In de verzamelde reviews valt op dat snelle levering en tevredenheid over veel producten vaak terugkomen; voorbeelden zijn tevredenheid over schoenen, steunkousen en snelle verzending. Tegelijkertijd zijn er meerdere klachten die herhaald aandacht vragen: retourproces en communicatie rond terugbetalingen en het melden van beschadigde of zoekgeraakte pakketten. Voor consumenten betekent dit dat bestellingen doorgaans snel en naar tevredenheid verlopen, maar dat het verstandig is om de retourvoorwaarden en communicatiekanalen vooraf te controleren. Als retour- of garantieafhandeling voor u belangrijk is, let dan op de ervaringen in de reviews en bewaar bestel- en verzendbewijzen.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (aug. 2022 – feb. 2026).
Snelle levering, vriendelijke klantenservice en eenvoudige website; tevreden over assortiment.
“Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Wellsana.”
Producten komen uit China en zijn van slechte kwaliteit.
“Het is echt rommel, de prijs is dan ook veel te duur.”
Klacht over retourproces; kreeg kortingsaanbiedingen in plaats van terugbetaling.
“maar ik wil geen korting ik wil mijn geld terug.”
De verzending was super snel volgens de reviewer.
“Super snelle verzending!!!”
Meerdere reviews noemen snelle en betrouwbare levering, maar er zijn ook duidelijke klachten over verloren zendingen, foutieve bestellingen en problemen bij retouren.
Enkele klanten waarderen kortingen en promoties; andere reviewers vinden producten te duur of niet de kwaliteit waard en noemen prijsgerelateerde teleurstelling.
Weinig reviews over site-ervaring; diegene die het benoemen noemen de website en bestelproces als makkelijk en overzichtelijk.
Veel klanten melden goede productervaringen (passende schoenen, steunkousen, supplementen), maar er zijn ook meerdere meldingen van beschadigde of teleurstellende artikelen.
Er zijn positieve opmerkingen over telefonische hulp, maar vaker klachten over gebrekkige retourinformatie, niet-reagerende e-mails en onterechte aanmaningen.
Veel klanten geven een positieve totaalervaring met snelle levering en goede artikelen; een substantiële minderheid ervaart problemen met retouren, beschadiging of administratie.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Producten komen uit China en zijn van slechte kwaliteit.
“Het is echt rommel, de prijs is dan ook veel te duur.”
Steunkousen zitten prettig en werden snel geleverd.
“zitten prettig en zijn snel geleverd.”
De verzending was super snel volgens de reviewer.
“Super snelle verzending!!!”
Levering was snel en product had goede kwaliteit.
“Snelle levering, goede kwaliteit”
Goede ervaring; schoenen zitten perfect.
“goede ervaring schoenen zitten perfect.”
Alles is perfect verlopen; tevreden over de schoenen.
“Alles is perfect verlopen.”
Reviewer meldt mogelijke fraude en fout in de bestelling.
“Fraude geld? Ik weet het niet? Bestelling fout”
Klacht over retourproces; kreeg kortingsaanbiedingen in plaats van terugbetaling.
“maar ik wil geen korting ik wil mijn geld terug.”
Zeer tevreden over service, bezorging en de bh.
“ben zeer tevreden over de service rond de bestelling de bezorging en de bh zelf.”
Altijd goede ervaring en snelle levering.
“altijd goed snelle levering”
Korting en producttevredenheid; verjaardagskorting is te kort geldig.
“de korting is maar 14 dagen geldig.”
De levering van de bestelling was snel.
“snelle levering”
Het gekochte product werd als prima beoordeeld.
“Het product dat ik kocht was prima”
Bestelling werd vlug geleverd en artikelen zijn mooi.
“Vlug geleverd en mooie artikelen”
Het online bestelproces is makkelijk volgens de reviewer.
“Makkelijk online bestellen”
Telefoniste bood goede service in woord en daad.
“Goede service van de telefoniste in woord en daad”
Bestelling snel geleverd en glucosamine helpt tegen pijn.
“snel bezorgd en glucosamine helpt mij tegen pijn”
Ontving onterechte betalingsherinneringen ondanks tijdige betaling.
“Het schetste mijn verbazing toen ik in december een betalingsherinnering kreeg.”
Kapot geleverd artikel en vervangend pakket lijkt kwijt, slechte ervaring.
“deze was helaas kapot geleverd.”
Retourprobleem; bedrijf gaf geen duidelijk retouradres en aansprakelijkheid betwist.
“Nu zeggen ze dat dat niet het goede adres is en hun niet aansprakelijk zijn .”
Ik ben zeer tevreden met mijn ervaring bij Wellsana. De website is gemakkelijk te navigeren en ik vond het bestellen van gezondheidsproducten en hulpmiddelen erg eenvoudig. Ik was ook onder de indruk van hun assortiment - ze hebben alles wat ik nodig heb, van wandelstokken tot comfortabele schoenen.
De levering was snel en betrouwbaar, en toen ik een vraag had over een product hielp de klantenservice me vriendelijk verder. Het voelt goed om te weten dat er zo'n toegankelijke online zorgwinkel beschikbaar is.
Kortom, als u op zoek bent naar praktische hulpmiddelen of gezondheidsproducten, raad ik Wellsana ten zeerste aan!
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Wellsana is een Nederlandse webwinkel die gezondheids- en zorgproducten online aanbiedt. Consumenten bezoeken de site voor het bestellen van hulpmiddelen, kleding en comfortartikelen en zoeken informatie over levering, retouren en klantenservice. Deze samenvatting helpt bij het snel inschatten van veelgenoemde thema's in klantenreviews.