Spring naar inhoud
We Verzamelen & Analyseren Reviews

WENZ
Ervaringen & Beoordelingen

WENZ is een handelsnaam waar consumenten online ervaringen over delen. Deze samenvatting analyseert klantreviews gericht op levering, klantenservice, communicatie, productkwaliteit en bestelervaring om zoekers gefundeerde informatie te geven.

Overzicht & kerncijfers

Beoordelingen Geanalyseerd 10
Positief Sentiment 70%
Laatste Beoordeling 51d
Algemene Beoordeling
3.5

Onze Analyse

🎯

Servicekwaliteit

Reviews noemen zowel snelle, accurate leveringen als gevallen van niet-bezorging, vertragingen en foutieve bestellingen; beeld is verdeeld tussen positieve en negatieve ervaringen.

Aandeel
36%
Gemengd
💰

Waar voor je geld

Er zijn vrijwel geen expliciete opmerkingen over prijs of prijs-kwaliteitverhouding in de beschikbare reviews.

Aandeel
0%
Gemengd
⚡

Gebruikerservaring

Ervaringen met de webshop lopen uiteen: enkele klanten noemen makkelijke bestellingen, één klant noemt de site onoverzichtelijk en complex.

Aandeel
7%
Gemengd
🔧

Productkwaliteit

Enkele reviews prijzen materiaal en producten als prima of mooi; er zijn geen gedetailleerde klachten over defecte productkwaliteit.

Aandeel
7%
Gemengd
📞

Communicatie

Meerdere klachten over standaardantwoorden, trage of ontbrekende terugkoppeling en problemen bij terugbetalingen, wat consistent als probleem naar voren komt.

Aandeel
14%
Zwak
⭐

Algehele ervaring

Algemeen gemengd; meerdere klanten melden accurate en snelle levering, terwijl andere klanten negatieve ervaringen melden met levering, retouren of terugbetaling.

Aandeel
36%
Gemengd

Alle 10 openbare klantbeoordelingen bekijken – gefilterd op relevantie →

Onze Onafhankelijke Methodologie

Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid

Gegevensverzameling

We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.

AI Analyse

Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.

100% Onafhankelijk

Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.

Altijd Actueel

Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.

Alle klantreviews

Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.

Filter op Beoordeling

Filter op Bron

Toon alle 10 reviews

Alle Klantbeoordelingen

Bronnen: Trustpilot (9) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025

d
diny
trustpilot.com Sep 29, 2025

Snelle levering

...

H
Herman
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestellingen worden accuraat uitgevoerd.

...

H
Henny Meijer
trustpilot.com Sep 29, 2025

Makkeljk bestellen,snelle levering

Makkeljk bestellen,snel...

L
Lida Wurtz-Hannessen
trustpilot.com Sep 29, 2025

Goede service en mooie producten

Goede service en...

A
Alp Dubois
trustpilot.com Sep 29, 2025

Prima materiaal en geleverd binnen de…

Prima materiaal en geleverd b...

S
Silvana
trustpilot.com Sep 29, 2025

Artikel betaald/geannuleerd, maand later nog geld niet terug.

Op 8 januari een horloge besteld, maar heb de bestelling, wegens omstandigheden, vrij snel daarna, geannuleerd. Helaas had ik wél ruim € 125,- betaald...

D
Dineke van Oosten
trustpilot.com Sep 29, 2025

Toen ik mijn bestelling had geplaatst…

Toen ik mijn bestelling had geplaatst en betaald zag ik alle slechte reviews van dit bedrijf en schrok ik echt. Normaal ga ik altijd eerst kijken , ma...

E
E.
trustpilot.com Sep 29, 2025

Bestel hier nooit, bestelling wordt niet bezorgd

Begin november heb ik een bestelling geplaatst. De levertijd hiervan zou 4-6 dagen zijn. Tot op heden heb ik nog niks ontvangen en niks gehoord, wel b...

M
M.Ploeger
trustpilot.com Sep 29, 2025

PAS OP BESTEL HIER NIETS.

Wat een amateuristisch bedrijf is dit zeg of je nu kijkt op wenz.de of wenz.be het zijn allemaal slechte reviews en zo ook de eerste review voor wenz....

S
Salma
Collected.reviews Nov 16, 2021

Jurkje

Ik bestelde een XS-jurk maar één en natuurlijk kreeg ik de verkeerde bestelling. In plaats daarvan kreeg ik een andere en niet te vergeten in de maat XL !! Ik heb de klantenservice gebeld en ze zeiden dat ik de jurk zou moeten retourneren en zodra ze deze hebben ontvangen, sturen ze me de juiste jurk. Ze zeiden toen dat als dat niet werkt, ze me een expresverzending kunnen geven, want als ik besluit de jurk opnieuw te kopen, hoef ik geen tweede keer verzendkosten te betalen ... dit is allemaal niet logisch. Klantenservice is meestal niet te vergeten dat ze geen high-up hebben. Nooit zal ik meer bij hen kopen…. Oh ja en hun site vind ik sowieso vervelend. Het is te complex om te gebruiken in plaats van normaal zoals alle andere websites! Blijf weg.

Deel Je Ervaring

Help andere klanten door je ervaring met WENZ te delen. Je review wordt verzameld en opgenomen in onze lopende analyse.

Klik om te beoordelen

Conclusie

De reviews voor WENZ zijn gemengd: meerdere klanten melden snelle levertijden en accurate bestellingen, terwijl een groep klanten herhaalde problemen meldt met levering, gebrekkige communicatie en vertraagde of uitblijvende terugbetalingen. Productmateriaal en uiterlijk worden in enkele positieve reviews genoemd, maar er is onvoldoende data om brede conclusies over kwaliteit of prijs-kwaliteit te trekken. Consumenten wordt aangeraden om levertijden en retourvoorwaarden vooraf te controleren, betalingsbewijzen en correspondentie te bewaren en bij problemen bewijs te documenteren. Bij twijfels over betaling of retour kan het raadzaam zijn externe consumentenbescherming of betaalprovider te raadplegen.