Beoordelingen Geanalyseerd
20
We Verzamelen & Analyseren Reviews
Solcon
Ervaringen & Beoordelingen
Solcon is een Nederlandse internet- en telecomaanbieder die diensten levert zoals internet, tv en telefonie aan particuliere klanten. Het bedrijf werkt met installaties door monteurs en biedt ondersteuning bij storingen en configuratie. Consumenten die Solcon zoeken willen vaak informatie over installatie, service, betrouwbaarheid van verbindingen en klantenondersteuning.
Overzicht & kerncijfers
Positief Sentiment
65%
Laatste Beoordeling
52d
Algemene Beoordeling
3.3
Onze Analyse
🎯
Servicekwaliteit
Veel klanten noemen behulpzame medewerkers en monteurs en snelle oplossingen, maar ook gemiste afspraken en incidentele onvolledige afhandeling.
Aandeel
Gemengd
23%
💰
Waar voor je geld
Weinig vermeldingen; er is een duidelijke klacht over aanzienlijke onverwachte aanlegkosten die sterk afweken van de oorspronkelijke inschatting.
Aandeel
Zwak
1%
⚡
Gebruikerservaring
Gebruikers rapporteren zowel soepel streamen en probleemoplossing als klachten over inloggen, bereik in huis en slecht werkende afstandsbediening.
Aandeel
Gemengd
14%
🔧
Productkwaliteit
Enkele klanten noemen betrouwbare internetverbinding en herstelde storingen; anderen melden geen internet, inlogproblemen of beperkte wifi-dekking.
Aandeel
Gemengd
11%
📞
Communicatie
Veel reviews prijzen vriendelijke, accurate antwoorden en snelle terugkoppeling; een minderheid meldt stroefheid of miscommunicatie bij zendingen en afspraken.
Aandeel
Sterk
23%
⭐
Algehele ervaring
Er is een mix van tevreden klanten (snelle hulp, goede installatie) en ontevreden klanten door langdurige uitval, communicatie of kostenproblemen.
Aandeel
Gemengd
27%
Onze Onafhankelijke Methodologie
Hoe we klantbeoordelingen analyseren zonder vooringenomenheid
Gegevensverzameling
We analyseren publieke reviews van geverifieerde platforms zoals Google, Trustpilot en Facebook.
AI Analyse
Onze AI detecteert patronen in echte klantervaringen zonder inhoud te wijzigen.
100% Onafhankelijk
Geen bedrijfsinvloed. Geen betalingen, geen vooringenomenheid — alleen echte klantstemmen.
Altijd Actueel
Regelmatig bijgewerkt met de nieuwste reviews en klantfeedback.
Uitgelichte Klantervaringen
Representatieve voorbeelden uit 20 geverifieerde reviews (september 2025).
Alles goed gegaan.
"Alles goed gegaan. Van telefonis..."
Hs
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Positief: installatie en snelle bezorging
Kosten waren veel hoger dan afgesproken
"Er werd mij gezegd dat de kosten voor het aanleggen ongeveer 2.500 euro zouden zijn en dat deze verwerkt zouden w..."
Bart Groesz
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatief: onverwachte hoge aanlegkosten
We zijn twee maanden verder
"We zijn twee maanden verder..."
M. P. A.Roelands
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Negatief: twee maanden geen internet
Slecht medewerkers en geen internet!
"De klantenservice medewerkers zijn gewoon een pim….. ze helpen niet ze luisteren niet ze weeten heelemaal niks !!! Ze zeggen niet moment ik kijke voor..."
Krisztian Kormos
Trustpilot
Sep 29, 2025
Uitgelicht voor: Scherp negatief: klantenservice onbehulpzaam
Alle klantreviews
Gefilterde, ervaringsgebaseerde klantreviews uit openbare bronnen; vage en dubbele inzendingen verwijderd.
Filter op Beoordeling
Filter op Bron
Toon alle 20 reviews
Alle Klantbeoordelingen
Bronnen: Trustpilot (20) · Citaten ingekort · Peildatum: september 2025
R
Rolf
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Perfect geholpen met duidelijke…
Perfect geholpen met d...
G
Gert Gilissen
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Streamen vanuit buitenland
Vanuit buitenland had ik een vraag over mogelijkheid van sportwedstrijden te streamen. In de eerste contacten met Solcon konden zij mij niet verder he...
H
Hs
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Alles goed gegaan.
Alles goed gegaan. Van telefonis...
H
Hennie Draayer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Prima te woord gestaan en geholpen
Prima te woord ge...
J
Johannes
trustpilot.com
Sep 29, 2025
De communicatie verliep stroef
De communicatie...
B
Bart Groesz
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Kosten waren veel hoger dan afgesproken
Er werd mij gezegd dat de kosten voor het aanleggen ongeveer 2.500 euro zouden zijn en dat deze verwerkt zouden w...
M
M. P. A.Roelands
trustpilot.com
Sep 29, 2025
We zijn twee maanden verder
We zijn twee maanden verder...
B
Bram van Bekkem
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik heb al eerder aangegeven dat ik geen…
Ik heb al eerder aangegeven dat ik geen direct contact heb gehad met Solcon. Bij mij is de glasvezel overgegaan naar...
S
SSellink
trustpilot.com
Sep 29, 2025
fijn geholpen
fijn geholpen via teamviewer na...
L
L. van Linge
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Netjes geholpen door de monteur echter…
Netjes geholpen door de monteur echter de afspraak liep aanvankelijk mis (monteur bleek niet te komen). N...
r
rpn
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goede en snelle terugkoppeling, maar…
Goede en snelle terugkoppeling. Alleen bij een verhuizing naar een ander pand is het niet heel handig dat de spulleboel naar het nieuwe adres w...
E
El Louws
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Vragen worden vriendelijk en accuraat…
Vragen worden vriendelijk en accuraat beantwoord. Verder kon i...
I
Iman Hemati
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Helaas veel miscamunicatie.
...
D
Danielle Tesselaar
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Inloggen lukt nog steeds niet
...
K
Krisztian Kormos
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Slecht medewerkers en geen internet!
De klantenservice medewerkers zijn gewoon een pim….. ze helpen niet ze luisteren niet ze weeten heelemaal niks !!! Ze zeggen niet moment ik kijke voor...
H
H.van Setten
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Goedeavond
Goedeavond, dhr kwam ee...
W
W.G.Bohmer
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Ik wacht op de aansluiting dus kan ik…
Ik wacht op de aansluiting dus kan ik nog geen antwoord op de vraag geven....
l
lb
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Internet
Internet Altijd goed en...
L
LJSTEENBAKKERS
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Je moet zelf overal achter aan heb…
Je moet zelf overal achter aan heb internet en tv besteld maar al 6 x gebeld en je moet geluk hebben dat je d...
J
Jack Koning
trustpilot.com
Sep 29, 2025
Zenders
Solcon had geen gegevens over mijn...
Conclusie
Reviews tonen een wisselend beeld: veel klanten waarderen vriendelijke en accurate ondersteuning, snelle afhandeling bij storingen en help via teamviewer of monteurs. Tegelijkertijd melden meerdere consumenten serieuze problemen: langdurige uitval zonder internet, miscommunicatie over afspraken en één duidelijke klacht over onverwacht hoge aanlegkosten. Als consument is het praktisch om bij contractondertekening expliciet te vragen naar installatiekosten, wie verantwoordelijk is voor aannemerskosten en bevestiging van monteurafspraken en afleveradres. Controleer na installatie direct de verbinding en vraag schriftelijke bevestiging van offertes en planning als risicovermindering.