Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Woonexpress
Ervaringen & Beoordelingen
Woonexpress is een Nederlandse meubelketen met fysieke winkels en een online winkel. De formule verkoopt sofa's, tafels, kasten, jaloezieën en woonaccessoires en biedt levering, montage en klantenservice. Consumenten die reviews over Woonexpress zoeken, letten vaak op service in de winkel, bezorging, garantieafhandeling en productkwaliteit.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel reviewers noemen vriendelijke, deskundige en attente medewerkers; enkelen melden onvriendelijke verkopers of inconsistente nazorg bij klachten.
Aandeel
Gemengd
19%
💰
Waar voor je geld
Kleine groep spreekt over prijs-kwaliteit: positieve reacties bij voordelige aankopen, maar klachten over dure items die snel defect raken.
Aandeel
Zwak
4%
⚡
Gebruikerservaring
Veel positieve winkel- en leveringservaringen en hulp in de winkel; tegenwicht door opmerkingen over slechte begroeting en bezorgproblemen.
Aandeel
Gemengd
24%
🔧
Productkwaliteit
Er zijn zowel meldingen van prima producten als meerdere concrete klachten over defecten, beschadigingen en onderdelen die niet passen.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Meerdere positieve meldingen over snelle reacties en oplossingsgericht contact; daarnaast klachten over vertraagde terugbetalingen en onduidelijke retourkosten.
Aandeel
Gemengd
18%
⭐
Algehele ervaring
Veel klanten rapporteren positieve aankopen door behulpzame service en levering; een minderheid is teleurgesteld door productfalen of afhandeling.
Aandeel
Sterk
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Vriendelijk- niet opdringerig - behulpzaam
"Vriendelijk- niet opdringerig. We zijn ‘s middags teruggekomen en gewacht op de verkoopster die ons ‘s morgens geholpen..."
M. Oussoren-Swart
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Persoonlijke, behulpzame winkelservice
Goed opgelost
"De deurtjes van kasten die we besteld hadden pasten niet dicht. We hebben kostenl..."
Eva Veldkamp
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Probleem kosteloos opgelost
Geen kwaliteit voor veel geld
"Na een goed gevoel over het gesprek met de verkoper besloten we toch maar een "kwalitatief" dure bank te kopen met elektrisch verstelbaar deel erin. W..."
Francois Vanvelthoven
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Klap in bank; garantieconflict
2 keer kapotte tafel gekregen
"2 keer kapotte tafel gekregen. Eindstand hoefte ik hem niet meer. Het bedrag storten zou binnen 2 dagen geregeld zijn. Een dikke week gewacht. Als kla..."
Sura Orhan
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Twee defecte tafels; terugbetaling vertraagd
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
W
W. Boot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Verkoopster was vakkundig en…
Verkoopster was vakkundig en communicatie...
D
Don Jansen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een frisse wind.
Rahied Aziem heeft, gesteund door een fraai assortiment en een g...
M
M. Oussoren-Swart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vriendelijk- niet opdringerig - behulpzaam
Vriendelijk- niet opdringerig. We zijn ‘s middags teruggekomen en gewacht op de verkoopster die ons ‘s morgens geholpen...
B
Bas Meyer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering en prima product
Snelle levering...
H
Helma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Had een storing in mijn stoel
Had een storing in mijn stoel Ging makkelijk snel c...
F
Francois Vanvelthoven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geen kwaliteit voor veel geld
Na een goed gevoel over het gesprek met de verkoper besloten we toch maar een "kwalitatief" dure bank te kopen met elektrisch verstelbaar deel erin. W...
A
Angelo Pielaet
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima levering.
...
E
Emma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Het is dat ik geen 0 sterren kan geven
Het is dat ik geen 0 sterren kan geven. Een tijd terug een kast gekocht. Verschrikkelijk slechte kwaliteit. 1000 euro voor een kast betaald die na een...
M
Martin de Koning
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Keurig
De persoon was vriendelijk,en netjes de...
M
Mw. E.P. Van der Linden
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De tafel werd snel geleverd
...
S
Sura Orhan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
2 keer kapotte tafel gekregen
2 keer kapotte tafel gekregen. Eindstand hoefte ik hem niet meer. Het bedrag storten zou binnen 2 dagen geregeld zijn. Een dikke week gewacht. Als kla...
E
Eva Veldkamp
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed opgelost
De deurtjes van kasten die we besteld hadden pasten niet dicht. We hebben kostenl...
M
Magda van der Zee
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle reactie en oplossing gericht!
Snelle reactie en...
k
klant
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prachtige stoelen voor een mooie prijs…
Prachtige stoelen voor een mooie prijs gekocht. Echter d...
t
tessa rooijen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heel goed geholpen heerlijk bakkie…
Heel goed geholpen heerlijk bakkie koffie gehad en goed dingen uitgelegd Er werden leuke grappen gemaakt I...
J
Johannes jan Willekens
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kort bezoek
Jullie hebben een rare manier van begroeten, wij kwamen binnen in Son en er werd goedendag gezegd, meteen werd er gevraagd wat komen jullie doen???? W...
G
GJB
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Aandacht
Aandacht, attent, vr...
J
Jennice Ndoye-Boedhoe
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas niet tevreden over dit bedrijf
Helaas niet tevreden over dit bedrijf. Ze hebben verkeerde jaloezieën toegestuurd en nu moet...
E
Erwin Verbruggen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer goed geholpen en meedenken
Zeer goed gehol...
M
Mevr. Van Aalst
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed geholpen door medewerker
Goed geholpen door medewerke...
Conclusie
Reviews over Woonexpress laten een wisselend beeld zien: veel klanten noemen behulpzame medewerkers, snelle levering en oplossingsgerichte reacties. Tegelijkertijd komen er herhaalde klachten voor over productdefecten, beschadigde leveringen en problemen bij terugbetaling of garantieafhandeling. Als consument is het raadzaam om bij aankoop duidelijke afspraken over garantie en eventuele retourkosten te vragen en geleverde meubels direct te controleren. Bewaar correspondentie en foto’s van beschadigingen, en vraag om schriftelijke bevestiging van gemaakte afspraken met klantenservice.