Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
YourMacStore
Ervaringen & Beoordelingen
YourMacStore is een Nederlandse online verkoper van (nieuwe en refurbished) Apple-apparaten en accessoires. Consumenten gebruiken de webwinkel voor aankopen van iPhones, iPads, MacBooks en bijbehorende accessoires. Bij dit type webshops zijn levertijden, garantievoorwaarden en klantenservice belangrijke aandachtspunten voor kopers.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
57%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Ervaringen met levering en afhandeling wisselen sterk: snelle leveringen en correcte orders naast veel klachten over lange levertijden en vertraagde afhandeling.
Aandeel
Gemengd
22%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen goede prijzen en prijs‑kwaliteit; anderen rapporteren hoge reparatiekosten of vinden de geboden service bij gelijke prijs onvoldoende.
Aandeel
Gemengd
6%
⚡
Gebruikerservaring
Bestelproces en site worden vaak als helder ervaren, maar veel meldingen signaleren ontbrekende statusupdates, systeemproblemen en onduidelijke levertijden.
Aandeel
Gemengd
20%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere kopers melden refurbished producten in goede, bijna‑nieuwe staat; er zijn ook meldingen van defecte accessoires of apparaten die(reparatie)kosten veroorzaakten.
Aandeel
Gemengd
10%
📞
Communicatie
Sommige klanten waarderen e-mailupdates en tracking; een significant aantal noemt slecht of geen antwoord via chat, mail of telefoon.
Aandeel
Gemengd
17%
⭐
Algehele ervaring
Algemene beoordelingen lopen uiteen: terugkerende tevreden kopers staan tegenover meerdere klanten met ongeleverde bestellingen, vertraagde terugbetalingen en negatieve ervaringen.
Aandeel
Gemengd
24%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (november 2021 – september 2025).
Zeer tevreden met refurbished iPhone
"Duidelijke website Goede prijzen Snelle levering Refurbished iPhone ziet er..."
Roel Hoogenboom
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve refurbishedervaring en snelle levering
Juli 2024 een nieuwe macbook van bijna…
"Juli 2024 een nieuwe macbook van bijna € 3000,00 besteld en betaald. Paar dag later zijn ze..."
Patries
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: betaling gedaan, winkel failliet
Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit
"Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit! Ik schrijf niet snel een review, maar hier wil ik graag even de tijd voor nemen. 7 dagen geleden heb ik een be..."
Jesper
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: grote bestelling, misleidende levertijd
Oplader kapot na 4 maanden, slechte service
"iPad 10.2 gekocht bij YourMacStore. Na 4 maanden ging de oplader kapot. Ineens, de oplader ligt thuis in de kast, blijft altijd in huis. Ik neem conta..."
Marieke
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: accessoire kapot, uiteindelijk opgelost
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
P
Patries
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Juli 2024 een nieuwe macbook van bijna…
Juli 2024 een nieuwe macbook van bijna € 3000,00 besteld en betaald. Paar dag later zijn ze...
L
Leon Bokeloh
trustpilot.com
Sep 29, 2025
club is failliet !!!!
op 3 Juni bestelling geplaatst (MacBook), nog niet geleverd, levertijd is uiteindelijk onbekend, klantenservice niet bereikbaar. Ze reageren niet op a...
R
Roel Hoogenboom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer tevreden met refurbished iPhone
Duidelijke website Goede prijzen Snelle levering Refurbished iPhone ziet er...
M
Math Ackermans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima ervaring
Bestelproces gaat gemakkelijk, de waarschijnlijke ontvangstdatum/verzenddatum waren ook daadwerkelijk zoals aangegeven. Vanaf begin dat ik smartphone...
H
Hilde Brabander
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede ervaring
Na een iphone 13 te hebben besteld las ik de reviews en schrok me rot van de slechte, echter ik werd via mails prima op de hoogte gehouden en had de...
J
Jelle
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik had een refurbished iPhone SE…
Ik had een refurbished iPhone SE gekocht. Hij werd snel verzonden en is in perfecte staat. Ik ben hier heel blij mee 🥰 De mailtjes na mijn bestelling...
C
Caroline Vlot
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling kan niet worden geleverd en onduidelijke oorzaak
Iphone besteld met oplader erbij. Bestelbevestiging ontvangen via mail. Daarna geen gehoor meer (10 dagen) Gebeld voor meer info, afgescheept met "hij...
S
Sander Arts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Niet meer kopen hier
Dit was vroeger een prima winkel, nu niet meer. Erg lange levertijd, slechte tot geen communicatie over de orderstatus (reageren niet op mail en chat)...
P
Piet Hein Verbaan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Ik heb een telefoon (Iphone 12) besteld voor mijn zoon, deze heeft dit toestel van zijn verjaardagsgeld gekocht. Op dinsdag begin van de avond deze be...
J
Jesper
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit
Wat een verschrikkelijk bedrijf is dit! Ik schrijf niet snel een review, maar hier wil ik graag even de tijd voor nemen. 7 dagen geleden heb ik een be...
M
Mevrouw Bergsma
trustpilot.com
Sep 29, 2025
iPhone 12 Pro renewd gekocht
iPhone 12 Pro renewd gekocht. Batterij was 100 % en telefoon...
M
Milo
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service
Slechte service. Pakket die kwijt is geraakt bij PostNL,wordt pas opgepakt wanneer ik voor de 3de keer bel naar de klantenservice van yourmacstore, kr...
M
Marieke
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplader kapot na 4 maanden, slechte service
iPad 10.2 gekocht bij YourMacStore. Na 4 maanden ging de oplader kapot. Ineens, de oplader ligt thuis in de kast, blijft altijd in huis. Ik neem conta...
C
Corina De Vos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte service.
Ik had beats oordoppen besteld. Deze werkten niet. Via de chat gesproken voor een oplossing. Ik zou een mail krijgen. Niet gekregen. Gebeld. Weer zou...
J
J.W. Keuning
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeggen wat ze beloven
Zeggen wat ze beloven,...
G
Gerdie Niessen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes!
Het gekochte product werkte helaas niet. Kan gebeuren, dat is pech hebben! Na eerst een niet zo fijn contact met de klantenservice is het later alsnog...
N
Niels
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas dure les!
Kocht destijds zakelijk een MacBook Pro 16 inch voor zo'n €3.400. Na 1,5 jaar vertoonde het scherm kuren. Deze fabrieksfout viel buiten de garantie (!...
J
Jeffrey Kerkdijk
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zelfs na annulering een en al drama. Koop hier nooit.
Maandag bestelling gedaan, contact opgenomen over de levertijd.. reacties kwamen snel en er werd beloofd voor het einde van de week te gaan leveren. V...
B
Boy
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Bestelling zeer snel binnen en netjes…
Bestelling zeer snel binnen en netjes volg...
B
Brulbart
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Op voorraad, maar een week later geleverd.
De Apple pen was op voorraad op 2 april. Geleverd op 10 april. Geen status m...
Conclusie
De reviews laten een gemengd beeld zien. Veel klanten melden dat refurbished toestellen en accessoires in goede staat en vaak snel geleverd worden. Tegelijkertijd komen er veel klachten voor over onbetrouwbare levertijden, gebrekkige statusupdates en moeizame communicatie, en er zijn ook meldingen over ernstige problemen zoals (vermeende) faillissementsclaims. Sommige individuele gevallen zijn uiteindelijk opgelost, maar inconsistenties in levering en klantenservice herhalen zich in meerdere reviews. Voor consumenten: controleer voorraadmelding, betaalmethoden, annulerings- en terugbetalingsvoorwaarden en documenteer communicatie bij grotere aankopen.