Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Westfalia
Ervaringen & Beoordelingen
Westfalia is een Europese retail- en e-commerceverkoper die (via webshops en marktplaatsen) uiteenlopende huis-, tuin- en gereedschapsartikelen aanbiedt. Consumenten die reviews over Westfalia zoeken, willen vaak weten hoe de levering, klantenservice en garantieafhandeling functioneren en of betaalmethoden koperbescherming bieden.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
0%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
1.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviews melden gebrekkige service: niet-verwerkte restituties, vertraagde of ontbrekende terugbetalingen en onopgeloste retourzaken bij klachten.
Aandeel
Zwak
14%
💰
Waar voor je geld
Consumenten klagen over verloren of niet-terugontvangen geld, kortingen als compensatie en twijfels of betaalde producten uiteindelijk geleverd of correct vergoed werden.
Aandeel
Zwak
14%
⚡
Gebruikerservaring
Bestel- en leverervaringen bevatten veel problemen: webshopstoring, vertraagde of nooit geleverde orders, foutieve leveringen en defecte trackinglinks.
Aandeel
Zwak
21%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn meerdere meldingen van beschadigde, verkeerd geleverde of snel defect geraakte artikelen; verpakking en producttoestand worden regelmatig bekritiseerd.
Aandeel
Zwak
8%
📞
Communicatie
Bijna alle reviews noemen slechte bereikbaarheid: geen reactie op e-mails, afgebroken telefoongesprekken en uitblijvende updates over zendingen of klachten.
Aandeel
Zwak
26%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk is negatief: veel klanten melden verlies van vertrouwen door niet-geleverde producten, uitblijvende terugbetalingen en onbereikbaarheid.
Aandeel
Zwak
18%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Opgelicht bij westfalia via bol.com
"Via bol.com opgelicht bij westfalia eu. Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact. Er is melding van gemaakt bij de..."
Jelke
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: melding oplichting, politie aangifte
Wel betaald, niets ontvangen
"Bestelling geplaats, artikel nooit ontvangen. Is ook niet verzonden. Westfalia heeft de..."
Renate Vlaanderen
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: betaald, nooit geleverd, geen terugbetaling
Slecht product, slechte service
"Eierkoker binnen enkele maanden stuk. Bedrijf reageert niet o..."
Angela van Geloof
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: product defect, geen klantenreactie
Opgelicht!
"Op 30-10 een dutch Stove set besteld. Ik kreeg een track en tracé code. Het was alleen een nummer. Bij alle door Westfalia post bedrijven geprobeerd...."
Dick Verhoef
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: initiële problemen, later opgelost tevreden
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
g
gareplofkip
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Gebruikte telefoon als nieuw verkocht
Ze hebben een gebruikte telefoon aan mij verkockt als nieuw met een zelf in elkaar geknutselde manuel waarvan de helft is weggevallen en willen geen k...
A
Anoniem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte klantenservice, pure waanzin.
Ik bestelde voor 180 euro een boksbal, er werden enkele onderdelen niet bijgeleverd. Ik heb hiervoor een mail gestuurd maar na 18 mails waarin ik telk...
C
Chantal Schröder
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een bestelling geplaatst.
Een bestelling geplaatst. Webshop tijdelijk gesloten. Er is geen enkele manier tot c...
J
Jacqueline Boelens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
BESCHADIGING/RESTITUTIE
wij bestelden een kookpot via Bol.com. Na 14 dagen kwam werd die geleverd in een grote gescheurde doos. Bovendien was er een lichte deuk. We waren ber...
J
Jelke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelicht bij westfalia via bol.com
Via bol.com opgelicht bij westfalia eu. Bol weigerde hulp te bieden en westfalia weigerde contact. Er is melding van gemaakt bij de...
S
Saskia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Twee artikelen teruggestuurd
Twee artikelen teruggestuurd, na maandenlang wachten op retourlabel, slechts van een arti...
E
Edward Rymen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op 2/11/2023 PAN IR-T800 +…
Op 2/11/2023 PAN IR-T800 + infraroodthermometer 12:1 besteld en betaald w...
J
Jeroen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Waardeloze e-commerce
Waardeloze e-commerce. Na 6 weken nog steeds geen levering. Zogezegde mailstoring (die al maanden duurt), telefonisch onber...
M
Myriam
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na meer dan een jaar niet aangekomen
Tuinbank besteld, betaal...
R
Renate Vlaanderen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wel betaald, niets ontvangen
Bestelling geplaats, artikel nooit ontvangen. Is ook niet verzonden. Westfalia heeft de...
K
Kimberly
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Product nooit ontvangen
Product bestelt vervolgens mail ontvangen dat het product verzonden is via GLS. Product nooit ontvangen. Ook geen veranderingen in status te zien via...
V
Vin cent
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Take the money and run
2 handdoek rekjes besteld en betaald, maar niks ontvangen. Ook g...
A
Angela van Geloof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht product, slechte service
Eierkoker binnen enkele maanden stuk. Bedrijf reageert niet o...
A
AE
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkeerd geleverd artikel
Op 11 oktober hebben wij een UPP Schlauchwagen besteld, maar wij hebben een Trommel Composter geleverd gekregen. De pakbon is wel juist, alleen de doo...
D
Dick Verhoef
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Opgelicht!
Op 30-10 een dutch Stove set besteld. Ik kreeg een track en tracé code. Het was alleen een nummer. Bij alle door Westfalia post bedrijven geprobeerd....
E
Edward Rymen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Foute bestelling geleverd zonder track…
Foute bestelling geleverd zonder track en trace. Zowel telefonisch als via mail geen...
L
Luc
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Respect voor de klant? NUL!
Op 13.11.2019 het volgende artikel besteld "Rookmelder RM146 met 10 jaar lithiumbatterij". Batterij doet het niet meer in oktober 2023. E-mail gestuur...
T
Tanja Beumer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichters
Een gietijzeren ovenset besteld en deze nooit ontvangen. Als je belt krijg je nooit iemand aan de lijn, aan het...
C
Cathy Muyle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Westfalia onbereikbaar
Hozelock besteld na 20 dagen nog geen levering Tracking zegt pakketnog niet vertrokkenbij Westfalia, verschillende malen proberen contact op te nemen...
M
Manon van Wincoop
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mijn pakket is na 2,5 week nog niet…
Mijn pakket is na 2,5 week nog niet binnen. Krijg geen reactie per m...
Conclusie
De verzamelde reviews wijzen consequent op problemen met levering, bereikbaarheid en afhandeling van terugbetalingen bij Westfalia. Veel consumenten melden dat bestellingen niet aankomen, track&trace niet werkt en e-mails of telefoontjes onbeantwoord blijven. Er zijn ook meldingen van beschadigde of defecte artikelen en onvolledige retourafhandeling. Een klein aantal gevallen toont dat externe partijen (bijv. PayPal) of latere opvolging tot een oplossing leiden, maar dat patroon is uitzondering. Consumenten die overwegen te bestellen: betaal bij voorkeur met een methode met koperbescherming, bewaar bestelbewijzen en trackgegevens, en documenteer communicatie zodat u snel een betwisting kunt starten bij uw betaalprovider indien nodig.