Beoordelingen Geanalyseerd
5
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Yourdecoration
Ervaringen & Beoordelingen
Yourdecoration is een online onderneming waarvoor consumenten vaak recensies raadplegen over levering, klantenservice en afhandeling. Wie reviews zoekt wil doorgaans inzicht in levertijden, retourproces, productinformatie en de betrouwbaarheid van klantenservice. Vergelijk beoordelingen en controleer retour- en betaalvoorwaarden voordat u bestelt.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
20%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
1.8
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Er is wisselende ervaring met service: één klant rapporteert proactieve hulp, meerdere noemen bezorg- en aftersalesproblemen en slechte opvolging.
Aandeel
Zwak
33%
💰
Waar voor je geld
Klachten over verzendkosten versus gebruikte vervoerder en onvrede over compensatie; klanten ervaren mogelijk mismatch tussen kosten en geleverde dienst.
Aandeel
Zwak
8%
⚡
Gebruikerservaring
Weinig expliciete meldingen over website of bestelinterface; reviews concentreren zich op levering, productinformatie en retourafhandeling in plaats van op UX.
Aandeel
Gemengd
0%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klachten over productafwijkingen: rammelende of slecht afgewerkte lijsten en kleuren die afwijken van de online foto’s worden genoemd.
Aandeel
Zwak
17%
📞
Communicatie
Herhaalde meldingen van tegenstrijdige of onvoldoende informatie en fouten bij retourmeldingen (Klarna); één review noemt wel behulpzame klantenservice.
Aandeel
Zwak
33%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk in de set is negatief bij meerdere klanten, door combinatie van bezorging, kwaliteitsissues en afhandeling van retouren.
Aandeel
Zwak
8%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 5 geverifieerde reviews (september 2025).
Ontzettend fijne ervaring met de…
"Ontzettend fijne ervaring met de klantenservice, die zelf aanbood..."
Els
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positieve klantenservice-ervaring
Eerste en laatste aankoop
"De service na verzending was erg slecht. Ondanks 7,95 euro verzendkosten om het pakket op mijn thuisadres te laten leveren, werd het afgeleverd in een..."
Cathérine
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatieve levering en productkwaliteit
PAS OP: de kleuren van de lijsten kloppen niet
"PAS OP: Er wordt gesjoemeld met de foto's op hun site en de werkelijkheid. Op hun site is er een wezenlijk verschil tussen "Kent" Platina Aluminium en..."
Guus V.
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Kleuren en productinformatie inconsistent
Retouren worden door yourdecoration.nl…
"Retouren worden door yourdecoration.nl niet afgemeld bij Klarna indien uw betaling via Klarna gaa..."
Klaas van den Berge
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Retour niet afgemeld bij Klarna
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 5 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (5) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
E
Els
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ontzettend fijne ervaring met de…
Ontzettend fijne ervaring met de klantenservice, die zelf aanbood...
C
Cathérine
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Eerste en laatste aankoop
De service na verzending was erg slecht. Ondanks 7,95 euro verzendkosten om het pakket op mijn thuisadres te laten leveren, werd het afgeleverd in een...
H
H.R. Bakker
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De bezorgkosten zijn afgestemd op post…
De bezorgkosten zijn afgestemd op post nl ze versturen met dpd die veel goedkoper is en waar bezorging niet top is...
G
Guus V.
trustpilot.com
Sep 29, 2025
PAS OP: de kleuren van de lijsten kloppen niet
PAS OP: Er wordt gesjoemeld met de foto's op hun site en de werkelijkheid. Op hun site is er een wezenlijk verschil tussen "Kent" Platina Aluminium en...
K
Klaas van den Berge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Retouren worden door yourdecoration.nl…
Retouren worden door yourdecoration.nl niet afgemeld bij Klarna indien uw betaling via Klarna gaa...
Conclusie
De reviews tonen een patroon: klanten melden zowel positieve klantenservice-ervaringen als meerdere serieuze problemen met levering, productinformatie en retourafhandeling. Concreet noemen reviewers dat betaalde thuisbezorging soms bij een afhaalpunt terechtkomt, dat kleuren op de site niet altijd overeenkomen met levering en dat retouren niet altijd bij betaalpartners (Klarna) worden doorgegeven. Eén review beschrijft een proactieve oplossing door de klantenservice; andere reviews wijzen op slechte opvolging en productkwaliteit. Consumenten die overwegen te bestellen doen er goed aan foto’s en productdetails zorgvuldig te controleren, leveropties en vervoerder vooraf na te vragen en het retour- en restitutiebeleid bij betaling via derden (zoals Klarna) te verifiëren.