Misleidende informatie over ruilen; klantenservice onvriendelijk en onbetrouwbaar.
“Dit wordt door de klantenservice bevestigd in een horkerige, botte mail.”
Reviews laten een overwegend positieve beoordeling zien van productkwaliteit, prijs en levertijden. Meerdere klanten prijzen de pasvorm, snelle levering en goede aanbiedingen. Tegelijkertijd komen terugkerende klachten voor over onduidelijke informatie, wisselende klantenservice en retourafhandeling. Als consument is het nuttig om bij twijfel over ruilen of levertijden vooraf contact te zoeken met de klantenservice en retourvoorwaarden te controleren voordat je bestelt.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (sep. 2025 – feb. 2026).
Misleidende informatie over ruilen; klantenservice onvriendelijk en onbetrouwbaar.
“Dit wordt door de klantenservice bevestigd in een horkerige, botte mail.”
Levering was onduidelijk en klantenservice was slecht te woord.
“word slecht te woord gestaan”
Meerdere bestellingen, goede pasvorm en aantrekkelijke prijs.
“Past altijd goed.”
Probleem snel en begripvol opgelost, bestelling opnieuw geleverd.
“ze hebben het probleem zo keurig op gelost voor mij”
Veel klanten melden snelle levering en hulp bij problemen; enkele klagen over onduidelijke afspraken en trage retourafhandeling.
Meerdere reviews noemen goede prijzen en aantrekkelijke sale-aanbiedingen; één melding van prijsstijgingen bij maatwissel en extra verzendkosten.
Er zijn wisselende ervaringen met retourprocessen en verwerkingstijden; sommige klanten melden vlotte meldingen en afhandeling, anderen vertraging.
Veel positieve opmerkingen over pasvorm, kwaliteit en dat het product overeenkomt met de omschrijving bij ontvangst.
Gemengde ervaringen: meerdere klanten waarderen duidelijk contact en oplossende mails, terwijl anderen onvriendelijke of foutieve informatie melden.
Overwegend positieve totaalervaringen: klanten noemen assortiment, prijs en levering als pluspunten; een kleinere groep is ontevreden over service.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (40) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Verschillende levertijden; één artikel vertraagd, klant wacht met nieuwe bestelling.
“Ik wacht in ieder geval met opnieuw bestellen, totdat de vorige bestelling helemaal geleverd is.”
Product precies zoals in de beschrijving.
“Precies zoals beschreven”
Vriendelijke klantenservice en snelle oplossing van problemen.
“Eventuele problemen worden snel opgelost.”
Vriendelijke klantenservice en tijdige bezorging.
“Vriendelijk klantenservice en op tijd bezorging.”
Altijd goede, vriendelijke service en snelle terugbetalingen.
“de terugbetaling is ook altijd snel”
Bestelling geannuleerd na lange levertijd; sommige artikelen zeer vertraagd geleverd.
“Sommige artikelen worden pas na twee maanden geleverd!”
Catalogus wordt ondanks verzoek nog steeds naar overleden vrouw gestuurd.
“te stoppen mee het sturen van een catalogus aan mijn 7 maanden geleden overleden vrouw.”
Goed product, goede prijs en snelle levering.
“Goede product, goede prijs, snelle levering”
Al jaren tevreden; snelle, keurig verzorgde bestellingen en behulpzame klantenservice.
“Bestelling komt snel en keurig verzorgd.”
Leuke en betaalbare kleding met goede service.
“Leuke, betaalbare kleding. Goede service.”
Snel geleverd, goede pasvorm en artikel volgens verwachting.
“Altijd snel geleverd, pasvorm goed en het artikel is volgens verwachting,”
Bestelling netjes geleverd zoals verwacht.
“Netjes geleverd”
Vlotte levering en duidelijke voorafmelding bij latere levertijden.
“Er is vlot geleverd en er wordt tevoren aangegeven”
Betrouwbaar met goede service en kwaliteit.
“betrouwbaar, goede service en kwaliteit”
Al jaren klant en altijd tevreden, geen klachten en op tijd.
“Zeer tevreden koop al jaren bij Your for less”
Mooie betaalbare kleding en nooit hoeven retourneren.
“nog nooit iets retour gestuurd, dat zegt genoeg.”
Retouren gemeld maar terugbetaling niet verwerkt, ondanks bevestiging.
“het niet reageert om terug te betalen”
Goede service en vriendelijk personeel.
“Goede service vriendelijk personeel”
Betrouwbaar bedrijf dat snel reageert, al jaren klant.
“Reageert snel op mailtjes enz.”
Goede aflevering, bedankt voor de service.
“Goed afgeleverd bij deze bedankt.”
Levering was onduidelijk en klantenservice was slecht te woord.
“word slecht te woord gestaan”
Prachtige jas, keurig verpakt en geleverd.
“Prachtige jas keurig ingepakt en bezorgt”
Vriendelijk personeel, makkelijke retouren en mooie artikelen.
“Vriendelijk en goed communiceerbaar”
Misleidende informatie over ruilen; klantenservice onvriendelijk en onbetrouwbaar.
“Dit wordt door de klantenservice bevestigd in een horkerige, botte mail.”
Meerdere bestellingen, goede pasvorm en aantrekkelijke prijs.
“Past altijd goed.”
Blijvende magazinebezorging ondanks opzeggingen; klantenservice onvriendelijk.
“ontvangt mijn vader nog steeds het magazine!!!!”
Snelle levering en veel keuze aan betaalbare kleding.
“Snelle levering van leuke en betaalbare kleding. Veel keuze.”
Productbeschrijving klopte volledig en voldeed thuis ook.
“Het profiel van het product klopte helemaal”
Goede service, snelle levering en brede sortering met goede kwaliteit.
“Goede service, snelle levering, grote sortering en vooral goede kwaliteit.”
Goede betaling en prijs, maar retouren worden te traag verwerkt.
“De retouren moeten sneller behandeld worden”
Leuk assortiment, alle maten dezelfde prijs en snelle levering.
“fijn dat alle maten dezelfde prijs heeft”
Bestelling voldeed aan verwachtingen en betaling werd bevestigd.
“kreeg ook nog de melding dat jullie mijn betaling hadden ontvangen.”
Snelle levering; retourafhandeling en terugbetaling werden correct en snel uitgevoerd.
“Snelle levering en bij retour afhandeling correct en terugbetaling snel.”
Goede kwaliteit en prettig draagcomfort.
“Mooie kwaliteit en draagt plezierig”
Kritiek op productie in lage-lonenlanden en gebrek aan eerlijk antwoord.
“Daarom liever helemaal geen antwoord, dan deze goedkope verkooppraatjes.”
Al jaren bestellen; ruime keuze, omruilen en goede prijzen.
“wij bestellen al jaren bij your look for less en zijn er zeer tevreden mee”
Goede broek snel geleverd tegen een goede prijs.
“Goede broek en snel in huis geweldig en dat voor die prijs”
Goede producten voor een hele goede prijs.
“goede producten voor een hele goede prijs”
Probleem snel en begripvol opgelost, bestelling opnieuw geleverd.
“ze hebben het probleem zo keurig op gelost voor mij”
Makkelijke bestelling, goede service en nette retourafhandeling.
“Goede service, leuke keuze”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
Your Look... for less! is een online kledingwinkel die zich richt op betaalbare mode met een breed assortiment. Klanten kunnen online bestellen, retourneren en contact opnemen met de klantenservice. Mensen die reviews zoeken vinden hier informatie over levering, kwaliteit, prijs en retourafhandeling.