WENZ Reviews

Jurkje

Ik bestelde een XS-jurk maar één en natuurlijk kreeg ik de verkeerde bestelling. In plaats daarvan kreeg ik een andere en niet te vergeten in de maat XL !! Ik heb de klantenservice gebeld en ze zeiden dat ik de jurk zou moeten retourneren en zodra ze deze hebben ontvangen, sturen ze me de juiste jurk. Ze zeiden toen dat als dat niet werkt, ze me een expresverzending kunnen geven, want als ik besluit de jurk opnieuw te kopen, hoef ik geen tweede keer verzendkosten te betalen ... dit is allemaal niet logisch. Klantenservice is meestal niet te vergeten dat ze geen high-up hebben. Nooit zal ik meer bij hen kopen…. Oh ja en hun site vind ik sowieso vervelend. Het is te complex om te gebruiken in plaats van normaal zoals alle andere websites! Blijf weg.