € 8.”
Goed verpakt ontvangen; horloge initieel defect maar gratis retour en controle.
“correcte ontvangst, goed verpakt, maar het horloge weigerde te bewegen.”
Horloge snel geleverd en reparatie service verliep netjes.
“Prachtige horloge gekocht, snel geleverd en lekker goedkoop.”
Defect horloge; trage, onvriendelijke afhandeling en vertraagde terugbetaling.
“Waths2day heeft het horloge op 5januari 2023 ontvangen en nog steeds tot op heden niet mijn retour gemeld bij Klarma.”
Na een maand nog geen horloge en trage e-mailreacties.
“Na een maand nog steeds geen horloge.”
Horloge met condens teruggestuurd; lange onduidelijke reparatietijd.
“Ik wacht al bijna 3 maanden op mijn horloge(!)”
Horloge werkt perfect en klantenservice leverde goede service.
“Horloge werkt perfect en ziet er goed uit.”
Meer dan twee weken gewacht op niet-geleverde product.
“langer dan 2 weken gewacht op een product wat ze niet konden leveren”
Ontvangen horloge werkte niet; na opties gekozen batterij vervangen en nu werkt.
“Ik heb voor de eerste optie gekozen en gelukkig werkt mijn horloge nu!”
Ik zag een geweldige deal die ik echt niet kon laten liggen. De bestelling bij Watch2day was eenvoudig en snel en ik werd goed op de hoogte gehouden over waar mijn bestelling was en wanneer ik deze kon verwachten. Tot mijn verbazing werd mijn bestelling al binnen een paar dagen geleverd en de verpakking was echt heel goed geregeld. Het horloge was goed ingepakt zodat er echt nergens schade aan kon ontstaan. Ik ben een verzamelaar van (mooie of bijzondere) horloges en hou sinds mijn eerste bestelling de site elke dag goed in de gaten voor nog meer mooie deals. Ik zou hier dan ook zeker weten nog een keer kopen.
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Watch2Day verkoopt online horloges en horloge-accessoires. In de webshop staan modelinformatie en prijzen voor verschillende horlogetypen. De onderneming biedt verzend- en betaalopties voor online bestellingen. Watch2Day heeft een serviceafdeling voor reparaties en batterijwissels. Via de website kunnen klanten garantie- en retourprocedures aanvragen.