Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Zonnebrillen.com
Ervaringen & Beoordelingen
Zonnebrillen.com is een Nederlandse webwinkel die zich richt op de verkoop van zonnebrillen. Consumenten die reviews zoeken willen doorgaans weten hoe snel levering, retourafhandeling, klantenservice en productkwaliteit zijn. Bij het beoordelen van deze aanbieder letten kopers vaak op levertijd, retourvoorwaarden, betaalmethodes en garantie-/kwaliteitsclaims.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
62%
Laatste Beoordeling
53d
Algemene Beoordeling
3.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten melden snelle levering en soepele retourprocedures; er zijn echter ook meerdere klachten over niet of te laat teruggestorte bedragen.
Aandeel
Gemengd
26%
💰
Waar voor je geld
Enkele klanten noemen scherpe aanbiedingen en werkende kortingscodes; anderen vinden dat betaalde prijzen niet altijd overeenkomen met de verwachte kwaliteit.
Aandeel
Gemengd
9%
⚡
Gebruikerservaring
Positieve opmerkingen over duidelijke foto’s, productinfo en retourinstructies; een klein aantal gebruikers rapporteert technische problemen bij betalen.
Aandeel
Gemengd
5%
🔧
Productkwaliteit
Meerdere klanten zijn tevreden over ontvangst en afwerking; er zijn ook concrete meldingen van kwaliteitsproblemen bij duurdere merken en accessoires.
Aandeel
Gemengd
14%
📞
Communicatie
Veel reviews noemen snelle, duidelijke communicatie en orderupdates, maar er zijn meerdere klachten over trage of ontbrekende reacties bij issues.
Aandeel
Gemengd
18%
⭐
Algehele ervaring
De totaalindruk is verdeeld: veel positieve ervaringen met levering en service, maar terugbetalingen en kwaliteitsklachten veroorzaken negatieve beoordelingen.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
zonnebrillen
"Ik had rond half 9 's avonds twee zonnebrillen besteld bij zonnebrilen.com. De volgende dag lagen ze keurig op mijn deurmat. Ze waren goed en mooi verpakt en op de pakbon stond een leuk handgeschreven bedankje. Ik vond één van de zonnebrillen toch niet helemaal mijn stijl en deze heb ik dezelfde dag dan ook nog retour gestuurd. Het retourneren ging erg makkelijk door de duidelijk omschreven procedure op de website. Ik was ook blij dat de kosten van het retourneren niet voor mijn eigen rekening kwamen. Gisteren (de dag erna) kreeg ik al gelijk bericht van zonnebrillen.com dat mijn retour goed was ontvangen en dat ik het geld binnen een paar werkdagen zal worden teruggestort.
"
Laura T.
Collected.reviews
Dec 15, 2021
Uitgelicht voor: snel levering en soepele retour
Een maand na de correct geregelde en…
"Een maand na de correct geregelde en bevestigde retour nog steeds geen terugb..."
Bart Terrie
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: melding: bevestigde retour, geen terugbetaling
Mooie Gucci bril, helaas valt de kwaliteit tegen.
"Een mooie zonnebril van Gucci een aantal maanden geleden gekocht. Bij ontvangst zat hij perfect en ik was zeer tevreden. Vanaf mei ben ik de bril gaan..."
Manon Huiveneers
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: klacht over kwaliteitsverlies merkbril
Goede klantenservice en retourpolicy
"Zonnebril gekocht voor mijn vriend, maar helaas niet de goede fit. Ik werd super goed geholpen door de klantenservice en zij gaven mij duidelijk advie..."
Renee Meijer
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: duidelijke retourinstructies en snelle verwerking
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
B
Bart Terrie
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Een maand na de correct geregelde en…
Een maand na de correct geregelde en bevestigde retour nog steeds geen terugb...
R
Renate Vogelaar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zonnebril retour geld nog niet terug gestort
Half februari een zonnebril gekocht , zelfde dag r...
T
Tess Souhoka
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik probeerde en zonnebril te bestellen….
Ik probeerde een zonnebril te bestellen en af te rekenen met een fashioncheque, maar zonnebrillen.com heeft het geld van mijn cadeaukaart afgeschreven...
H
Hendrik vanderzande
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Snelle levering
Zag een aantal reviews over slechte kwaliteit. Maar gister om 22:00 uur een bestelling gedaan voor een bril die normaal 140,- was nu 90,-...
H
HT
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Top ervaring!
Het was erg gemakkelijk een bril uit te zoeken vanwege de verschillende foto’s en informatie die erbij vermeldt staat. Fijn dat je gebruik kan maken v...
S
Sil
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Super snelle service en hele goede…
Super snelle service en hele goede de...
R
Renata
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldig service en kwaliteit goed
Geweldig service en kwaliteit goed...
.
....
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima!
Heb een mooie rayban marshal II gekocht. Er bleek iets klein...
R
Robert van der Kaaij
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een geweldig bedrijf is dit
Wat een geweldig bedrijf is dit Een geweldige service. Ik had 2 zonnenbrillen gekocht De volgende dag(zaterdag) al in huis Keurig verpakt ,met een per...
M
Manon Huiveneers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie Gucci bril, helaas valt de kwaliteit tegen.
Een mooie zonnebril van Gucci een aantal maanden geleden gekocht. Bij ontvangst zat hij perfect en ik was zeer tevreden. Vanaf mei ben ik de bril gaan...
L
Lorene Scheffler
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Oplichting
2 zonnebrillen besteld en ook 2 zonnebrillen retour gestuurd. Eerder werd beweerd dat er geen enkele zonnebril retour was gestuurd. Na onderzoek bleek...
L
Luc van de ven
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goed
Goed, product optijd en in goede orde ontvangen. . handgeschreven bedankje op...
c
chan
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas tot 3 keer toe een scheve Gucci…
Helaas tot 3 keer toe een scheve Gucci bril. Elke keer retour gestuurd en wederom een slechte bril gekregen. Als laatste contact wer...
D
Dennie Peereboom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slechte Rayban nog slechtere service!
In 2021 dure zonnebril van Rayban gekocht. Vandaag (na 8 keer dragen, heb meerdere brillen) kom ik er achter dat het rubber van de pootjes afbrokkelt...
s
s saa
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeer slecht bedrijf
Zeer slecht bedrijf. Heb meerdere malen een email gestuurd om mijn bestelling te retouren krijg maar geen gehoor. Heb ze ook...
S
Sam C
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Tevreden
Hi, Ik heb zondag een zonnebril online gekocht en ik had hem Dinsdag al gelijk binnen...
T
Thomas Bogaarts
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie zonnebril op tijd ontvangen
Mooie zonnebril...
S
Stef
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede service
Ik plaats niet vaak een review op Trustpilot maar ben erg tevreden over mijn ervaring met zonnebrillen.com. Door een fout van PostNL had ik ee...
R
Renee Meijer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede klantenservice en retourpolicy
Zonnebril gekocht voor mijn vriend, maar helaas niet de goede fit. Ik werd super goed geholpen door de klantenservice en zij gaven mij duidelijk advie...
M
MariekeHerrings
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Jammer van de brillenkoker
Een snelle levering en duidelijke communicatie. Helaas was binnen 1 dag de brillenkoker van een heel duur monuur kapot (d...
Conclusie
De reviews tonen een mix van sterke service-ervaringen en terugkerende problemen. Veel klanten noemen zeer snelle levering, nette verpakking en duidelijke retourprocedures; enkele reviews beschrijven zelfs persoonlijke bedankjes en snelle terugbetalingen. Tegelijkertijd zijn er meerdere meldingen van niet-verwerkte of vertraagde restituties en van kwaliteitsproblemen bij duurdere merken (zoals losse pootjes of scheve modellen). Consumenten die hier bestellen doen er goed aan de betaalmethode, retourvoorwaarden en garantieregeling vooraf te controleren en retourzendingen goed te volgen met verzendbewijs.