Simyo
Simyo is een onderdeel van het gekende telecombedrijf KPN. Simyo gebruikt het netwerk van KPN trouwens ook. Het assortiment van Simyo kan je opdelen in: Sim only, Prepaid en eSIM, maar daar komen we later in dit artikel nog wel op terug.
Ben jij klant bij Simyo of heb jij enige ervaring met het bedrijf? Laat hier dan zeker je beoordeling of mening achter, zo help je vele andere mensen bij hun zoektocht naar het gepaste bedrijf!
Over Simyo
Simyo werd op 30 mei 2005 opgericht in Duitsland, en is dus een relatief jong bedrijf, later in datzelfde jaar begon de telecomaanbieder nog aan zijn avontuur in ons land. In het begin alleen met Prepaid, maar later ook met Sim Only abonnementen.
Bijzonder aan Simyo is dat het bedrijf alleen online actief is. Simyo heeft dus geen winkels en verkoopt geen opwaardeerkaarten in de supermarkt. Door het besparen op fysieke winkels kan het bedrijf vaak een lage prijs aanbieden.
Simyo is door de Consumentenbond al meer dan 10 keer uitgeroepen tot de beste mobiele provider van Nederland.
Producten en diensten van Simyo
In het assortiment van de mobiele provider vind je: Sim only, Prepaid en eSIM. Maar wat betekent dat nu eigenlijk? We leggen het je hieronder even uit.
Sim only: wanneer je al een goede telefoon hebt die je wil bijhouden kan je voor Sim only kiezen, dit betekent dus dat je alleen een abonnement krijgt en dat je jouw huidige telefoon kan bijhouden.
Prepaid: is iets voor jou als je maar weinig belt, sms't en internet. Je betaalt op voorhand een vast tarief zodat je geen onverwachte kosten kan hebben.
eSIM: Een eSIM is een digitale simkaart. Je hebt dan geen fysieke simkaart meer nodig, aangezien je verbinding met Simyo wordt geïnstalleerd op een chip in je telefoon. Deze installatie kan je uitvoeren in de mobiele app van Simyo. Je kan zowel bij een prepaid als bij een Sim only een eSIM kiezen. Daarna heb je je fysieke simkaart niet meer nodig.
Zoals je al las beschikt Simyo over een mobiele app, hierin kan je naast een eSim installeren ook je verbruik controleren en je maandelijkse bundels aanpassen.
Indien je problemen of vragen hebt kan je normaal gezien elke dag de klantendienst van Simyo contacteren. Je kan hen op verschillende mogelijkheden bereiken; je kan hen bellen, sms'en op WhatsApp, en je kan hen ook vinden op Facebook. Daarnaast heeft Simyo ook een online forum, daar kan je jouw vragen voorleggen aan andere klanten.
Klachten en tips over Simyo
Dit platform is ontwikkeld om een helder beeld te scheppen over tal van bedrijven. Daarom is het belangrijk om uw review of mening over het bedrijf hier op dit platform te schrijven. Simyo is door de Consumentenbond al meer dan 10 keer uitgeroepen tot de beste mobiele provider van Nederland, maar wij zouden ook jouw mening over het bedrijf willen weten. Dus ben jij klant van Simyo of heb jij enige ervaring met het bedrijf? Laat hier dan zeker je beoordeling achter! Zo help je vele andere mensen bij hun zoektocht naar het juiste bedrijf.
Teleportboulevard 121
1043 EJ Amsterdam
Kenneth
09-11-2021Prepaid account
Ik heb geprobeerd mijn prepaid-account te laden met mijn creditcard met behulp van de app. De app zei dat er een fout was opgetreden en dat de transactie niet kon worden verwerkt. Ik probeerde het opnieuw, zelfde resultaat. Dan nog een keer, zelfde resultaat. Ik gaf het op en ging naar een andere mobiele provider. Een week later zie ik de 3 afschrijvingen van Simyo op mijn creditcardafschrift. Ik belde ze om een terugbetaling te krijgen, en de oproep werd steeds op mysterieuze wijze verbroken voordat ze de terugbetaling konden bevestigen. Ze zeiden ook dat ze zouden terugbellen en belden me nooit terug. Bij de 8e oproep om mijn geld terug te krijgen, zei de vertegenwoordiger dat ik geen restitutie kon krijgen, alleen Simyo-tegoed. Ik wilde het tegoed niet, ik wil mijn geld terug en ze weigerden.