Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Willie.nl
Ervaringen & Beoordelingen
Willie.nl is een Nederlandse webwinkel die via een online platform consumenten voorziet van intieme producten en seksspeeltjes. De site richt zich op directe online verkoop, met orders, verzending en klantenservice als kernonderdelen van de dienstverlening. Consumenten die ervaringen zoeken letten vaak op levertijd, prijsstelling, retourvoorwaarden en discrete verzending.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
55%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.1
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Reviews noemen vaak levertijden en orderafhandeling; sommige bestellingen arriveerden binnen 2–4 dagen, andere klanten melden langere vertragingen en onduidelijke levertijden.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Klanten noemen concurrerende prijzen en aantrekkelijke aanbiedingen, maar ook twijfel over 'gratis' promoties en onverwachte kosten zoals retourkosten naar Duitsland.
Aandeel
Gemengd
16%
⚡
Gebruikerservaring
Enkele reviews wijzen op onduidelijke informatie op de website, verwarrende nieuwsbrieven en omslachtige annuleringsprocedures die het bestelproces bemoeilijken.
Aandeel
Zwak
6%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere kopers melden dat merkproducten voldoen en functioneren; kritische meldingen richten zich vooral op eigen merkartikelen en verpakkingstoestand.
Aandeel
Sterk
10%
📞
Communicatie
Er is wisselende waardering voor klantenservice: enkele klanten melden snelle antwoorden, terwijl anderen geen reactie of onbereikbaarheid ervaren.
Aandeel
Gemengd
20%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk is verdeeld: veel tevreden klanten over prijs en bezorging, maar een substantieel aantal klachten over service, transparantie en retourafhandeling.
Aandeel
Gemengd
25%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Pas op met deze website!
"Verschrikkelijk! Een bestelling geplaatst en na een week nog niets in huis. Op de website staat de levertijd nergens duidelijk vermeld. Alsof ze het b..."
M.v.D
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Vertraging levering; onbereikbare klantenservice
Hoe zo kan ik nog Positief zijn
"Nadat ik enkele speeltjes bij Willie.nl had besteld was het lang wachten dat ik uiteindelijk mijn bestelling mocht ontvangen. De merkproducten zijn zo..."
Bruno
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Slecht eigen product; retourkosten probleem
Ik ben erg tevreden over mij bestelling, snel geleverd
"Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij Willy. De producten werden snel geleverd en de betaling verliep probleemloos. Alles werkt zoals het hoort..."
Kim Koster
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Snel geleverd; betaling soepel verlopen
Prijsdaling.. binnen 24 uur.. en toch Service
"ik heb 3 artikelen besteld voor 93 euro, nog geen dag later ik had de artikelen nog niet eens in huis. Een prijsdaling naar 66 euro, met hun gemaild e..."
Edwin
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Prijscorrectie eerst fout, later opgelost
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
M.v.D
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op met deze website!
Verschrikkelijk! Een bestelling geplaatst en na een week nog niets in huis. Op de website staat de levertijd nergens duidelijk vermeld. Alsof ze het b...
B
Bruno
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Hoe zo kan ik nog Positief zijn
Nadat ik enkele speeltjes bij Willie.nl had besteld was het lang wachten dat ik uiteindelijk mijn bestelling mocht ontvangen. De merkproducten zijn zo...
H
Honki
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben zeer tevreden
Na een hoop matige reviews te hebben gelezen, toch bij Willie.nl besteld. De prijs was zo interessant, dat ik toch wel nieuwsgierig was geworden. Nou...
K
Kim Koster
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik ben erg tevreden over mij bestelling, snel geleverd
Ik ben erg tevreden over mijn bestelling bij Willy. De producten werden snel geleverd en de betaling verliep probleemloos. Alles werkt zoals het hoort...
K
Kees Kees
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keurig bezorgd en goedkoper
De bestelling duurt wat langer dan we tegenwoordig gewend zijn, dat komt omdat het magazijn in Duitsland staat en daar de orders worden verwerkt....
D
Dk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima
Ik was eerst sceptisch vanwegen de goedkope prijzen, maar toch besteld. Het kwam gewoo...
E
Edwin
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prijsdaling.. binnen 24 uur.. en toch Service
ik heb 3 artikelen besteld voor 93 euro, nog geen dag later ik had de artikelen nog niet eens in huis. Een prijsdaling naar 66 euro, met hun gemaild e...
r
robert bergmans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Willie is top site
Je moet zeker kopen bij willie ze hebben altijd goede prijs ook worden dingen keurig opgelost en staat de klantenservice altijd voor je...
K
Kim K
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Boven verwachting, niks aan de hand
Ik heb voorheen hier veel besteld maar kreeg na m'n bestelling van laatst zoveel mails met extreem hoge kortingen dat het te mooi om waar te zijn leek...
C
Cynth
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Positiever dan verwacht
Pas nadat ik mijn bestelling had geplaatst, zag ik de reviews op Trustpilot daardoor was ik een beetje bang dat het mis zou gaan. Op dinsdag had ik be...
V
Veer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niets geleverd, klantenservice niet bereikbaar
Na een week nog niets geleverd en wel betaald. Klantenserv...
N
Nele Van Hecke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Voor mij hoeft het niet meer
Voor mij hoeft het niet meer. Zeer lang wachten op levering....
S
Stephan Arnold
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lijkt totaal niet betrouwbaar
Lijkt totaal niet betrouwbaar. Artikelen worden aangeboden voor €0,00. Na flink wat speur...
M
MR GRIDDY
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling gedaan, service slecht en geld kwijt!
Bestelling gedaan, echter geen bevestiging en na twee dagen geen enkel contact mog...
M
Melanie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dik tevreden
Na het lezen van de toch wat negatieve reviews hier, licht sceptisch een kleine bestelling gedaan. Direct een mail met bevestiging...
Z
Zakkemakke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Pas op, bedrijf overgenomen door Duitse partij!
Verdachte prijzen en maanden na koningsdag, nog een koningsdag banner op de website. Zoals hieronder al door iemand is aangegeven is het bedrijf de da...
J
JAAC
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht met uiteveren
Slecht met uiteveren! Lang wachten, geen voorraad en informeren de klant niet. wanneer je wilt annuleren dan kan dit niet want dan is de bestelling ve...
j
janvandijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2 artikelen besteld dagen wachten op…
2 artikelen besteld dagen wachten op bericht dat kwam pas toen ik wou herroepen en mijn geld terug wou toen kwam er actie 1 artikel kon niet geleverd...
Q
Quint van der Wiel
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik snap de slechte recensies niet
Ik snap de slechte recensies niet! Afgelopen weekend besteld e...
J
Johan Vromans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Lijkt weer ok
Eerder wel goede ervaringen mee gehad, maar sinds kort word ik bestookt met 'niewsbrieven' waarin produkten gratis worden aangeboden. Niet vertrouwens...
Conclusie
De verzamelde reviews tonen een duidelijk verdeeld beeld van Willie.nl. Veel klanten prijzen de scherpe prijzen, discrete verpakking en snelle levering (meerdere meldingen van bezorging binnen 2–4 dagen). Tegelijkertijd is er een significant aantal klachten over vertraagde bestellingen, onbereikbare klantenservice en onduidelijke informatie over verzending en retouradressen (retours naar Duitsland worden meerdere keren genoemd). Productkwaliteit wordt overwegend positief beoordeeld voor bekende merken, terwijl eigen merkartikelen door enkele klanten minder goed beoordeeld worden. Consumenten die overwegen te bestellen wordt aangeraden zorgvuldig de levertijd- en retourvoorwaarden te controleren, communicatiekanalen te verifiëren en prijzen en retourkosten te vergelijken met alternatieve Nederlandse webshops voordat ze bestellen.