Kopers benadrukken vooral de scherpe prijzen en snelle bezorging. Veel klanten zeggen dat toestellen netjes verpakt en direct gebruiksklaar aankomen. Tegelijk komen er klachten terug over aftersales, lange reparatietrajecten en toezeggingen die niet worden nagekomen. Eén review noemt slechte mobiele dekking bij een abonnement.
Voorbeelden uit de beschikbare reviews (jan. 2020 – feb. 2026).
Goedkoopste prijs gevonden en telefoon de volgende dag ontvangen.
“GSMSALE was, in vergelijking met andere websites en ook Odido, waarbij ik ging verlengen, het scherpst geprijsd.”
Snelle levering; toestel netjes en verzegeld ontvangen.
“Snelle levering, toestel was netjes en verzegeld.”
Ervaren valse beloftes en onbetrouwbare levertijden, aankoop sterk teleurstellend.
“Valse verwachtingen, loze beloftes/toezeggingen/niet willen toegeven/gewoon doorgaan.”
Slecht bereik en traag internet, zeer ontevreden over abonnement.
“gsmsale is heel erg slecht.”
Meerdere klanten prijzen de snelle levering en nette verpakking. Recentere klachten gaan vooral over aftersales en reparaties die stroef verlopen. Positieve leverervaringen voeren de boventoon, maar problemen met nazorg komen ook geregeld terug.
Klanten noemen de prijzen scherp en vinden vaak een lagere prijs dan bij concurrenten. Ook de snelle levering wordt regelmatig gezien als extra waarde voor het betaalde bedrag.
Veel kopers noemen het aankoopproces eenvoudig en snel. Veel klanten zijn zo tevreden dat ze aangeven terug te willen komen.
Reviews omschrijven de telefoons als van goede kwaliteit en zorgvuldig verpakt. In de beschikbare reviews duiken geen terugkerende signalen op van structurele productdefecten.
Klanten waarderen de duidelijke e-mailupdates en orderbevestigingen. In enkele gevallen werden misverstanden na contact met de klantenservice opgelost, al noemen sommige klachten toezeggingen die niet zijn nagekomen.
De meeste reviews beschrijven positieve ervaringen met prijs, levering en de staat van het product bij ontvangst. Daartegenover staan sterke negatieve ervaringen rond aftersales en service, wat onder reviewers voor duidelijke polarisatie zorgt.
Per review de kern van de ervaring, gebaseerd op originele bronreviews.
Bronnen: Trustpilot (20) · Collected.reviews (1) · reviews.nl (1) · Citaten ingekort · Peildatum: februari 2026
Mooie gele telefoon ontvangen tegen een goede prijs.
“Geel mooi telefoon en goed prijs.”
Alles netjes afgeleverd zoals verwacht.
“Omdat alles netjes is afgelevert”
Goed telefoon gekocht, tevreden over aankoop.
“Goed telefoon kopen”
Zeer tevreden over dit bedrijf.
“Top bedrijf !”
Snelle levering; toestel netjes en verzegeld ontvangen.
“Snelle levering, toestel was netjes en verzegeld.”
Goedkoopste prijs gevonden en telefoon de volgende dag ontvangen.
“GSMSALE was, in vergelijking met andere websites en ook Odido, waarbij ik ging verlengen, het scherpst geprijsd.”
Goede prijs gecombineerd met snelle levering ervaren.
“Goede prijs en snelle levering”
Duidelijke e-mailcommunicatie en snelle levering tegen scherpe prijs.
“Duidelijk via de mail en een snelle levering tegen de beste prijs!”
Telefoon werd super snel geleverd.
“Super snelle levering”
Goede service, nette verpakking en scherpe prijzen.
“Prima service, netjes verpakt. En scherpe prijzen”
Telefoon goed ingepakt en van goede kwaliteit.
“Goed ingepakt goede kwaliteit van de telefoon.”
Zeer goede ervaring; snelle verzending en uitstekende service.
“Zeer goede ervaring met dit bedrijf, telefoon wordt altijd meteen verzonden en de service is top.”
Aankoop makkelijk geregeld en betaalbaar.
“Makkelijk geregeld en niet duur”
Snelle afhandeling en nette service bij verlengingen.
“Snelle afhandeling en nette service”
Goed geholpen en snel geleverd.
“Goed geholpen en snel geleverd!”
Supersnelle levering en goede service bij nummerbehoud.
“Supersnel mijn telefoon in handen gekregen en voor een hele goede prijs!”
Zeer tevreden; goede service en razendsnelle bezorging.
“Super tevreden! Goed service! Razendsnel bezorgd! Zeker terug komen. Chen”
Misverstand opgelost na gesprek met klantenservice.
“Na misverstand, goed gekomen met gesprek klantenservice.”
Ervaren valse beloftes en onbetrouwbare levertijden, aankoop sterk teleurstellend.
“Valse verwachtingen, loze beloftes/toezeggingen/niet willen toegeven/gewoon doorgaan.”
Slechte aftersales: retour op eigen kosten en lang wachten op reparatie.
“DOE GEEN ZAKEN MET GSMSALE!”
zeer commercieel ingesteld bedrijfje, bij een niet goed werkend toestel mag je het op eigen kosten terug sturen, waarna je verder aan je lot wordt overgelaten. Omruilen is er niet bij, doch het toestel wordt weer bij de fabrikant ter reparatie aangeboden en het weken lange wachten begint, en je mag er zelf achteraan gaan bellen/mailen van hoe en wat. Het komt op mij dus echt over alsof gsmsale het liefst hun geld binnen heeft zonder verder ook maar iets voor hun klanten te doen. Wat een ballentent zeg.
Mijn advies is dus: Doe vooral geen zaken met gsmsale, er zijn zoveel meer en betere aanbieders die wel klantvriendelijk zijn. Ik koop hier nooit meer iets.
Slecht bereik en traag internet, zeer ontevreden over abonnement.
“gsmsale is heel erg slecht.”
Deze pagina combineert ingezonden ervaringen met openbare reviews van platforms zoals Google, Trustpilot, etc. Terugkerende punten worden samengevat zonder de inhoud van reviews te wijzigen.
GSMsale is een Nederlandse online winkel voor mobiele telefoons, sim-only en accessoires. Op de site staan productpagina’s met specificaties, kleuropties en betaalmogelijkheden zoals iDEAL en creditcard. Bestellingen gaan via landelijke pakketdiensten en komen met track-and-trace. Voor vragen, retouren en garantie kunnen klanten de klantenservice bereiken via e-mail of telefoon.