Beoordelingen Geanalyseerd
21
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Zoo Adventure
Ervaringen & Beoordelingen
Zoo Adventure is een Nederlandse webwinkel en merk gericht op outdoor- en vrijetijdsschoenen, zoals laarzen, mocassins en verzorgingsproducten. Consumenten zoeken vaak naar informatie over maatadvies, waterdichtheid, onderhoudssets en retour- en garantievoorwaarden. Deze samenvatting brengt recensies samen zodat potentiële kopers ervaringen met pasvorm, duurzaamheid en klantenservice kunnen vergelijken.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
43%
Laatste Beoordeling
49d
Algemene Beoordeling
2.9
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Weinig recensies noemen service expliciet; enkele melden goed advies en snelle levering, andere ervaren slechte afhandeling bij reparatie, retouren en terugbetalingen.
Aandeel
Gemengd
3%
💰
Waar voor je geld
Meerdere klanten vinden de prijs niet in verhouding bij problemen: klachten over te dure laarzen bij lekkage, versnelde slijtage en extra retourkosten.
Aandeel
Zwak
13%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers noemen onduidelijkheid in maatadvies en websiteoverzicht; enkele melden instapproblemen en ongemak door pasvorm, wat tot retourzendingen leidt.
Aandeel
Zwak
6%
🔧
Productkwaliteit
Gedeeld beeld: veel reviews prijzen comfort en langdurige waterdichtheid, maar meerdere melden lekkage, loslatende zolen en versnelde slijtage na enkele maanden.
Aandeel
Gemengd
29%
📞
Communicatie
Herhaalde meldingen van trage of geen reactie op e-mails en retourvragen; sommige klanten beschrijven onvriendelijke of onbevredigende antwoorden bij klachten.
Aandeel
Zwak
19%
⭐
Algehele ervaring
Algemene indruk wisselt sterk: trouwe kopers rapporteren duurzame, comfortabele laarzen; anderen ervaren lekkage en slechte afhandeling, wat tot lage beoordelingen leidt.
Aandeel
Gemengd
30%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 21 geverifieerde reviews (december 2021 – september 2025).
Na drie maanden niet meer waterdicht
"Begin maart 2024 laarzen gekocht en nu eind juni zijn ze al niet meer waterdicht. Op mijn mails wordt niet gereageerd. Mijn schoenen die..."
Mèlanie van Bentum
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: niet waterdicht en geen reactie
geweldig!
"Een tijdje geleden een paar laarzen gekocht bij Zoo Adventure. Al als voorbereiding voor dit weer, veel regen en modder. Ze zitten geweldig goed en bl..."
Chantal van den Dool
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: positieve ervaring waterdicht en onderhoud
waardeloze laarzen en onfatsoenlijke "klanten"service
"Na 2x dragen laten de zolen los. opgestuurd ter reparatie want ligt aan mij en niet aan de laarzen toch? Na reparatie controle.. Laten nog steeds los,..."
Paul Wolbers
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: zolen los, slechte klantenservice
laarzen
"Veel info en advies vanuit de kant van Zoo Adventure , via filmpjes op de website maar ook als je de klantenservice belt en e-mailt. Klantvriendelijk om te helpen en je kan makkelijk retourneren. Misschien kan de website iets overzichtelijker. Het was mij eerst niet helemaal duidelijk dat ( behalve de laarshoogte het voetgedeelte voor alle laarzen hetzelfde model zijn. Wat bij mij mij niet helemaal klopte was de voetmaatmeting. 37,5 zou ik volgens de voetmaatmeting hebben. Terwijl ik altijd 38,5 heb. En ik heb uiteindelijk maat 39 van zoo-laars gekocht.. Maat 38 zat toch nog wat te strak. Let daar dus op als je de laarzen ook wilt aanschaffen!!!!"
Karen
Collected.reviews
Dec 10, 2021
Uitgelicht voor: goede klantenservice, onduidelijk maatadvies
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 21 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
M
Marjan Hermans
trustpilot.com
Sep 29, 2025
laarzen zijn niet 100% waterdicht.
De laarzen zijn niet 100% waterdicht. Ik had na een paar plassen de sokken nat. Ik heb hierover mailcontact met Zoo Adventure gehad. De laarzen moet j...
J
Joyce
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zeker NIET waterdicht!
Prachtige en heel comfortabele laarzen! Maar waterdicht zeker NIET!!! Dus al helemaal niet vergelijkbaar met regenlaarzen. Ik heb ze super ver...
M
Miranda van Beusekom
trustpilot.com
Sep 29, 2025
“ Wil jij ook graag leren outdoor…
“ Wil jij ook graag leren outdoor laarzen die wel echt waterdicht zijn”. Deze tekst staat op de website van de zoo laarzen. Nu ik kan uit ervaring zeg...
M
Mèlanie van Bentum
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Na drie maanden niet meer waterdicht
Begin maart 2024 laarzen gekocht en nu eind juni zijn ze al niet meer waterdicht. Op mijn mails wordt niet gereageerd. Mijn schoenen die...
A
Alexandra
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heerlijke laarzen, klantvriendelijkheid een 0
Ik heb 2 paar laarzen en sneakers van Zoo Adventure. Heerlijk lopen ze! Wat ik minder vind is dat ik op 2 april een mail heb gestuurd dat er een beste...
M
Monica
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Heerlijke laarzen
Heerlijke laarzen, ik loop er zo 10 km mee als het moet. 3 jaar geleden mijn eerste paar gekocht voor de hond uit te laten, maar ik heb ze bijna nooit...
J
Judith Dankbaar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Wat een oplichters laarzen besteld…
Wat een oplichters laarzen besteld pasten niet retour gezonden zou binnen 14 dagen geld terug krijgen. Ben nu ruim een maand verder nog...
P
Paul Wolbers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
waardeloze laarzen en onfatsoenlijke "klanten"service
Na 2x dragen laten de zolen los. opgestuurd ter reparatie want ligt aan mij en niet aan de laarzen toch? Na reparatie controle.. Laten nog steeds los,...
M
Marja Van Rijn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Werkt niet echt goed.
Tot 2x toe laarzen besteld die op voorraad waren . In winkelmand en afgerekend en mail dat ze eraan komen en na bijna een week krijg ik bericht dat ze...
I
Ingrid Westerhof
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Echt niet waterdicht!
In september heb ik de laarzen gekocht vanwege de 100% waterdicht garantie. Bij de tweede wandeling echter liet het leer al water door. Bij vermelding...
P
P. Scholder
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kwaliteit valt tegen en de service helemaal
Ik heb een hoge wreef en regelmatig moeite om in de laarzen te komen. De klantenservice mag je geen klantenservice noemen, op het bijna onbeschofte af...
C
Chantal van den Dool
trustpilot.com
Sep 29, 2025
geweldig!
Een tijdje geleden een paar laarzen gekocht bij Zoo Adventure. Al als voorbereiding voor dit weer, veel regen en modder. Ze zitten geweldig goed en bl...
D
De Jong
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfecte, zeer comfortabele mocassins
Wauw, ze lopen zeer comfortabel. Ik kan deze mocassins een ieder aanraden. Vele kleur keuzes en op...
J
Jacqueline Harbers
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vaste klant voor verschillende items
Vaste klant voor verschillende items. 3 paar laarzen in bezit, die naast dat ze waterdicht en heerlijk warm zijn, ook nog eens fantastisch lopen/wande...
S
Saskia
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wandel dagelijks met de hond en de…
Ik wandel dagelijks met de hond en de laarzen zijn echt super. Heb eindelijk geen koude...
N
Natasja
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Geweldige laarzen
Goed advies bij het kiezen van mijn maat. Snelle levering en helemaal blij met de schoonm...
P
Paula Palaio
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Mooie comfortabele laarzen
Ik zit inmiddels aan mij 3e paar waterdichte laarzen van Zoo Adventure. Zeker een aanrader. Kan er ook de hele dag op lopen. Lopen super lekker en je...
R
Rudy Fernandes Baptista
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Comfortabele stevige laarzen welke nu…
Comfortabele stevige laarzen welke nu na in...
m
mery
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb afgelopen maand laarzen gekocht…
Ik heb afgelopen maand laarzen gekocht bij Zoo adventure. Ze waren flink afgeprijsd. Aan de hand van het maatadvies heb ik mijn maat uitgekozen. Helaa...
C
Caroline's Foto's
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Dure kaplaarzen.
Wat een tegenvaller! Zitten helemaal niet comfortabel. Ze zijn erg hard. Zelfs met dure zooltjes erin nig niet fi...
Conclusie
Recensies over Zoo Adventure tonen een gemengd beeld: veel klanten prijzen comfort en waterdichtheid bij langdurig gebruik, maar er zijn meerdere meldingen van lekkende laarzen en losse zolen na enkele maanden. Diverse kopers rapporteren problemen met maatadvies en onduidelijke informatie op de website, terwijl anderen juist tevreden zijn met het advies en de pasvorm. Een terugkerend thema is ontevredenheid over communicatie rond reparaties, retouren en terugbetalingen. Consumenten doen er goed aan het maatadvies kritisch te bekijken, aankoopbewijzen en correspondentie te bewaren en vooraf te informeren naar retourkosten en garantievoorwaarden.