Beoordelingen Geanalyseerd
4
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Yels
Ervaringen & Beoordelingen
Yels is een Nederlandse woonwinkel die meubels en woonaccessoires aanbiedt. Consumenten zoeken Yels vaak voor sofa's, salontafels en showroomaankopen; vergelijk reviews en leveringsvoorwaarden vooraf voor een goed aankoopbesluit.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
75%
Laatste Beoordeling
51d
Algemene Beoordeling
3.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Levering en montageservice worden meerdere keren als goed en behulpzaam beschreven (bijv. bezorging naar derde etage); één klacht noemt late levering en slechte opvolging.
Aandeel
Sterk
24%
💰
Waar voor je geld
Prijswaardering is verdeeld: enkele klanten noemen een aantrekkelijke prijs, één klant ervaart een slechte prijs-kwaliteitverhouding bij productproblemen.
Aandeel
Gemengd
12%
⚡
Gebruikerservaring
Er zijn geen of nauwelijks opmerkingen over de website of digitale bestelervaring in de beschikbare reviews.
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere kopers noemen tevredenheid over afgewerkte meubels (bank, salontafel), maar er is ook een melding van een defecte lade bij nachtkastjes.
Aandeel
Gemengd
18%
📞
Communicatie
Communicatie over levering wordt vaak als duidelijk en tijdig omschreven; een negatieve review meldt matige communicatie en uitblijvende opvolging bij een klacht.
Aandeel
Sterk
23%
⭐
Algehele ervaring
De algemene indruk in de reviews is meestal positief over levering en productlooks, maar één review beschrijft een sterke negatieve totaalervaring door serviceproblemen.
Aandeel
Sterk
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 4 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
salontafel
"Ik heb laatst een salontafel besteld bij Yels.nl, wat voor mij het belangrijkste was is dat het op de derde etage bezorgd moest worden. Ik heb geen lift in de flat en ik ben zelf al redelijk op leeftijd (63) dus zelf krijg ik hem niet meer boven. Gelukkig was dit voor Yels.nl geen probleem. Het bedrijf gaf duidelijk en op tijd aan wanneer de salontafel geleverd zou worden. De communicatie van het bedrijf en de levering van mijn salontafel waren allebei echt boven verwachting. Ook de salontafel zelf voldoet volledig aan mijn verwachtingen en staat erg mooi in mijn appartement.
"
Nietje
Collected.reviews
Dec 15, 2021
Uitgelicht voor: bezorging derde etage positieve ervaring
Zeer slechte klantgerichtheid (als ik het al zo kan noemen)
"2 nachtkastjes van >300 p.s. aangeschaft. Werd te laat geleverd waarover matige communicatie. Bij levering bleek 1 van de lades niet te functioneren...."
Nicol Tadema-de Voor
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klacht: defect lade, slechte opvolging
Bij Yels een nieuwe bank en vier salon tafels gekocht
"Bij Yels een nieuwe bank en vier salon tafels besteld bij een bezoek aan de showroom. De communicatie en levering waren perfect. Alles werd netje..."
kooijvm
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: showroom aankoop, goede levering kwaliteit
Betrouwbaar
"Voor het eerst een salontafel besteld bij Yels. Prijs was heel aantrekkelijk. Binnen paar werkd..."
Olmez
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: aantrekkelijke prijs en snelle levering
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 4 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (3) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
N
Nicol Tadema-de Voor
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slechte klantgerichtheid (als ik het al zo kan noemen)
2 nachtkastjes van >300 p.s. aangeschaft. Werd te laat geleverd waarover matige communicatie. Bij levering bleek 1 van de lades niet te functioneren....
k
kooijvm
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bij Yels een nieuwe bank en vier salon tafels gekocht
Bij Yels een nieuwe bank en vier salon tafels besteld bij een bezoek aan de showroom. De communicatie en levering waren perfect. Alles werd netje...
O
Olmez
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Betrouwbaar
Voor het eerst een salontafel besteld bij Yels. Prijs was heel aantrekkelijk. Binnen paar werkd...
N
Nietje
Collected.reviews
Dec 15, 2021
salontafel
Ik heb laatst een salontafel besteld bij Yels.nl, wat voor mij het belangrijkste was is dat het op de derde etage bezorgd moest worden. Ik heb geen lift in de flat en ik ben zelf al redelijk op leeftijd (63) dus zelf krijg ik hem niet meer boven. Gelukkig was dit voor Yels.nl geen probleem. Het bedrijf gaf duidelijk en op tijd aan wanneer de salontafel geleverd zou worden. De communicatie van het bedrijf en de levering van mijn salontafel waren allebei echt boven verwachting. Ook de salontafel zelf voldoet volledig aan mijn verwachtingen en staat erg mooi in mijn appartement.
Conclusie
Reviews laten een overwegend positieve ervaring zien met levering en productlooks; klanten noemen snelle levering en nette plaatsing. Er is echter één forse negatieve klacht over opvolging en service na een defect (lade) en over late levering. Prijswaardering verschilt: sommige kopers noemen aantrekkelijke prijzen, terwijl dezelfde ontevreden klant de prijs-kwaliteit in twijfel trekt bij gebreken. Potentiële kopers doen er goed aan leveringsopties, garantie- en retourvoorwaarden vooraf te controleren en bij twijfel concrete afspraken met de klantenservice vast te leggen.